طريقة تحويل المكالمات في زين

طريقة تحويل المكالمات زين يحتاج كثير من مستخدمي الهواتف المحمولة التعرف عليها، وهي أحد الخدمات التي تقوم شركة زين بتقديمها لعملائها؛ وذلك حرصًا منها على توصيل أفضل خدمة للعملاء، واستمتاعهم بكافة الخدمات التي قد يحتاجون إليها، وسنتعرف من خلال هذا المقال عن الخدمة بشكل مفصل وعن كيفية تفعيلها عبر موقع زيادة

خدمة تحويل المكالمات من زين وتفعيل موجود زين 2024

خدمة تحويل المكالمات هي خدمة من بين مجموعة كبيرة من الخدمات الهامة التي تقوم شركة زين بتقديمها لمستخدمي الشبكة، حيث أنها من الخدمات التي يحتاج إليها كثير من العملاء عند الرغبة في الابتعاد لبعض الوقت عن الآخرين.

ويبحث عدد كبير من عملاء الشركة عن طريقة تحويل مكالمات زين السعودية، حيث تعمل الخدمة على عدم وصول أي شخص على الرقم الذي تم تفعيل الخدمة عليه، وفي حالة قيام أحد بالاتصال تتحول حالة الهاتف تلقائيًا إلى مغلق أو مشغول.

كما يرغب كثير من مستخدمي شبكة زين في تحويل جميع المكالمات الهاتفية التي تأتي ولم تستطيع الوصول بسبب عدم وجود تغطية من الشبكة، أو بسبب غلق الهاتف، أو لأي أسباب أخرى، حيث تتيح تلك الخدمة معرفة كافة الأرقام التي قامت بالاتصال في تلك الفترة، كما تقوم الشركة بإرسال رسالة على الرقم الخاص بك بها تفاصيل المكالمات التي حاولت الاتصال بك.

لمزيد من التفاصيل شاهد أيضًا: أفضل باقات زين للأنترنت مسبقة الدفع

خدمات تحويل المكالمات من زين للاتصالات السعودية

يمكن لجميع عملاء شركة زين أن يستفيدوا من تلك الخدمة من خلال القيام بتحويل جميع المكالمات الواردة من أي أرقام أخرى كالهاتف الخاص بالمنزل أو بمحل العمل، كما يمكن في حالة امتلاك عدة أرقام أن يتم تحويل جميع المكالمات التي تأتي على أي رقم منهم على رقم واحد فقط.

وتصل الرسائل التي تحمل تفاصيل المكالمات  التي لم تصل إليك على الرقم الذي قمت بتحويل المكالمات عليه.

طريقة تحويل المكالمات زين

توفر تلك الخدمة إمكانية التعرف على كافة الأرقام التي حاولت الاتصال بك ولكن لم تتمكن الوصول، وللرغبة في تفعيل خدمة تحويل جميع المكالمات الواردة عند غلق الهاتف أو خروجه عن التغطية فيمكن تفعيلها عن طريق الكود الآتي:**21*1725#.

وفي حالة رغبتك في إلغاء تفعيل الخدمة وإيقاف تحويل المكالمات وإتاحة وصول جميع الأرقام إليك فيرجى الاتصال على الكود الآتي ##21#.

1- تحويل المكالمات من زين في حالة الانشغال

يقوم كثير من العملاء بتفعيل خدمة الانتظار، وهي الخدمة التي توضح انشغال الرقم بمكالمة أخرى عند الاتصال به، أما في حالة عدم تفعيل خدمة الانتظار فمن الممكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات عند الانشغال.

ويتم تفعيل تلك الخدمة من خلال الكود الآتي **67*1725#، وللرغبة في إيقافها فيتم ذلك عن طريق الكود الآتي ##67#.

2- تحويل المكالمات في حالة عدم الرد

يمكنك تفعيل خدمة تحويل المكالمات في حالة عدم ردك على أي أرقام تحاول الاتصال بك، ويمكن تفعيل تلك الخدمة عن طريق استخدام كود #1725*61**، ثم النقر على كلمة إرسال.

وفي حالة الرغبة في إلغاء تلك الخدمة فمن الممكن أن يتم إلغائها باستخدام كود ##61# ثم النقر على كلمة إرسال.

3- تحويل المكالمات في حالة خارج نطاق التغطية

قد يتعرض البعض للتواجد بأماكن تكون خارج نطاق تغطية شبكة زين، وهو ما قد يتسبب في صعوبة الوصول إليهم، ولذلك تقدم شبكة زين تلك الخدمة لتحويل المكالمات التي قد تحاول الاتصال بك أثناء خروج الهاتف عن نطاق الخدمة.

ومن الممكن تفعيل تلك الخدمة باستخدام الكود الآتي **61*1725#، أما في حالة الإلغاء فيتم ذلك عن طريق الكود الآتي ##61#.

4- طريقة تحويل المكالمات زين لفترة محدودة

تتيح تلك الخدمة تحويل المكالمات التي وصلت إليك ولم تقم بالرد عليها لمدة 15 ثانية، وهي يمكن تفعيلها باستخدام كود **62*17285#، وللرغبة في الإلغاء فيتم الاتصال بالكود الآتي #62#.

تفعيل خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة من زين

كثيرًا ما نتعرض لفقد كثير من المكالمات التي حاولت الاتصال بنا ولم يتم الوصول لعدة أسباب مختلفة، مثل غلق الهاتف، أو الانشغال بمكالمة أخرى، أو عدم وجود تغطية كافية، ولذلك توفر زين خدمة الاشعار بالمكالمات المفقودة.

حيث تتيح تلك الخدمة معرفة جميع المكالمات التي لم تتمكن من الوصول إليك، ويتم إرسال رسائل على الرقم الخاص بك تحتوي على جميع الأرقام والمواعيد التي تم فيها الاتصال، وتفعل تلك الخدمة باستخدام كود #1725*62**.

كود إلغاء تحويل المكالمات من زين

خصصت شركة زين كود موحد يتم استخدامه في حالة الرغبة في إلغاء جميع المكالمات المحولة في أي حالة، ويتم ذلك بطريقة بسيطة وهي الاتصال بكود ##21#، وسيتم إلغاء تفعيل تلك الخدمة بشكل نهائي فور الاتصال به.

لمزيد من التفاصيل شاهد أيضًا: كيفية الغاء تحويل المكالمات زين

طريقة تحويل المكالمات زين إلى رقم آخر

تقدم شركة زين خدمة تمكنك من تحويل المكالمات الواردة إليك في أكثر من حالة على رقم آخر، حيث يمكن تحويل المكالمات في حالة عدم الرد، أو غلق الهاتف، أو الانشغال بمكالمة أخرى، أو اختير تحويل المكالمات في كل الحالات، وفيما يلي توضيح للكود المستخدم لتفعيل الخدمة في كل حالة:

• عدم الرد: يمكن التحويل باستخدام الكود الآتي: **61* ثم كتابة رقم الهاتف الذي ترغب في التحويل عليه#، ولإلغاء الخدمة يتم استخدام الكود الآتي: #61##.
• الانشغال بمكالمة أخرى: يمكن التحويل باستخدام الكود الآتي: **67* ثم كتابة رقم الهاتف الذي ترغب في التحويل عليه#، ولإلغاء الخدمة يتم استخدام الكود الآتي: #67##.
• غلق الهاتف والمكالمات المفقودة: يمكن التحويل باستخدام الكود الآتي: **62* ثم كتابة رقم الهاتف الذي ترغب في التحويل عليه#، ولإلغاء الخدمة يتم استخدام الكود الآتي: #62##.
• التحويل لكل الحالات: يمكن التحويل باستخدام الكود الآتي: **21* ثم كتابة رقم الهاتف الذي ترغب في التحويل عليه#، ولإلغاء الخدمة يتم استخدام الكود الآتي: #21##.

تعرف على خدمة البريد الصوتي من زين

تتيح خدمة البريد الصوتي إمكانية تسجيل رسالة صوتية لمن حاول الاتصال بك ولم يتم الرد عليه سواء كان الهاتف مغلق، أو خارج نطاق التغطية، أو حتى إذا لم تقم أنت بالرد عليه.

ويتم إرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم الخاص بك لإخبارك بوجود رسالة صوتية في البريد الصوتي.

تكلفة خدمة البريد الصوتي وكيفية الاشتراك

تقدم شركة زين خدمة البريد الصوتي بشكل مجاني دون وجود أي رسوم للاشتراك بالخدمة، فقط يتم خصم 25 هللة من قيمة الرصيد الموجود على الخد مقابل الدقيقة الواحدة للمكالمة الصوتية في حال سماعها.

ويتم الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال على رقم 1700، ثم متابعة التعليمات التي ستعرفها من خلال المكالمة حتى يتم الاشتراك في الخدمة وتفعيلها بشكل كامل.

وفي حالة وجود رسائل صوتية ترغب في سماعها يتم الاتصال أيضًا على رقم 1700، ويمكن أيضًا الاتصال على رقم 9590001700.

ولتفعيل الخدمة لابد من القيام ببعض الخطوات وهي كالآتي:

• تحويل المكالمات في حالة غلق الهاتف باستخدام الكود المخصص لها.
• تحويل المكالمات في حالة عدم الرد
• تحويل المكالمات في حالة الانشغال بمكالمة أخرى.
• تحويل جميع المكالمات.

إلغاء خدمة البريد الصوتي

يتم إلغاء خدمة البريد الصوتي تلقائيًا عند إلغاء تفعيل تحويل المكالمات بالاتصال بالكود المخصص لكل حالة من حالات تحويل المكالمات.

لمزيد من التفاصيل شاهد أيضًا: طرق الغاء خدمة البريد الصوتي زين

وبهذا ينتهي مقالنا عن طريقة تحويل المكالمات زين ونتمنى أن نكون تناولنا كافة التفاصيل الخاصة بالخدمة.