رقم خدمة عملاء شركة تاون جاس

تحرير: عمرو في 30 أكتوبر 2022

رقم خدمة عملاء شركة تاون جاس من الأرقام الهامة التي يجب أن يعلم بها كل مواطن مصري، وذلك لأن الغاز الطبيعي أصبح متواجدًا في جميع البيوت المصرية، ومن خلال موقع زيادة سوف نقدم رقم خدمة عملاء شركة تاون جاس، كما سنقدم رقمًا لحالات الطوارئ الخاصة بالغاز، من أجل توفير الأمن والسلام لجميع المواطنين.

رقم خدمة عملاء شركة تاون جاس

عند رغبة العميل في إضافة جهاز جديد مثل البوتاجاز أو السخان أو غيره من الأجهزة يقوم العميل بالتوجه إلى شركة تاون جاس لطلب عمل المقايسة، ويتم التنفيذ من خلال سداد القيمة أو الاتصال على 19129.

يتم الرد في هذا الرقم بالرد التلقائي، وذلك من أجل تلبية طلب العميل بشكل مباشر وفعال، كما يمكن في حالات الطوارئ الاتصال على رقم خدمة العملاء المختصر والخاص بالطوارئ 129.

معلومات هامة عن شركة تاون جاس

من خلال عرضنا رقم خدمة عملاء شركة تاون جاس لا بد من العلم أنها الشركة المسؤولة عن توزيع الغاز الطبيعي في المدن، فهي تستهدف في توصيل الغاز لجميع العملاء، سواء المنزليين، والصناعيين، والتجاريين، وأكدت أنه سوف يتم التوصيل على أعلى جودة، وأعلى مستويات أمان.

كما ذكرت أنه من شأنها تلبية طلبات العملاء بسرعة فائقة، وقد قررت استغلال التكنولوجيا في ذلك، وتوصيل الغاز الطبيعي إلى المناطق التي تفتقره.

تم إنشاء الشركة عام 1979، حيث كانت أول شركة تعمل في مجال الغاز الطبيعي بجمهورية مصر العربية، وكانت تعمل داخل شركة بتروجاس، لكنها بعد ذلك انفصلت عنها، وتم تقييدها في الدولة كشركة غاز طبيعي مصرية خاضعة لأحكام قانون ضمانات وحوافز الاستثمار رقم 8 لسنة 1997.

قامت الشركة بمزاولة نشاطها في صورة طبيعية عام 2000 بهدف توفير مصدر آمن للبيئة، واستخدامه في المنازل والمنشآت وفي جميع المجالات، تعويضًا عن باقي أنواع المصادر المستخدمة، والتي تؤدي إلى الضرر بالبيئة.

أهداف شركة تاون جاس

عندما تم إنشاء الشركة أول ما قامت الشركة بتحديده هو أهدافها، فقد تعددت أهداف الشركة وانتشرت حول العالم، لذلك سوف نقوم بعرض أهدافها من أجل التأكد من أهميتها، واللجوء إليها عند الحاجة، وهذا ما سوف نوضحه في إطار الرد على رقم خدمة عملاء شركة تاون جاس كالآتي:

الحصول على الغاز من الشبكة القومية ونقله إلى محطات تخفيض الضغط الرئيسية.
توفير الغاز الطبيعي في المنازل بأمان، وذلك من خلال ضبط الغاز بنسب قياسية، وإضافة رائحة مميزة من خلال توفير مادة الرائحة من الشركات المتخصصة عالميًا.
القيام بمختلف الخدمات الخاصة بالغاز، للعملاء بعد تركيبه.
التجديد الدائم وتنفيذ خطط الإحلال من أجل ضمان منح العملاء الغاز بالكميات المناسبة، ومستوى الضغط المناسب.
صيانة شبكات الغاز مثل: (المحطات، المنظمات، تركيبات، تحويلات، مداخن).
تعمل الشركة على تطبيق نظم الدولة في إدارة الجودة، والتي تتم طبقًا لمواصفات 2008: 9000 ونظام إدارة البيئة والذي يتضح في متطلبات مواصفات البيئة 2007: 14001، ومتطلبات أنظمة السلام والصحة طبقًا للمواصفات OHSAS 2007: 18001.
استهداف توصيل الغاز الطبيعي للنسبة الأكبر من عدد 6 مليون مستهلك.
كما أنها تستهدف جعل البيئة نقية وذلك من خلال وضع الغاز الطبيعي محل المازوت، والأنواع الأخرى من الوقود.

اعتماد بعض أعمال شركة تاون جاس

استكمالًا لحديثنا عن رقم خدمة عملاء شركة تاون جاس، فإن معرفة إنجازاتها من أهم الأشياء التي يمكن أن تبث الاطمئنان في نفس العملاء.

حيث إن المهندس طارق وزير البترول أكد على أهمية التوسع في استخدامات الغاز، اعتبارًا بأنه الوقود الذي سوف يقوم عليه المستقبل، كما أنه أضاف التوسع حتى توصيل الغاز للمخابز البلدية بالاتفاق مع وزارة التموين.

تم خلال الاجتماع إضافة أن الشركة تشغل دورًا هامًا في تحقيق أهداف توصيل الغاز من قبل خطة الوزارة، لحوالي مليون ومائتي ألف وحدة سكنية، حيث إن الشركة تساهم بنسبة كبيرة في ذلك حوالي 30% تقريبًا، مما يؤكد على أهميتها ودورها الكبير.

كما أكد المهندس محمد قنديل على مؤشرات نجاح الشركة عام 2020، وذلك رغم الأزمة العالمية التي مرت بها جمهورية مصر العربية أثناء فترة الكورونا، والتي تم فيها توصيل الغاز الطبيعي لحوالي 230 ألف وحدة سكنية في جميع مناطق الجمهورية.

مزايا الغاز الطبيعي

في نطاق حديثنا عن رقم خدمة عملاء شركة تاون جاس، يجب العلم بمزايا الغاز الطبيعي، فهو أنظف الهيدروكربونات من حيث الاحتراق، وينتج عنه نصف مقدار ثاني أكسيد الكربون الناتج عن الفحم عند احتراقه لتوليد الكهرباء، وعشر ملوثات الهواء.

من أهم مزايا الغاز الطبيعي أنه مُتعدد الاستخدام، حيث إنه يمكن استخدامه كوقود، كما يتم استخدامه في السيارات، ويستخدم في محطات الكهرباء، فمحطة الكهرباء عند تشغيلها بالغاز يتم التشغيل والإيقاف في وقت أقل من تشغيلها وإيقافها بالفحم، لذلك تمتع الغاز الطبيعي بالتميز مقارنة بمصادر الطاقة المتجددة الأخرى.

برجاء فحص جميع الأجهزة التي تعمل بالغاز الطبيعي سنويًا، والبُعد عن التدخين بجانب أي شيء يرتبط بالغاز الطبيعي حفاظًا على سلامتك ولعدم إلحاق الضرر بمن حولك.