رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري 2024

نرجوا من اداره البنك الاهلي المحترمه تقديم كل الشكر والامتنان والتقدير الي الاستاذ محمد مجدى الموظف بالبنك فرع الوراق لما يقوم به من مجهودات وعمل داؤب لمساعده عملاء البنك بصوره كامله بدون اي تقصير فهذا الموظف يقدم صوره جميله للبنك فلكم منا كل الشكر والحترام والامتنان لوضع الموظف المناسب بالمكان المناسب

من اسؤ البنوك تعاملأ مع العملاء وخصوصا فرع جمال عبد الناصر حتي خدمه الشكاوي تتحدث مع من لا يعرف كيفيه الرد المقنع للعميل

محتاج اعرف اسماء موظفين البنك الفرع الرئيسي

السلام عليكم ارجو من حضرتكم التواصل معي في حل مشكلتي أسوأ بنك هو البنك الأهلي فرع السنبلاوين

لو سمحت انا بيتخصم مني فلوس غير كشف حساب ومصاريف اداريه شهر وشهر واتصلت بالخط الساخن وبرده مرضيش يوصلني للاجابه صحيحه ومرضيش يعملي شكوى بسبب الفلوس البتتخصم زيادة من غير وجه حق

السلام عليكم
من فضلكم نحن عملاء بنكم الموقر منذ فترة طويلة و خدماتكم في كل المدن ممتازة و عن تحربتي في شرم و الغردقة كنت احس انني في بنك بخدمة أوروبية و لكن منذ استقراري في مسقط رأسي مدينة ديرب نجم و انا ان اندم علي انني عميل لدي البنك الأهلي المصري و صورة انقلبت للنقيض . أسوأ بنك و أسوأ خدمة و أسوأ معاملة . فرع ديرب نجم عار علي بنكم الموقر . و خصوصا خدمات ATM و بتقولوا بنك مميكن . فرع ديرب نحم يستحق جائزة افشل فروع مصر و العالم بالرقابة علي ATM منعدمة و يوم الخميس و الجمعة و السبت لاتوجد خدمات مميكنة . المكن منتشر في كل مكان و لكن لا يعمل و لا رقابة و كل العملاء هنا يسبوا اليوم الذي اصبحوا فيه عملاء لديكم و انا شخصيا اسحب من مكن بنوك أخري .
برجاء الرقابة علي فروع ديرب نجم و مكن الصرف الآلي و صدقا لكلامي يمكنكم الرقابة الآن

بنت حكومي حقير وفااااااشل حرفيا

بنك ابن وسخه لا يتيح خدمه الاستعلام عن الرصيد عن طريق الاتصال بخدمه العملاء .. لازم تروح المكنه وتنشر الفيروس وده اسلوب بنكي حقير

وكل موظف يقول كلام شكل والله بنك فاااااااااشل ومش محترم انا هبدلكم ف السوشيال ميديا ياشويه زباله والله بنك زباله ومكنتش فاكر انه بنك فاااشل وبياخد فلوس الناس انامعرفتش اعيد وادفع التزاماتي بسبب البنك الزباله ده
فاااااااشل ومش محترم

أغيثونا من فضلكم
تم عمل عمليه سحب مبلغ ٣٠٠٠جنيه على مرتين من ماكينه البنك الاهلى سنترال المطريه بتاريخ ٦مايو الجارى
وتم خصمهم من الرصيد ولم اقم بأستلام المبالغ
وعلى الفور تم الاتصال بالبنك وبالفعل كان رد الموظف بأن المبالغ مجمده ولم تخصم وقال ليه انتظر ثلاث ايام عمل وسوف يتم رد المبالغ ولم يحدث
وتم الاتصال وتم تقديم شكوه بتاريخ ١٢ مايو
وقبولها ومنذ قبولها ويتم الاتصال يوميا أكثر من مره
ويكون الرد سوف يتم رد المبالغ على مدار اليوم
وحتى الآن لم يتم رد المبالغ والعلم حضراتكم فأن اخر يوم هو باكر الخميس ثم عطله عيد الفطر
ارجوكم أغيثونا اسوه بالظروف
ولكم منا جزيل الشكر

خدمه عملاء اسؤ مما تتخيل
والخط الساخن رسائل صوتيه سخيفه بجد جبالي صداع ومحدش بيرد
بمعني أوضح خدمه عملاء سيئه جدااااا

انا روحت البنك فرع شارع الطيران واشتريت شهادة ب٥٠٠٠٠ الف بعائد ١٥%وخلصت كل الإجراءات يوم 23/4 ولم تصلنى رسالة حتى الان من البنك وعملت رصيد حساب لاقيت الحساب بالمبلغ كله ولم يخصم منه الشهادة ممكن اعرف السبب

انا عملت الفيزا تبع جامعة الأزهر اللى هى مسبقة الدفع ماستركارد عايزه استلم عليها اموال من خارج مصر على فيزا البنك الاهلى المصرى هل يمكن؟

عمال اتصل بحضراتكم ولا الرقم بيجمع من امبارح ووقت ما يجمع محدش يرد علينا لو سمحت انا عندى شكوى مهمة وعندى مشكلة مع البنك وده رقمى لو اى حد يتواصل معاكى لو سمحتى ضرورى 01063857777

ماكينه الصراف الالي خصمت من رصيدي 5000 جنيه
دون استلام المبلغ من الماكينه ولم يرد المبلغ الي رصيدي مره اخري والخط الساخن اتصلت به حوالي 40 مره بدون رد عليا
و العمليه تمت من ماكينه رقم 932 فرع بورفؤاد بورسعيد يوم 3 مايو 2020 الساعه الثانيه و22 ثانيه ظهرا ورقم الكارت 4802
وتم ارسال رساله sms علي موبايلي بخصم المبلغ من رصيدي

تم سحب مبلغ 5000 ج من كارت المرتب من ماكينه البنك الأهلى بمستشفى الساحل ولم استلم المبلغ وقد حاولت مرات عديده الاتصال بالخط الساخن ولم يرد أحد ارجو رد المبلغ رقم تليفونى 01228231809
رقم الماكينه 25980226 ورقم العمليه 531346

اليوم ٤.٣٧ تم سحب مبلغ ٣٠٠٠ جنيه مرتب ولكن الماكينه أخرجت ١١٥٠جنيه فقط وسحبت الباقي للداخل وهو مبلغ ١٨٥٠جنيه ومن حينها بحاول اتصل بالخط الساخن بلا جدوي .رقم الفيزا ٥١٠٤٧٤٢٢٤٨٠٣٥٥٥٣ .ورقم الماكينه ٢١٧٦٠٠٠٤. ورقم العمليه ٥٤٢٩٦٩. ورقم الموافقة ٧٩٥١٥٦. ورقم تليفوني ٠١٠٦٤٥٠٨٧٣١

بتصل بخدمة العملاء على الرقم١٩٦٢٣وبعد فتح الخط ترد موظفة وتقول انتظر ثم تاتى رسالة مسجلة وانتظر اكثر من عشر دقائق وتخصم قيمتها من رصيدى ولم يرد موظف لتلقى الشكوى بل رسالة مسجلة واتصلت اكثر من مرة ولا يوجد موظف بل رسالة مسجلة وممكن انتظر اكثر من ساعة كمان,,,ومع ذلك بيتم خصم قيمة الدقائق التى انتظرت فيها ,,,,هل هذه الخدمة معمولة للنصب علينا واخذ فلوس بدون ان يرد علينا موظف ,,,,ياريت رد علينا وليس انتظار ثم سماع رسالة مسجلة وبتكرر نفسها

يوم ١9 أبريل قمت بسحب الراتب من ماكينه الصراف الآلي بالسنترال لمركز نحع حمادي طلبت سحب لمبلغ جنيه 5000 بالكامل ولكن الماكينه أخرجت 950 جنيه من المبلغ5000 فقط وقمت بالاتصال ع الخط الساخن وكان الرد ان المبلغ سيتم استرجاعه بعد ٤ أيام الفيزا و بالتحديد يوم الجمعه الي اليوم لم يتم استرجاع المبلغ ارجو الافاده واسترحاع باقي المستحقات

ماكينه الصراف الآلي ماتلعطليش الفلوس لان الكهرباءقطعت اثناءاتمام العمليه واستعلمت عن حسابي بعدالكهرباءماجات بتقولي رصيدك صفر.طيب الفلوس راحت فين .ورقم خدمه العملاءمابيردش اعمل ايه ارجوالافاده

اسواء معامله بما انكم لا تجيب على لارقام والمساعدات من حق الموظفين يقلو ادبهم وتصل إلى الملمسه لا احترام للعميل

انا عمال ابعت رساله ١١٢١ اقول نعم الرساله مش بتروح في مشكله عندكم في السيستم ارجا الرد رجا الرز

ليا اسبوعين بحاول تنشيط الفيزا الخاصه بمرتبى دون جدوى ارقام البنك الاهلى المصرى لاتعمل وذهبت للبنك الاهلى فرع سان استفانو وعمل طلب تفعيل من يوم 8-4-2020وللان لم يتم التنشيط اعمل ايه هل اعمل شكوى لدى البنك المركزى ولا ايه

يوم ١ أبريل قمت بسحب الراتب من ماكينه الصراف الآلي لمركز بسيون امام مجلس المدينه طلبت سحب المبلغ بالكامل ولكن الماكينه أخرجت نصف المبلغ فقط توجهت إلي الفرع الرئيسي كان الرد ان المبلغ سيتم استرجاعه بعد ٤ أيام الفيزا والي اليوم لم يتم استرجاع المبلغ وقمت الاتصال ع الخط الساخن ولكن لم يتم توصيلي بمندوبي الخدمه قائمه انتظار فقط وذلك أكثر من مره

السلام عليكم… يوم 25/3/2020 توجهت الي فرع البنك الاهلي باخميم بالفيزا لسحب ماتبقي لي من المعاش ولكن تم سحب الفيزا من الماكينة وتوجهت يوم 28 لمعرفة لماذا تم سحبها ..المهم البنك اخبرني بتلفها وعليه قام بعمل بدل تالف لي وطمئني علي صرف المعاش اول ابريل توجهت النهاردة اول ابريل لصرف المعاش من مركز اخميم فجئت بإن المعاش حسابة اغلق وعليه طلب مني فرع اخميم مشكورا بالذهاب الي فرع الفتح لمعرفة لماذا تم اغلاق الحساب وهناك في فرع الفتح وبعد معاملة غير ادميه علي الاطلاق قال لي لا يجوز ان يكون لك 2 حساب في نفس البنك واحد معاش والثاني مرتب بالرغم من ان المرتب يصرف من المركز الرئيسي الكائن علي الكورنيش النيل…. والمعاش في فرع الفتح وعليه تم ارجاع المعاش وغلق الحساب كدا من نفسهم بدون ابلاغ العميل او يخبرني البنك … او انه ممكن يحول حساب المعاش علي حساب المرتب وعند استفساري لماذا لم يخبرني قالوا في بنك الفتح انهم مش ها يجروا وراء كل عميل …هل هذا يعقل وهل هذه الامانة بإن العميل وثق في البنك طيب لماذا تدوين ارقام الموبايلات او ارسال خطابات مدفوعة مسبقا هل هذه خدمة .. طيب وعلي اي اساسي ترد معاشي ومعاش اولاد مرة ثانية وتغلق من نفسك الحساب .. وهل يعقل في تلك الظروف والاوقات الحرجة تحرمني انا واولادي من الميعاش طيب نصرف منين وناكل ونشرب وندفع التزامتنا منين وفي المعاشات اخبروني لو المعاش مرتجع ولا شهر 6 علشان يرجع … في عرف مين هذا التهاون والاستهتار بحقوق الناس والعملاء من بنك الاهلي فرع الفتح … السادة الافاضل ارجوا الاهتمام بموضوعي لاننا احنا واولادي في امس الحاجة للمعاش … وشكرا لحسن اهتمامكم

قد تم سحب الراتب الخاص بي من ماكينة البنك الأهلي فرع الواسطي ولا اعلم كيف استرده وقد حاولت الاتصال بخدمة العملا دون جدوي ارجو الافاده وذلك يوم 25\3\2020

توجهت للبنك فرع حدائق اكتوبر طريق الواحات لمعرفةسبب ايقاف كارت الفيزا ولم يعلم اى موظف السبب فطلبت منهم تحديث البيانات ونظرا لعدم وجود البطاقه اعطيتهم رخصة السلاح وثابت بها الرقم القومى وكارنيه ( ضابط شرطه ) وثابت به الرقم القومى وبالرغم من موافقة المدير الا أن الموظفة استعلمت من زميلتها التى ابلغتها انه لايجوز فأفهمتها ان المدير وافق وعليها كتابة طلب التحديث وارساله للأدارة سؤالى ….هل يمكن التعامل برخصة السلاح 2 .سبب ايقاف البطاقة دون أخطار العميل خاصة ان كل تعاملاتى ببطاقة البنك كما تطلب الدولة حاليا .بالأضافة الى انه فى حالة وجود ظرف طارئ وعند السحب نفاجئ بوقف البطاقة دون اخطار …3. بطئ التعامل لعدم وجود الموظف المدرب بدلا من القيام من على المكتب وسؤال المدير فى كل شئ …شكرا لحضراتكم

قدمت ع بطاقة ائتمان ولم تقبل بسبب الاي سكور وحش وانا لما اتعامل مع البنك من قبل ولم احصل ع اي قروض وتحدتث مع خدمة العملاء ودهبت الى الفرع اكثر من مره ولم يفيدني احد
خدمة سيء للغايه 😑🤐

انا عيز الاغى التقسيط على 18 شهر وشكرا انا عارف ان النظام البنك كده طلما اسقط مينعش بس انا عايز الاغى التقسيط ع 18شهر وشكر لكم