رقم هاتف البنك العربي خدمة العملاء 2024

الرقم المجاني للبنك العربي البنك العربي من البنوك التي لها شهرة واسعة للغاية في مصر، فهو يتمتع بسمعة كبيرة في المجال البنكي، كما أن له العديد من العملاء في مختلف محافظات مصر، ويوجد له عدد من الفروع والتي تنتشر في المحافظات المصرية، ويتساءل الكثير من زوار موقعنا عبر موقع زيادة   عن الرقم المجاني للبنك العربي حتى يتم التواصل معه.

إذا كنت تبحث عن رقم البنك العربي للشكاوي وما هي الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك لعملائه الكرام؟، فلا يفوتك زيارة مقال: رقم البنك العربي للشكاوي والخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك

أهم المعلومات عن البنك العربى في مصر

• في عام 1946 تم إنشاء أول بنك عربي افريقى مقره القاهرة عاصمة مصر، وذلك تنفيذاً للقانون الدولى الرابط بالبنك المركزى المصرى وكذلك تنظيم حركة الاستثمار التى تنظمها المنظمة الكويتيه.
• يمتلك البنك العربى الأفريقى فروع عدة في جميع الدول وخاصة الدول العربية لما يقوم به من الأعمال الاستثمارية.
• يوجد العديد من جهات الاتصال والارقام المتعددة التي يمكن من خلالها الوصول لعملاء البنك لطرح الاستفسارات، وهناك أيضا ايميل خاص بالبنك.
• كما يوجد خط ساخن للبنك يمكن من خلاله التواصل مع أي فرع من الفروع التي توجد في مصر وهو: 19555.
• كما يوجد لكل دولة خط ساخن خاص بها فمثلاً فى الامارات المتحدة العربية الخط الساخن هو: 800 2242.
• ويتم الاتصال الدولى به عبر الرقم التالي: (+202) 26733107.
• كما يعتبر من أوائل البنوك التي تعطي لعملائها بطاقة ائتمانية، حيث يذكر فى أوائل الثمانينات من القرن الماضى أنه منح أول بطاقة ائتمانية في سنة 2003.

أهم مميزات البنك العربي

يوجد العديد من المميزات التي تجعل من البنك العربي مقصد للكثير من العملاء وهي:

• يعتبر البنك العربى الأفريقى من ضمن البنوك التي بدأت في تغيير ساعات العمل، حيث أقر بالعمل من الساعة 8 في الصباح حتى الساعة 5 بعد الظهر.
• عمل على إنشاء وتكوين حجره بيع وتبديل العملات الأجنبيه وكان هذا العمل الاول فى مصر، وذلك لتسهيل التعاملات النقدية مع البنوك الاجنبيه.
• أول من قام بتصميم فيزا مرخصة يطلق عليها البعض اسم “جى بى بى”،أو الماستر كارد ويعتبر ذلك إنجازا فى ذلك الفترة.
• يقوم البنك بإعطاء مميزات ما يسمى بـ التجزئة المصرفية بالإضافة إلى ذلك يقوم بتهيئة كل الخدمات المصرفية لجميع الشركات المتعاملة معه.
• إصرار البنك العربى الأفريقى إلى وصوله إلى مركز الصدارة بجمهورية مصر العربية، وذلك لأنه يعد من أكفأ البنوك لما حققه من سرعة في النمو خصوصا في السنوات الاخيرة.
• أهم ما يميز البنك ويجعله أكفأ من غيره أنه في غاية الشفافية والإخلاص كما أنه يتسم بالمصداقية التى تجعله فى هذه المكانة علاوة على ذلك لما يقوم به من تهيئة الخدمات للعديد من الشركات الاستثمارية.
• بالاضافة الى الخبرة والعمل الجاد والاطلاع وإدراك زمام الأمور التي تمتلكها إدارة البنك في مختلف فروعها بمصر وكيفية التعامل مع الأجانب والمستثمرين والهدف من ذلك هي الثقة المتبادلة بين البنك والعميل.

لسهولة التواصل مع خدمة عملاء البنك العربي الإفريقي قد أعلن البنك عن رقم مميز خاص ومباشر يمكن لعملاء البنك التعامل معه، كما اتاح إمكانية فتح حساب جديد عبر عدة خطوات بسيطة قد جمعناها لك عبر مقال: رقم خدمة عملاء البنك العربي الأفريقي وخطوات فتح حساب في البنك العربي الأفريقي 

البنك العربي خدمة العملاء مصر

• من أهم ما يميز إدارة البنك حرصها الدائم على تيسير عملية التواصل مع عملائها، والتعرف على كل ما يدور في ذهن العملاء تجاه المعاملات البنكية.
• وبالإضافة إلى العديد من الخدمات التي تقدمها إدارة البنك حرصا على عملائه، قامت بإنشاء طرق مبتكرة لضمان سهولة الاتصال بالبنك وذلك لضمان وصول جميع الأعمال البنكية للعملاء.

ومن أهم الطرق التي وضعها البنك العربي الإفريقي لكي يسهل على عملائه التواصل مع البنك هي:

١-  التواصل عبر الهاتف

• يعتبر التواصل عبر الهاتف من أهم طرق التواصل من البنك العربى الأفريقى، ويتم التواصل مع البنك عن طريق الهاتف أو الجوال.
• ولأهمية هذه الطريقه ورغبة الإدارة في التواصل مع عملائها قامت بتخصيص وإنشاء رقماً خاص بالبنك.
• ومن الجدير بالذكر أن الرقم يتباين من فرع إلى آخر من فروع البنك، وذلك بناء على رغبة العميل في التواصل مع الفرع الذي يريده.
• ويعتبر رقم 19100 هو الرقم الذي يتم من خلاله التواصل مع البنك، وهو الخط الساخن، حيث تقوم خدمة العملاء في البنك بالرد على كل الاستفسارات التي يتساءل عليها العميل.
• وتتميز خدمة عملاء البنك بالمرونة الكاملة في الرد على الاستفسارات للعميل، والحصول على البيانات اللازمة منه.
• كما تعتبر خدمة التواصل مع البنك هي خدمة متوفرة في جميع الأوقات، حيث يمكن للعميل أن يتواصل مع البنك طوال 24 ساعة.
• وتتميز خدمة عملاء البنك بكونها من الكوادر المدربة على أعلى مستوى ممكن، بما يتناسب مع متطلبات البنك ورغبته في تيسير الخدمات على العملاء.
• تعتبر طريقة التواصل هاتفيًا مع البنك من أهم الطرق وأسرعها في التواصل مع البنك.

2 ــ التواصل مع البنك العربي  عبر الزيارة الفرع بنفسه

• يمكن للعميل الذي يرغب في الاستفسار عن أي شيء في البنك، أن يذهب بنفسه لأي فرع من الأفرع المنتشرة في مصر.
• ويتم التواصل الشخصي مع البنك من خلال:
• يقوم الشخص بالذهاب إلى أقرب فرع بنكي له، ويحصل على ورقة بها رقم دخوله للبنك، وينتظر حتى يأتي دوره ويتم الذهاب إلى الشباك الخاص برقمه.

 3 ــ التواصل مع البنك العربي عبر الموقع الخاص به

• وضع البنك العربي موقعًا خاصًا به، يتمكن العميل من الحصول على عدد من الخدمات البنكية عبر زيارة هذا الموقع.
• يوجد على الموقع العديد من المعلومات التي من شأنها توضيح كل الأمور المجهولة بالنسبة للعميل، وهذا الموقع هو: https://www.arabbank.com.eg/.

 

 

4 ــ التواصل مع البنك العربي من خلال البريد الإلكتروني

• يوفر البنك العربي طريقة رابعة من أجل التواصل معه، وهو البريد الإلكتروني، الذي يمكن للعميل أن يكتب إستفساره وكل ما يريد معرفته، ثم يتم إرسالها للبريد وينتظر الرد.
• وتمكن العميل من إرسال رسالة عبر الموقع الرسمي للبنك، وذلك من خلال عدد من الخطوات وهي:
• يقوم الشخص بالدخول إلى الموقع الرسمي للبنك وهو: https://www.arabbank.com.eg/.
• سوف يذهب العميل إلى عبارة اتصل بنا، عليه أن يضغط عليها.
• سوف يتم تحويلك مباشرة الى صفحة ثانية، تتمكن من خلالها من كتابة رسالتك، ويتم إرسالها من خلال بريدك الإلكتروني.
• عليك أن تقوم بملء عدد من البيانات الخاصة بك، وهي:
• اللقب: ……
• الاسم الأول: …
• اسم العائلة: …
• الهاتف: ………..
• رقم الهاتف المحمول: ………..
• البريد الإلكتروني: ……………
• وهذه البيانات لابد من كتابتها حتى تستطيع أن تقوم بإرسال الرسالة التي ترغب في توصيلها للبنك.
• ثم يعد ذلك هناك رسالة يجب كتابتها تتكون من ألف حرف، في هذه الخانة عليك أن تقوم بكتابة الإستفسارات التي ترغب في معرفتها.
• وبعد الإنتهاء من كتابة ما تود توصيلها للبنك، عليك الضغط على كلمة تثبيت.
• بعد ذلك سوف تصل رسالتك في الحال إلى خدمة العملاء، وسوف يتواصل معك في الحال خدمة العملاء بعد وصول الرسالة.
• وبذلك تكون هذه هي الطرق التي يمكن للعميل التواصل من خلالها، وإختيار ما يناسبه.

خدمات البنك العربي

يقدم البنك العربي العديد من الخدمات سواء كانت خدمات مقدمة للأفراد، أو خدمات يتم تقديمها للشركات، والتي تتلخص في:

1ــ خدمات الأفراد

• البرامج.
• التأمين المصرفي.
• خدمات التحويل.
• صناديق الأمانات.
• القروض.
• الحسابات.
• البطاقات.
• المنتجات والخدمات الصديقة للبيئة.
• برنامج نقاط العربي.
• عربي موبي كاش.
• عروض .com.

2 ــ خدمات الشركات

• تمويل الشركات.
• الحلول والقنوات للشركات.
• المعاملات المصرفية الدولية.
• الخزينة.
• الخدمات التجارية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
• موبي كاش POS.

فروع البنك العربي

يوجد العديد من الفروع المنتشرة في مصر للبنك العربي والتي يمكن للعميل الذهاب إليها والاستفسار عن كل شيء، حيث لا يشترط البنك فرع معين وهي:

أ ـ فروع القاهرة

1- فرع البنك العربي الأفريقي جاردن سيتى

• العنوان: 5 ميدان السراي الكبري، جاردن سيتي، محافظة القاهرة.
• أرقام الهاتف: 27924770 202.
• خط ساخن: 11516.
• فاكس: 27925599 202.

2- فرع القصر العيني

• العنوان: 8 شارع إبراهيم نجيب متفرع من شارع القصر العيني، بجوار البنك الأهلي المصري، جاردن سيتي، محافظة القاهرة.
• أرقام التليفون: 3/ 27957071 202 – 74225972 202.
• فاكس: 27952445 202.

4- فرع البنك العربي الأفريقي الفور سيزون

• العنوان: فندق الفورسيزون، 1089 نايل بلازا، كورنيش النيل، جاردن سيتي، محافظة القاهرة.
• رقم الهاتف: 27945283 202.
• فاكس: 27945287

5- فرع قصر النيل

• العنوان: 29 شارع قصر النيل.
• أرقام الهاتف: 198 / 23924371 202.
• فاكس: 891 / 23920950 202.

6- فرع الألف

• العنوان: 54 د شارع الجمهورية.
• رقم تليفون: 99 / 25909680 202.
• فاكس: 25909690 202.

7- فرع المقطم

• العنوان: أرض رقم 354 ميدان النافورة، المقطم.
• رقم تليفون: 4/ 3/ 2/ 26678071 202.
• فاكس: 26678075 202

8- فرع مصر الجديدة هليوبوليس

• العنوان: 24 شارع كليوباترا، مصر الجديدة، محافظة القاهرة.
• رقم التليفون: 4/ 24188053 202.
• فاكس: 24188056 202.

9- فرع الشيراتون

• العنوان: 13 شارع خالد ابن الوليد، شيراتون، هليوبوليس، القاهرة.
• رقم تليفون: 12 / 9/ 11 / 22676508 202.
• فاكس: 10 / 2267650 202.

10- فرع روكسي

• العنوان: 6 شارع بطرس غالي.
• رقم التليفون: 22580730 202 – 22588646 202 – 22590621 202 – 34533286 202.
• فاكس : 22588647 202.

11- فرع الميرغني

• العنوان: 140 شارع الميرغني، مصر الجديدة، محافظة القاهرة.
• رقم تليفون: 18 / 22906244 – 22907862 202.
• فاكس: 22906289 202.

12- فرع الجولف

• العنوان: 13 شارع تاج الدين السبكى، متفرع من شارع النزهة، أرض الجولف.
• تليفون : 5/ 4/ 26907233 202.
• فاكس : 24142635 202.

13- فرع مدينة نصر

• العنوان: 33 شارع أبو داوود الظاهري ، مكرم عبيد.
• رقم تليفون : 6/ 5/ 4/ 3/ 2/ 26720101 202.
• فاكس : 26720107 202.

14- فرع الأزهر

العنوان: 160 ش جوهر القائد الأزهر, محافظة القاهرة.

15- فرع الزمالك

العنوان: 3 شارع حسن صبرى، أمام حديقة الاسماك، الزمالك, محافظة القاهرة.

16- فرع الزيتون

• العنوان: 16 18/ شارع الكريم تقاطع شارع سليم الأول, داخل أسواق عبد الله العثيم، الزيتون, محافظة القاهرة.
• 10 أ ميدان ابن سندر, قريب من حديقة ابن سندر، الزيتون, القاهرة.

يعطي البنك العربي الإفريقي العديد من المميزات لعملائه الجدد، والذي سوف تساعدك في اتخاذك القرار المناسب وتكون أحد عملاء هذا البنك العريق، وللتعرف عليها دعني ادعوك لزيارة مقال: فتح حساب في البنك العربي وأهم مميزات هذا البنك

17- فروع القاهرة الجديدة

• العنوان: الطريق الدائري, داخل كايرو فيستيفال سيتي مول، الدور الأول، وحدة 086/1، القاهرة الجديدة, محافظة القاهرة.
• شارع العبور متفرع من شارع التسعين, داخل بوينت 90 مول، الدور الأرضي، وحدة KG6 القاهرة الجديدة, القاهرة.
• 116 شارع الستين، المركز التجاري, خلف البنك الأهلي المصري، القاهرة الجديدة, محافظة القاهرة.

18- فرع المعادي

• العنوان: 1/4 شارع اللاسلكي, قريب من سوبر ماركت اولاد رجب، المعادي, القاهرة.
• 7 /2 شارع النصر, امام كشري التحرير، المعادي, القاهرة.
• القطعة 10056، الشطر العاشر، مدينة المعراج, بجوار سي اي بي، البنك التجاري الدولي، المعادي, القاهرة.
• 1 شارع 9 ميدان المحطة، عمارة معادى بالاس, بجوار صيدليات سيف، المعادي, القاهرة.

19 ــ فرع وسط البلد

• العنوان: 44 شارع عبد الخالق ثروت.
• أرقام التليفون: 23908029 202 – 23917747 202 – 23916710 202.
• فاكس: 23914269 202.

ب ــ فروع الإسكندرية

1 ــ فرع سموحة

العنوان: 74 برج البارون – ش ألبرت الأول.

2 ــ فرع الإسكندرية

العنوان: وسط المدينة – الإسكندرية.

3 ــ فرع سبورتنج

العنوان: 222 طريق الحرية،  سبورتنج.

4 ــ فرع لوران

العنوان:  441 طريق الجيش،  لوران – الاسكندرية.

5 ــ فرع وسط البلد

العنوان:  مدخل طريق الإسكندرية – القاهرة الصحراوى – حديقة الدولية بالاسكندرية.

جــ  فرع القليوبية

1 ــ فرع العبور

العنوان:  12 و 13 جولف سيتى مول – العبور.

د ــ فروع الدقهلية

1 ــ فرع المنصورة

العنوان: 201-203 شارع الجمهورية.      8:30 AM – 4:00 PM

و ــ فروع بور سعيد

1 ــ فرع بور سعيد

العنوان: 8 شارع طرح البحر- صلاح سالم .

ح ــ فرع الغربية

1 ــ فرع طنطا

العنوان: 58 ش العوايد- النحاس.

يمكنك التمتع بالعديد من خدمات البنك العربي الإفريقي عبر الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك، لذا إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عنها قبل اتخاذ قرارك النهائي دعني ادعوك لقراءة مقال: رقم حساب البنك العربي الأفريقي وخدماته المصرفية

وفي نهاية مقالنا  حول الرقم المجاني للبنك العربي  نكون قدمنا كل المعلومات حول المقال، ونتمنى أن ينال الموضوع إعجابكم.