حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في تطبيق توكلنا

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في تطبيق توكلنا وبرجاء المحاولة لاحقًا، حيث وجود هذه المشكلة يعتبر من المشكلات التي تواجه العديد من مستخدمين تطبيق توكلنا، ويعد تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث يقوم بتسهيل المتطلبات والمهام بشكل رقمي للمواطنين، وبسبب وجود تلك المشكلة قام مديرين التطبيق بالبحث عن حل لها والتي سنتعرف عليها من خلال موقع زيادة.

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في تطبيق توكلنا

وجود مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة تواجه العديد من المستخدمين لتطبيق توكلنا، حيث مشكلة عدم السماح لهم للوصول إلى الخدمات ويقومون بطلب المحاولة مرة أخرى، لذلك كثير من مستخدمين التطبيق يبحثون عن حل لهذه المشكلة، حيث إن فريق دعم تطبيق توكلنا وضح سبب هذه المشكلة وهي بسبب الضغط الذي يتعرض له التطبيق في وقت واحد، ولحل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في تطبيق توكلنا عليك القيام بالخطوات الآتية

1. قم بتحميل تطبيق توكلنا من هنا للأندرويد، ومن هنا للآيفون، ومن هنا لهواتف هواوي.
2. انتقل إلى خيار الضبط في هاتفك الذكي.
3. قم باختيار التطبيقات.
4. ابحث عن تطبيق توكلنا ثم قم بالضغط عليه واختياره.
5. حدد مكان تخزين التطبيق.
6. قم بالضغط على أيقونة مسح بيانات تطبيق توكلنا.
7. قم بتسجيل دخولك بتطبيق توكلنا مرة أخرى، وبذلك قد تكون قمت بإتمام العملية بنجاح.

اقرأ أيضًا: حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل

حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في تطبيق توكلنا من خلال موقع الويب

لحل مشكلة تطبيق توكلنا عبر حاسبك الآلي الخاص بك أو من خلال موقع الويب عليك القيام بالخطوات الآتية:

1. قم بالدخول على موقع توكلنا من هنا.
2. قم بإضافة رقم الهوية الوطنية أو هوية المقيم أو رقم الجوال في المكان المخصص لذلك.
3. قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك في الخانة المخصصة لذلك.
4. قم بالضغط على الإشارة بجانب أيقونة “أنا لست برنامج روبوت”.
5. بعد قيامك بإدخال بياناتك قم بالضغط على التالي، لكي يتم إرسال لك رمز التحقق عبر رقم الجوال.
6. قم بإضافة الرمز المُرسل إليك ومن ثم أكمل المتابعة إلى التطبيق.

طرق التسجيل في موقع توكلنا للمواطنين المقيمين بالسعودية

يوجد أكثر من طريقة يمكن من خلالها التسجيل في موقع توكلنا، وذلك من أجل تنظيم تلك العملية وتجنب حدوث أي مشكلة تقنية، وسوف نوضح كل طريقة عبر الآتي:

1- طريقة التسجيل في موقع توكلنا للمواطن السعودي

لإنشاء حساب جديد على موقع توكلنا للمواطن المقيم بالمملكة عليك القيام بالخطوات الآتية:

1. قم بالدخول على الموقع الخاص بتوكلنا من هنا.
2. قم باختيار تسجيل جديد.
3. ستجد خيارين بالأعلى أسفل كلمة تسجيل يوضح لك إذا كنت مواطن أو مقيم بالمملكة أو كنت زائر أو خليجي.
4. اختار مواطن / مقيم.
5. قم بإدخال رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة لها.
6. قم بكتابة تاريخ ميلادك في المستطيل الخاص لذلك.
7. قم بوضع علامة على عبارة “يرجى الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية”.
8. قم بوضع إشارة بجوار “أنا لست برنامج روبوت”.

2- طريقة التسجيل في موقع توكلنا للزائر أو الخليجي

للقيام بتسجيل حساب في موقع توكلنا للزائر أو الخليجي يجب اتباع الخطوات الآتية:

1. أدخل على موقع الخاص بتوكلنا من هنا.
2. قم باختيار زائر / خليجي ومن ثم أكمل متابعة الخطوات.
3. اختار نوع الهوية من الخيارين أمامك (جواز سفر، مجلس التعاون الخليجي).
4. في الخطوة التالية قم بإدخال رقم جواز السفر.
5. قم بتحديد الجنسية الخاصة بك من خلال الاختيارات المتاحة لك.
6. قم بكتابة تاريخ الميلاد الخاص بك.
7. أكتب رقم جوالك في الخطوة التالية.
8. قم بوضع علامة بجانب عبارة “يرجى الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية”.
9. ضع علامة في خانة “أنا لست برنامج روبوت”.

اقرأ أيضًا: الرجاء ابراز تطبيق توكلنا قبل الدخول pdf

الخدمات المُقدمة عبر تطبيق توكلنا

يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات للمواطنين السعوديين أو للمقيمين في المملكة كزائرين أو وافدين، فلنتعرف عليهم فيما يلي

• استعراض لتصاريح العمل بشكل إلكتروني.
• خدمة لتقوم بتنبيهك بعدد الساعات الباقية من رصيدك.
• طلب تصاريح خروج للحصول على التموين الضروري.
• خدمة لطلب تغيير مكان إقامتك.
• طلب تصريح إلحاقي للسائق الخاص.
• الاستعلام عن إجابات الأسئلة الصحية لعدم وزارة الصحة لمتابعة الحالات المصابة بفيروس كورونا.
• تقديم خدمة لعرض تصاريح المواعيد الطبية.
• استعراض أحدث المستجدات الطبية الخاصة بوباء كورونا وتفشيه وطرق الوقاية منه.
• التعرف على العد التنازلي للوقت المتبقي للتصريح.
• خدمة للاستعلام عن عرض الكود الخاص بالمستخدم Code”QR”.
• طلب تصاريح التموين بداخل الحي في فترة المنع الكلي.

خدمات تطبيق توكلنا لفترة العودة بحذر

يقدم تطبيق توكلنا العديد من خدمات فترة العودة بحذر، حيث من هذه الخدمات ما يأتي

• تصريح الحِج.
• عرض تصاريح العمرة.
• حالة الأبناء الدراسية.
• خدمة إنشاء التجمعات.
• رعاية التابعين.
• خدمة الوضع الحذر.
• الهوية الرقمية.
• خدمة تعريف رقم الجوال.
• لقاح كورونا.
• عرض المخالفات العامة.
• العنوان الوطني.
• خدمة تصاريح اعتمرنا.
• عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
• خدمة لاستعراض بيانات الصكوك.
• استعراض بيانات الوكالات.
• خدمة استعراض الحالة الصحية.
• فحص كورونا.
• الجواز الصحي.
• مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
• عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية.
• خدمة تنبيهات توكلنا.
• خدمة إظهار نتائج قياس.
• لوحة البيانات.
• خدمة تسجيل الزائرين.
• تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
• المحفظة الرقمية.

اقرأ أيضًا: كيفية حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك

طرق التواصل مع تطبيق توكلنا

تستطيع أن تتواصل مع تطبيق توكلنا، حيث إن هناك مجموعة قنوات يمكنها تقديم الاستفسارات وإجابتك على الأسئلة الخاصة بك والخاصة بالمستخدمين للتطبيق، لذلك يمكنك التواصل مع الدعم الفني المجاني للتطبيق لحل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في تطبيق توكلنا، عن طريق إحدى الطرق الآتية

• يمكنك التواصل مع الدعم الفني مجانًا عبر الرقم: 8001289999
• يمكنك التواصل عبر منصة تويتر Twitter من هنا.
• تستطيع التواصل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

تعد خدمات المملكة السعودية الإلكترونية في غاية الأهمية لدى المواطنين المقيمين بها لأنها تسهل العديد من الإجراءات التي تتطلب وقتًا ومجهودًا للمواطن، فبتلك الخدمات تستطيع القيام بما تريده من خلال هاتفك الجوال أو حاسبك الآلي الخاص بك.