خدمة العملاء ببنك قطر الوطني
بنك قطر الوطني خدمة العملاء
بنك قطر الوطني خدمة العملاء وأهم ما يقدمه البنك من خدمات ومميزات لعملائه ونبذة تعريفية مختصرة عن البنك وأهم مشاريعه والشركات التابعة له ومشاركته في تنمية الاقتصاد المصري وعملية التنمية المستدامة وما يقدمه البنك من منتجات وأوعية ادخارية كثيرة كل هذا وأكثر سنتعرف عليه في موضوعنا اليوم عن بنك قطر الوطني خدمة العملاء.
بنك قطر الوطني خدمة العملاء
يبحث كثيرٌ من الأشخاص عن الرقم الخاص بخدمة عملاء بنك قطر الوطني الأهلي، وذلك لكي يتعرفوا على منتجات البنك والأوعية الادخارية التي يقدمها البنك من خلال شبكة فروع كبيرة على مستوى جمهورية مصر العربية.
ولكي تتعرف أكثر على البنك ومشاريعه وإسهاماته منتجاته، يمكنك الاتصال بالرقم التالي 19700 وسوف يقوم ممثل خدمة العملاء بالرد عليك في أقرب وقت.
ويمكنك أيضًا إرسال رسالة بريد إلكتروني عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص ببنك قطر الوطني خدمة العملاء من هنا.
إقرأ أيضًا: تجديد التسجيل التجاري في قطر وصلاحية السجل التجاري
التعريف ببنك قطر الوطني الأهلي
بنك قطر الوطني الأهلي هو أحد المؤسسات المالية المتربعة على عرش المال في مصر.
تم تأسيس البنك في شهر أبريل من العام ١٩٧٨ ، وقد صنف كثاني أكبر بنك خاص في جمهورية مصر العربية.
اتسعت قاعدة عملاء البنك لتبلغ أكثر من 1,209,833 عميل في مصر، كما يبلغ عدد موظفي البنك من المصرفيين أكثر من 6,755 مصرفي متخصص، كما وصلت شبكة فروع البنك في مصر إلى أكثر من 227 فرع يغطي كافة محافظات جمهورية مصر العربية، وتوجد شبكة أجهزة صراف آلي (ATM) ممتدة تتألف من 497 جهاز صراف آلي، كما توجد خدمة عملاء متميزة على مدار 24 ساعة في أيام الأسبوع السبعة.
الشركات التي أقامها بنك قطر الوطني الأهلي
أقامت المؤسسة عددًا من الشركات والتي تعد تحت إدارة البنك، وهي كذلك متخصصة في العمل المصرفي، مثل:
شركة بنك قطر الوطني الأهلي للتأجير التمويلي
وقد تأسست في عام 1997، وهي شركة فريدةٌ من نوعها، حيث تعد أولى شركات المساهمة المصرية في مجال التأجير التمويلي لجميع أنواع الشركات، وهي الآن من الشركات الرائدة في السوق المصرية، حيث وصلت قيمتها الدفترية للأصول المؤجرة ما يزيد على 2 مليار جنيهًا مصريًا.
شركة بنك قطر الوطني الأهلي لتأمينات الحياة
تأسست تلك الشركة في عام 2003 لتلبية احتياجات العملاء الذين يرغبون في التأمين على حياتهم والادخار.
وهى شركة مساهمةٍ للبنك تشرف على تقديم مجموعة كبيرة ومتعددة من المنتجات التأمينية الملبية لاحتياجات العميل الأساسية في الادخار، وذلك عن طريق عدة برامج متخصصة في ذلك، وهي:
- الرفيق للتخرج.
- الرفيق للزواج.
- الرفيق للتقاعد.
- الرفيق للمشاريع.
- برنامج النخبة.
وذلك فضلًا عن طرح الشركة لعدة وثائق لحماية الأفراد والعاملين بها، كما يعد بنك قطر الوطني الأهلي لتأمينات الحياة من ضمن الشركات القليلة في مصر التي تجمع بين الأصالة المحلية والخدمة ذات المستوى العالمي.
بنك قطر الوطني الأهلي للتخصيم
قد تم تأسيسها هذه الشركة في عام 2012، وقد أنشئت هذه المؤسسة للمشاركة في جميع أنواع خدمات التخصيم سواء كانت محلية ودولية، كما أنها تعد شركة مساهمة مصريةٍ للبنك أيضًا، وتعمل كمؤسسة مالية متخصصة في نشاط التخصيم باختلاف أنواعه، وتتميز الشركة بقدرتها على توفير كافة العمليات والوسائل وتقديم الحلول التجارية السريعة لتلبية ما يحتاجه عملائها لاسيما في ترتيب العمليات المصرفية الدقيقة لمجال التخصيم.
إنجازات بنك قطر الوطني الأهلي
حقق بنك قطر الوطني الأهلي نجاحًا في الحفاظ على مكانته المصرفية داخل سوق جمهورية مصر العربية، وهو الذي ساعده على الوصول إلى نموٍ ملحوظٍ فيما يلي:
- والحفاظ على جودة الأصول السليمة ونسب التكلفة.
- محافظ القروض والودائع.
- زيادة العائدات.
- نمو حصة السوق.
وكل هذا النجاح كان بسبب استراتيجيته في أن يبقى في الشراكة التجارية المتميزة مع جميع عملائه في أي وقت، وذلك عن طريق السياسات المتوازنة لمجابهة التحديات والعقبات الراهنة والمستقبلية، وجميعها تهدف إلى بقاء البنك كخيار أول لكل عميل عن طريق خدمة عملاء متميزة.
خدمات بنك قطر الوطني الأهلي
يعطي بنك قطر الوطني الأهلي اهتمامًا كبيرًا للتمكن من الوصول إلى عملائه الكرام مع ضمان السهولة والاحترافية في التعامل مع العملاء على نحو مميز، كما أنه يسعي دائما الي توسيع نطاق خدماته من خلال تمديد شبكة الفروع وماكينات الصراف الآلي (ATM).
يقوم بنك قطر الوطني الأهلي بتقديم منتجاتٍ مخصصة في المجالات الآتية:
- تمويل التجارة.
- الاستشارات المالية والبنكية.
- إدارة النقد.
- تبديل العملات الأجنبية.
- الشركات سواء كانت الشركات المحلية الكبيرة أو الشركات التابعة متعددة الجنسيات أو الشركات المتوسطة أو حتى الشركات الصغيرة.
- تمويل المشروعات.
وعن طريق هذه الخدمات المقدمة من بنك قطر الوطني الأهلي، استطاع QNB الأهلي تكوين روابط قوية مع شرائح مختلفة من العملاء والعديد من الشركات بجميع أنواعها.
استطاع بنك قطر الوطني الأهلي الاستفادة من تربعه على عرش البنوك الرائدة في المجال المصرفي لتقديم أعلى الخدمات المصرفية جودةً وعالمية.
تمكن البنك من إقامة سوقٍ متخصصة حديثة، ليكون قادرًا علي رسم شكل المنتجات والحلولِ التي تقوم بتلبية كل ما يريده عملاء البنك، كما قام بإنتاج مجموعة واسعة من المنتجات البنكية سواء كانت بطاقات ائتمانية أو حسابات بنكية.
كان بنك قطر الوطني الأهلي ولا زال يعتمد على الثقة المتبادلة بينه وبين قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في زيادة النماء الاقتصادي وتحقيق ما يعرف في علم الاقتصاد بالتنمية المستدامة للبلاد، كما يعطي القطاع المسئول عن الشركات الصغيرة والمتوسطة نفس القدر من الأهمية لدعم عملائه الذين يشكلون حجر الأساس بالنسبة لعملية التنمية التي تحدثنا عنها.
على مدار أكثر من 40 عامًا، صار بنك قطر الوطني الأهلي (QNB) البنك المفضل لمعظم الممولين بهدف توزيع بطاقات الائتمان بين الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة.
كما لم يهمل بنك قطر الوطني الأهلي دور المرأة، فقد أعد المتخصصون في هذه المؤسسة العريقة العديد من البرامج المقدمة لتمكين المرأة في برامج الأعمال المختلفة.
الجوائز التي حصل عليها بنك قطر الوطني الأهلي
حصل بنك قطر الوطني الأهلي على 42 جائزة خلال الأعوام الأربعة الماضية من العديد من المؤسسات الدولية المتخصصة في المجال المصرفي، وتلك المؤسسات هي:
- البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية.
- Global banking and finance
- Capital Finance
- International Finance
- Imya Finance Foundation
ومن ضمن اهتمام بنك قطر الوطني الأهلي بالمشاركة في كافة محاور الخدمة المجتمعية، فقد قام بنك قطر الوطني الأهلي (QNB) بالتعاون مع عددٍ من جمعيات العمل المجتمعي والخيري في العديد من المبادرات والمشروعات التي يكون دعم الأفراد والقطاعات الفقيرة الأكثر احتياجًا للمال والخدمات في المجتمع هو هدفها الأول.
عن طريق كل ما سبق من خدماتٍ للأفراد والمؤسسات، فإن بنك قطر الوطني الأهلي يسعى على الدوام إلى توظيف خبرته وموارده المبتكرة لتنمية الاقتصاد المصري والمساعدة في تقدمه عن طريق التوسع بشكلٍ دائمٍ في الخدمات المالية والمصرفية ضمن مبدأ الشمول المالي.
الحسابات والأوعية الادِّخارية ببنك قطر الوطني الأهلي
هناك العديد من الحسابات التي يوفرها بنك قطر الوطني، وسنعرضها عليكم في الأسطر التالية.
الحساب الجاري
يعد الحساب الجاري واحدًا من أفضل الحسابات وسنعرض لكم الكثير عن هذه الحساب.
مزايا الحساب الجاري لبنك قطر الوطني
هناك العديد من المزايا التي يوفرها هذا الحساب ومن هذه المزايا:
- يوفر هذا الحساب جميع المعاملات البنكية لدى بنك قطر الوطني الأهلي.
- يمكنك أن تتعامل على حسابك على مدار اليوم وخلال أيام الأسبوع السبعة، وذلك عن طريق استخدام الشيكات وبطاقات فيزا بنك قطر الوطني الأهلي للخصم المباشر، ويرجع ذلك لانتشار الشبكة الواسعة المتضمنة لماكينات الصراف الآلي (ATM).
- تتوافر في هذا الحساب ميزة الخصم المباشر للأقساط الشهرية في حالة الحصول على أي نوع من قروض بنك قطر الوطني الأهلي أو خصم المستحقات الشهرية للبطاقة الائتمانية الخاصة بك.
- يرسل كشف الحساب بشكل شهري، ربع سنوي، نصف سنوي أو سنوي، طبقًا لاحتياجات الفرد المتقدم لفتح الحساب الجاري.
- يعطيك بنك قطر الوطني الأهلي في هذا الحساب إمكانية متابعة الحسابات الخاصة بك ومعرفة العمليات المصرفية فيها من خلال أيٍ من الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- لا يوجد في هذا الحساب عائد، فهو حساب جاري لحفظ الأموال فقط.
الشروط اللازمة لعمل حساب جاري
- يجب ألا يقل سن المتقدم لفتح الحساب عن 21 سنة.
- الحد الأدنى لفتح الحساب بالعملة المصرية هو 2500 جنيه مصري.
- الحد الأدنى لفتح حساب بالعملة الأجنبية هو 1000 دولار أمريكي.
الأوراق المطلوبة لفتح الحساب الجاري
صورة بطاقة الرقم القومي أو جواز سفر لإثبات شخصية المتقدم لفتح الحساب.
كيفية فتح الحساب الجاري
يقوم الشخص بالتوجه لأقرب فرع من فروع بنك قطر الوطني الأهلي والتقدم بطلب لفتح الحساب الجاري ضمن خدمات الأفراد المقدمة من بنك قطر الوطني الأهلي، ويمكنه أيضًا إرسال رسالة بريد إلكتروني عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص ببنك قطر الوطني خدمة العملاء من هنا.
كما يمكنه أيضًا الاتصال بالرقم المخصص لخدمة العملاء 19700 وسوف يقوم ممثل خدمة العملاء بالرد على الفور.
الحساب الجاري ذو العائد
يوفر البنك إمكانية فتح حساب جاري ذو عائد وسنعرض عليكم تفاصيل هذا الحساب في الأسطر القادمة.
مزايا الحساب الجاري ذو العائد
هناك العديد من المزايا التي يوفرها هذا الحساب ومن هذه المزايا:
- يوفر هذا الحساب جميع المعاملات البنكية لدى بنك قطر الوطني الأهلي.
- يوجد في هذا الحساب عائد يومي ويضاف إلى الحساب بشكلٍ شهري.
- يمكن للعميل إدارة حسابه من خلال الشيكات دون حاجته للذهاب إلى فرع البنك.
- يمكنك أن تتعامل على حسابك على مدار اليوم وخلال أيام الأسبوع السبعة، وذلك عن طريق استخدام الشيكات وبطاقات فيزا بنك قطر الوطني الأهلي للخصم المباشر، ويرجع ذلك لانتشار الشبكة الواسعة المتضمنة لماكينات الصراف الآلي (ATM).
- تتوافر في هذا الحساب ميزة الخصم المباشر للأقساط الشهرية في حالة الحصول على أي نوع من قروض بنك قطر الوطني الأهلي أو خصم المستحقات الشهرية للبطاقة الائتمانية الخاصة بك.
- يوفر لك بنك قطر الوطني الأهلي إمكانية الاستفادة من العديد من الودائع والأوعية الادِّخارية التي يمكن ربطها بهذا الحساب.
- يرسل كشف الحساب بشكل شهري، ربع سنوي، نصف سنوي أو سنوي، طبقًا لاحتياجات الفرد المتقدم لفتح الحساب الجاري.
- يمكن للعميل فتح هذا الحساب بالعملة المصرية (الجنيه)، أو الأمريكية (الدولار) أو الأروربية (اليورو).
- يعطيك بنك قطر الوطني الأهلي في هذا الحساب إمكانية متابعة الحسابات الخاصة بك ومعرفة العمليات المصرفية فيها من خلال أيٍ من الخدمات المصرفية الإلكترونية.
الشروط اللازمة لفتح حساب جاري ذو عائد
- يجب ألا يقل سن المتقدم لفتح الحساب عن 21 سنة.
- الحد الأدنى لفتح الحساب بالعملة المصرية هو 10000 جنيه مصري.
- الحد الأدنى لفتح حساب بالدولار الأمريكي هو 3000 دولار أمريكي.
- الحد الأدنى لفتح حساب باليورو الأوروبي هو 3000 يورو أوروبي.
الأوراق المطلوبة لفتح الحساب الجاري ذو العائد
صورة بطاقة الرقم القومي أو جواز سفر لإثبات شخصية المتقدم لفتح الحساب.
كيفية فتح حساب جاري ذو عائد
يقوم الشخص بالتوجه لأقرب فرع من فروع بنك قطر الوطني الأهلي والتقدم بطلب لفتح الحساب الجاري ذو العائد ضمن خدمات الأفراد المقدمة من بنك قطر الوطني الأهلي، ويمكنه أيضًا إرسال رسالة بريد إلكتروني عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص ببنك قطر الوطني خدمة العملاء من هنا.
كما يمكنه أيضًا الاتصال بالرقم المخصص لخدمة العملاء 19700 وسوف يقوم ممثل خدمة العملاء بالرد على الفور.
إقرأ أيضًا: فروع بنك بلوم مصر ومواعيد عمله ومعلومات عنه
حساب توفير بلس بالعملة المصرية
هناك الكثير من الأمور المتعلقة بهذا الحساب وسنعرضها عليكم في الأسطر التالية.
مزايا حساب توفير بلس بالعملة المصرية
هناك العديد من المزايا التي يوفرها هذا الحساب ومن هذه المزايا:
- يوفر لك هذا الحساب إمكانية عيش تجربة الادخار بأمان عن طريق الحصول على تأمين على حياتك ضد الحوادث التي قد تصيبك.
- يقدم لك بنك قطر الوطني الأهلي الفرصة لإضافة إيداعات جديدة إلى رصيدك الحالي للانتقال إلى الشريحة الأعلى والتمتع بالعائد والتأمين الأعلى.
- يوجد في هذا الحساب عائد يومي ويضاف إلى الحساب بشكلٍ شهري.
- يرسل كشف الحساب بشكل شهري، ربع سنوي، نصف سنوي أو سنوي، طبقًا لاحتياجات الفرد المتقدم لفتح الحساب الجاري.
- يوفر لك بنك قطر الوطني الأهلي إمكانية الاستفادة من العديد من الودائع والأوعية الادِّخارية التي يمكن ربطها بهذا الحساب.
- يمكنك أن تتعامل على حسابك على مدار اليوم وخلال أيام الأسبوع السبعة، وذلك عن طريق استخدام الشيكات وبطاقات فيزا بنك قطر الوطني الأهلي للخصم المباشر، ويرجع ذلك لانتشار الشبكة الواسعة المتضمنة لماكينات الصراف الآلي (ATM).
- يعطيك بنك قطر الوطني الأهلي في هذا الحساب إمكانية متابعة الحسابات الخاصة بك ومعرفة العمليات المصرفية فيها من خلال أيٍ من الخدمات المصرفية الإلكترونية.
الشروط اللازمة لعمل حساب توفير بلس بالعملة المصرية
- يجب ألا يقل سن المتقدم لفتح الحساب عن 21 سنة.
- الحد الأدنى لفتح الحساب والاستمتاع بميزة العائد والتأمين على الحياة هو 1000 جنيه مصري.
الأوراق المطلوبة لفتح ساب توفير بلس بالعملة المصرية
صورة بطاقة الرقم القومي أو جواز سفر لإثبات شخصية المتقدم لفتح الحساب.
حساب توفير بلس بالعملة الاجنبية
يعد واحدًا من أهم الحسابات التي يقدمها بنك قطر الوطني وسنقدم لكم الكثير عنه.
مزايا حساب توفير بلس بالعملة الأجنبية
هناك العديد من المزايا التي يوفرها هذا الحساب ومن هذه المزايا:
- يقدم لك بنك قطر الوطني الأهلي الفرصة لإضافة إيداعات جديدة إلى رصيدك الحالي للانتقال إلى الشريحة الأعلى والتمتع بالعائد والتأمين الأعلى.
- يوجد في هذا الحساب عائد يومي ويضاف إلى الحساب بشكلٍ شهري.
- يرسل كشف الحساب بشكل شهري، ربع سنوي، نصف سنوي أو سنوي، طبقًا لاحتياجات الفرد المتقدم لفتح الحساب الجاري.
- يوفر لك بنك قطر الوطني الأهلي إمكانية الاستفادة من العديد من الودائع والأوعية الادِّخارية التي يمكن ربطها بهذا الحساب.
- يعطيك بنك قطر الوطني الأهلي في هذا الحساب إمكانية متابعة الحسابات الخاصة بك ومعرفة العمليات المصرفية فيها من خلال أيٍ من الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- يمكن للعميل فتح هذا الحساب بالعملة المصرية (الجنيه)، أو الأمريكية (الدولار) أو العملة البريطانية (الجنيه الإسترليني).
الشروط اللازمة لفتح حساب توفير بلس بالعملة الأجنبية
- يجب ألا يقل سن المتقدم لفتح الحساب عن 21 سنة.
- الحد الأدنى لفتح الحساب بالعملة المصرية هو 500 جنيه مصري.
- الحد الأدنى لفتح حساب بالدولار الأمريكي هو 500 دولار أمريكي.
- الحد الأدنى لفتح حساب بالجنيه الإسترليني هو 500 جنيه إسترليني.
الأوراق المطلوبة لفتح حساب توفير بلس بالعملة الأجنبية
صورة بطاقة الرقم القومي أو جواز سفر لإثبات شخصية المتقدم لفتح الحساب.
حساب سوبر توفير
سنعرض لكم تفاصيل هذا الحساب في الأسطر القادمة.
مزايا حساب سوبر توفير
هناك العديد من المزايا التي يوفرها هذا حساب سوبر توفير ومن هذه المزايا:
- يمكنك أن تتعامل على حسابك على مدار اليوم وخلال أيام الأسبوع السبعة، وذلك عن طريق استخدام الشيكات وبطاقات فيزا بنك قطر الوطني الأهلي للخصم المباشر، ويرجع ذلك لانتشار الشبكة الواسعة المتضمنة لماكينات الصراف الآلي (ATM).
- يوجد في هذا الحساب عائد يومي ويضاف إلى الحساب بشكلٍ سنوي لتحقيق هدف التوفير وتغطية مصروفاتك.
- يعطيك بنك قطر الوطني الأهلي في هذا الحساب إمكانية متابعة الحسابات الخاصة بك ومعرفة العمليات المصرفية فيها من خلال أيٍ من الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- يرسل كشف الحساب بشكل شهري، ربع سنوي، نصف سنوي أو سنوي، طبقًا لاحتياجات الفرد المتقدم لفتح الحساب الجاري.
الشروط اللازمة لفتح حساب سوبر توفير
- يجب ألا يقل سن المتقدم لفتح الحساب عن 21 سنة.
- الحد الأدنى لفتح الحساب بالعملة المصرية هو 5000 جنيه مصري.
حساب يوماتي توفير بالجنيه المصري
وهذا هو آخر حساب نقدمه لكم في مقالنا، وسنعرض تفاصيل عن هذا الحساب وفي باقي المقال.
مزايا حساب يوماتي توفير بالجنية المصري
هناك العديد من المزايا التي يوفرها هذا الحساب ومن هذه المزايا:
- يوفر لك هذا الحساب إمكانية عيش تجربة ادخار بأمان عن طريق الحصول على تأمين على حياتك وضد الحوادث التي قد تصيبك.
- يقدم لك بنك قطر الوطني الأهلي الفرصة لإضافة إيداعات جديدة إلى رصيدك الحالي للانتقال إلى الشريحة الأعلى والتمتع بالعائد والتأمين الأعلى.
- يوجد في هذا الحساب عائد يومي ويضاف إلى الحساب بشكلٍ شهري.
- يمكنك أن تتعامل على حسابك على مدار اليوم وخلال أيام الأسبوع السبعة، وذلك عن طريق استخدام الشيكات وبطاقات فيزا بنك قطر الوطني الأهلي للخصم المباشر، ويرجع ذلك لانتشار الشبكة الواسعة المتضمنة لماكينات الصراف الآلي (ATM).
- يعطيك بنك قطر الوطني الأهلي في هذا الحساب إمكانية متابعة الحسابات الخاصة بك ومعرفة العمليات المصرفية فيها من خلال أيٍ من الخدمات المصرفية الإلكترونية.
إقرأ أيضًا: فروع بنك الاهلي المتحد الكويت بتفاصيل العنواين
الشروط اللازمة لفتح حساب يوماتي توفير بالجنية المصري
- يجب ألا يقل سن المتقدم لفتح الحساب عن 21 سنة.
- الحد الأدنى لفتح الحساب بالعملة المصرية هو 50000 جنيه مصري.
- الحد الأدنى لتوفير ميزة التأمين على الحياة هو 100000 جنيه مصري.
إلى هنا نكون قد انتهينا من موضوعنا اليوم عن بنك قطر الوطني خدمة العملاء وذكرنا أهم ما يقدمه البنك من منتجات وحسابات بنكية جارية وحسابات توفير بالعملات المصرية والأجنبية، بالإضافة إلى بعض المعلومات عن البنك، ونأمل أن نكون قد ساعدناكم في الوصول إلى طلبكم.