رابط الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة 2024

تحرير: راندا أخر تحديث 14 أكتوبر 2022

الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة تقدم وزارة التضامن الاجتماعي المصرية خدمات استشارية بشأن بطاقة الخدمة المتكاملة لذوي الاحتياجات الخاصة وكافة محدودي الحركة، وذلك للحصول على معلومات عن بطاقة الخدمة المتكاملة إلكترونياً. الخدمات المُقدمة للاهتمام بالمعاقين • تقدم وزارة التضامن الاجتماعي سلسلة من التسهيلات والتسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة، بهدف تمكينهم من الاندماج ضمن فئات المجتمع وكافة المؤسسات التعليمية الحكومية، وتوفير معايير الحماية والأمن لهم. • بطاقة الخدمات المتكاملة لتخدم الاحتياجات الخاصة، الصادرة للأشخاص ذوي الإعاقة. • هذه هي الطريقة الوحيدة المعتمدة لإثبات الإعاقة، ونوع ودرجة الإعاقة وتمكن المعوق من الحصول على الخدمات والمزايا التي يضمنها القانون. بطاقة الخدمات المتكاملة • يسعى قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، الذي أقره الرئيس عبد الفتاح السيسي في عام 2018 ووافق عليه البرلمان المصري، إلى دعم جميع حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وتعزيز كرامتهم ودمجهم في المجتمع. • حتى يتمكنوا من الاستمتاع بنفس القدر وإدماجهم في المجتمع ليكونوا على قدم المساواة مع الآخرين ويتمتعون بحياة كريمة. • وقد نصت المادة الخامسة من القانون على مكان إصدار بطاقة للمعاق أو موقع خاص للخدمات الشاملة لذوي الإعاقة. • تدعم وزارة التضامن الاجتماعي جزءا من سعرها لصالح هذه الفئة من المواطنين المصريين لمساعدتهم معنويا واقتصاديا في مشاركتهم في الحياة. • يمكنك العثور على بطاقة الخدمات المتكاملة بالرقم القومي من خلال زيارة موقع وزارة التضامن الاجتماعي المصرية على الأنترنت حيث وفرت الوزارة خدمة الخط الساخن للاستعلام السريع. • عن بطاقات الخدمات المتكاملة بالاتصال على 15044 أو عبر رابط الموقع الرسمي إلى وزارة التضامن الاجتماعي، بحيث يمكن لجميع المستفيدين إجراء استفسارات إلكترونية بالرقم الوطني. • للحصول على الخدمات والتسهيلات والمزايا المختلفة التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي لذوي الاحتياجات الخاصة. • والتي تشمل الأطراف الصناعية والأطراف الصناعية، والمعينات السمعية، والأحذية، والشرائح، والنظارات الطبية. • بالإضافة إلى كرسي متحرك عادي وكهربائي، وكذلك دراجة يدوية أو محرك صغير وأخيراً دراجة ثلاثية العجلات مجهزة. الاستعلام عن بطاقات الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة • نقدم طريقة الاستشارة على بطاقات الخدمات المتكاملة للمعاقين 2020، والرابط الخاص بموقع وزارة التضامن الاجتماعي يتشاور حول الرقم الوطني على بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة. • حيث أنها من أولى الوزارات يتخذ خطوات جادة في كيفية تطوير الخدمات التي يقدمونها للأفراد والعائلات التي تشمل خدماتهم وما يقدمونه. • وتقوم الوزارة بهذا الجهد في تنفيذ خطط الدولة لرقمنة المجتمع، وميكنة جميع الخدمات الحكومية، بما في ذلك بطاقة التأشيرة لمشروع التكافل والكرامة، ثم خطوة الوزارة في إصدار البطاقة. • من الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة، كجزء من حزمة الاستشارات الإلكترونية التي تسمح لك أيضًا بإطلاق، على سبيل المثال، خدمة الاستشارة للمكافآت الخمس لأصحاب المعاشات والخدمات الأخرى. رابط استعلام موقع وزارة التضامن الاجتماعي • هذه البطاقة هي الطريقة الوحيدة المعتمدة التي يتم من خلالها التحقق من الإعاقة ونوع ودرجة الإعاقة بسجل الفحص الطبي الإلكتروني. • وتسمح لمالكها بالحصول على مختلف الخدمات والتسهيلات والمزايا التي تقدمها كافة الجهات الحكومية في الدولة. • وفق التشريعات والقوانين، وملزم لكافة الجهات الحكومية وغير الحكومية. • سمح موقع وزارة التضامن الاجتماعي بالاستعلام عن بطاقات الخدمات المتكاملة باستخدام الرقم الوطني أو الاتصال الفوري عبر الخط المباشر، حيث اتصلت الوزارة بالرقم 15044، أو عن طريق الاستشارة الإلكترونية. • طريقة الاستشارة لبطاقات الخدمات المتكاملة للمعاقين حسب العدد تتطلب أولا الدخول على صفحة موقع وزارة التضامن الاجتماعي وبعدها تظهر صفحة الاستشارة. • ويختار المستخدم خدمة الاستشارة من بطاقات الخدمات المتكاملة للمعاقين، فتفتح نافذة جديدة تسجل فيها الرقم الوطني في الحقل المخصص لذلك، وستظهر الصفحة التي تحتوي عليه. • الاسم الكامل لصاحب الرقم القومي وعنوان مكتب البريد الذي ستتلقى منه البطاقة. • وتجدر الإشارة إلى أن وزارة التضامن تعاقدت مع البنك المركزي المصري على إضافة "ميزة" لبطاقات الخدمة المتكاملة إلى نظام الدفع الوطني، وذلك لتسهيل المعوقين، حيث تسهل هذه "الميزة". • المفاوضات المالية مع الجهات والمؤسسات الحكومية لحاملي البطاقة المتكاملة وهي الميزة التي سيتم تفعيلها في المراحل التالية من تطوير وتحديث البطاقة. المستندات المطلوبة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة • إصدار بطاقة خدمة شاملة للمعاقين يتطلب الفحص البدني في مستشفيات وزارة الصحة أو المؤسسات التابعة لها والجامعات والمستشفيات التعليمية ومستشفيات القوات المسلحة والشرطة. • وافق مجلس الوزراء على مشروع قرار بتعديل بعض أحكام اللائحة التنفيذية لقانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة الصادر بالقانون رقم 10 لسنة 2018. • ونص التعديل على أنه يمكن لذوي الإعاقة إجراء فحص طبي في مستشفى عام أو خاص، في إطار التسهيل عليهم. • بالإضافة إلى منح المكتب الإشرافي للتأهيل الاجتماعي صلاحية التحقق من الفحوصات الطبية التي تجرى في المستشفيات الخاصة، للفحوصات الجسدية للأشخاص ذوي الإعاقة. • يقدم صاحب الهمم فحصاً جسدياً ونسخة من البطاقة الشخصية لمكتب إعادة التأهيل في مكان إقامته لاستخراج بطاقة الخدمة المتكاملة. • الأشخاص الذين تلقوا فحصًا جسديًا آليًا للخدمة لتأكيد الإعاقة وتحديد نوع ودرجة الإعاقة، أو الذين حصلوا على معاش كرامة من المعاقين. • أو الذين تقدموا مسبقًا بطلب للحصول على سيارة للمعاقين وتم تأكيدهم مسبقًا يحق لأي شخص يخضع لفحوصات طبية الحصول على بطاقة خدمة شاملة. مميزات بطاقات الخدمات المتكاملة • تصدق هذه البطاقة على الإعاقة ودرجتها ونوعها بناءً على الفحص الطبي والتشخيص المعتمد من مستشفى تابع لوزارة الصحة والسكان أو مستشفى تعليمي أو جامعي أو مستشفى تابع لوزارة الدفاع أو الداخلية. • وسيتم احتساب البيانات الواردة في هذه البطاقة أمام جميع الجهات الحكومية وحتى أمام المحاكم. • تجديد البطاقة كل 7 سنوات ما لم تتطور حالة إعاقة تتطلب إدراجها، وتتميز بطاقة الخدمات المتكاملة بما يلي: • الحق في الرعاية الصحية والتأهيل. • توفير الحماية الاجتماعية كدعم نقدي. • الإعفاء من رسوم إظهار الأطباء الوطنيين عند طلب سيارة مجهزة. • السيارات والأجهزة التعويضية معفاة أيضًا من الضرائب الجمركية. • دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع المؤسسات التعليمية الحكومية مع توافر معايير الحماية والسلامة. • مطالبة الجهات الحكومية والخاصة التي توظف 20 عاملاً بتوظيف 5٪ من الأشخاص ذوي الإعاقة • يتم تخفيض يوم العمل لذوي الإعاقة بساعة واحدة في اليوم، ويتم دفع أجر، وهذا ينطبق على الشخص الذي يقوم برعاية شخص معاق حتى الدرجة الثانية من القرابة معها، بالإضافة إلى حق المعاق في الجمع. • معاشين من المعاشات التي تخصه، وكذلك الجمع بين راتبه من العمل والمعاش المستحق. • والاستحقاق 5٪ من مشروعات الإسكان الاجتماعي. • سيتم إضافة وسيلة الدفع الإلكتروني "ميزة" إلى بطاقة الخدمة المتكاملة، وذلك لتسهيل كافة المعاملات المالية للأشخاص ذوي الإعاقة مع الجهات والمؤسسات الحكومية للأشخاص. • والتي سيتم تفعيلها لاحقًا خلال عمليات التطوير، وتحديث البطاقة. • يحصل حاملو البطاقات على خصم على قيمة تذاكر الصعود إلى الطائرة، وتذاكر السفر إلى المعالم السياحية والمتاحف، بالإضافة إلى خصم على تذاكر مسارح الدولة. موقع وزارة التضامن تسجيل بطاقة الخدمات ٢٠٢٠ • تقدم وزارة التضامن الاجتماعي العديد من الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة وتساعدهم على الاندماج في المجتمع وتعويضهم عينيًا من خلال وسائل تعويضية. • تشارك وزارة التضامن الاجتماعي في الاحتفاظ بجزء من فاتورة الأطراف الاصطناعية والأجهزة الطبية ووسائل النقل لذوي الإعاقة. • وبحسب الدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن، يستفيد أكثر من مليوني شخص من ذوي الإعاقة. • في فبراير الماضي، سمحت التضامن الاجتماعي بفتح السجل للأشخاص ذوي الإعاقة للحصول على بطاقات الخدمة المتكاملة من خلال الموقع الإلكتروني. • http: //study. edaegypt. org • وكانت المرحلة الأولى التي تم فيها توفير السجل للأشخاص ذوي الإعاقات الشديدة الذين تم تقسيمهم إلى 13 إعاقة، وهي: • الشلل الدماغي، الشلل الرباعي الطولي أو السفلي، ضمور العضلات، تصلب المفاصل في الأطراف المتعددة، الإعاقات المتعددة، بتر أطراف متعددة، العمى، فقدان السمع الكامل، متلازمة داون. • حجم الرأس الصغير أو الكبير، طيف التوحد، الأشخاص الذين يعانون من قزامة 140 سم أو أقل بعد البلوغ، مرض الجذام. • يشار إلى أن القباج قال وقتها إن فتح باب التسجيل لذوي الإعاقات الأخرى سيكون خلال الفترة المقبلة، وبسبب انتشار الوباء توقف فتح السجل. طريقة طلب استخراج بطاقة الخدمات للمعاقين • يمكن للشخص ذي الإعاقة الحصول على بطاقة الخدمة باتباع سلسلة من الخطوات التالية: • ادخل على موقع وزارة التضامن واستكمل استمارة طلب بطاقة الخدمات المتكاملة. • والتي تتضمن مجموعة من الحقول التي تتطلب من المستخدم استكمال البيانات المطلوبة وهي: الاسم، الرقم القومي، العنوان، العمر، النوع الإعاقة، الحالة الاجتماعية، الهاتف. • يذهب موضوع البيانات إلى عنوان مركز إعادة التأهيل الملحق بوزارة التضامن، والذي يجب أن يذهب إليه المعاق مع البيانات لإجراء التعرف على العمل. • والفحوصات adept الطبية التي يجب إجراؤها قبل الذهاب إلى مركز إعادة التأهيل بالإضافة إلى تاريخ الاعتراف بشرط أن تكون التقارير مختومة ومصدقة من أحد المستشفيات العامة. • التابعة للوزارة الصحة، مستشفى جامعي أو تعليمي، أو مستشفى لوزارتي الدفاع والداخلية. الإسكان الاجتماعي للمعاقين • وبحسب القانون رقم 10 الصادر عام 2018 بشأن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، فإن معظم مواد القانون تنص على منح الأشخاص ذوي الإعاقة العديد من المزايا والحقوق، يمكنهم من خلالها الاندماج. • في المجتمع، ومنحهم جميع الامتيازات التي تجعلهم متساوين في الحقوق للناس العاديين. • ومن إنجازات الحماية الاجتماعية، منح نسبة لذوي الإعاقة داخل وحدات الإسكان الاجتماعي. • من أجل تطبيق مبادئ المساواة والعدالة، ووفقاً للمادة 26 من القانون، واشتراط تخصيص 5٪ من جميع مشروعات الإسكان الاجتماعي التي يتم تنفيذها في مختلف محافظات مصر. شروط مساعدة المعاقين من وزارة التضامن • ليتم تسليمها للمعاقين جسديًا فقط يتم توفير سلامة الأطراف العلوية. • يجب على المعوق ركوب الدراجة النارية بمفرده. • ألا يقل عمر المعوق عن (18) سنة. • أن يكون المعاق قادراً على العمل بحيث تساعده الدراجة النارية المجهزة على الانتقال بسهولة إلى مكان عمله. • الحاجة إلى تقرير طبي حديث معتمد من مستشفى حكومي يوضح الإعاقة ويؤكد قدرة الشخص المعاق على قيادة دراجة نارية بمفرده. • يحظر بيع أو التخلص من الدراجة النارية المجهزة حتى انقضاء 5 سنوات على الأقل من تاريخ الاستلام. • قدم عرضًا بسعر الدراجة المراد شراؤها. يمكن القول، تقدم الوزارة خدمة الاستشارة الإلكترونية حول مكان استلام البطاقات عبر الموقع الرسمي للوزارة، بالإضافة إلى إمكانية الاستشارة من خلال الخط الساخن.

رابط الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة حيث تقدم وزارة التضامن الاجتماعي المصرية خدمات استشارية بشأن بطاقة الخدمة المتكاملة لذوي الاحتياجات الخاصة وكافة محدودي الحركة، وذلك للحصول على معلومات عن بطاقة الخدمة المتكاملة إلكترونياً، لذا أدعوك للتعرف على المزيد عبر موقع زيادة .

رابط الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة

يمكنكم الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة عن طريق الخطوات التالية:

الدخول إلى موقع وزارة التضامن.
قم بإدخال الرقم القومي ثم الضغط على استعلام.
عند الاستعلام ستظهر موقف بطاقة ذوي الإعاقة سواء إذا كان الطلب ما زال قيد الدراسة أو أن الوزارة موافقة على صدور البطاقة.

المستندات المطلوبة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة

إصدار بطاقة خدمة شاملة للمعاقين يتطلب الفحص البدني في مستشفيات وزارة الصحة أو المؤسسات التابعة لها والجامعات والمستشفيات التعليمية ومستشفيات القوات المسلحة والشرطة.
وافق مجلس الوزراء على مشروع قرار بتعديل بعض أحكام اللائحة التنفيذية لقانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة الصادر بالقانون رقم 10 لسنة 2018.
ونص التعديل على أنه يمكن لذوي الإعاقة إجراء فحص طبي في مستشفى عام أو خاص، في إطار التسهيل عليهم.
بالإضافة إلى منح المكتب الإشرافي للتأهيل الاجتماعي صلاحية التحقق من الفحوصات الطبية التي تجرى في المستشفيات الخاصة، للفحوصات الجسدية للأشخاص ذوي الإعاقة.
يقدم صاحب الهمم فحصاً جسدياً ونسخة من البطاقة الشخصية لمكتب إعادة التأهيل في مكان إقامته لاستخراج بطاقة الخدمة المتكاملة.
الأشخاص الذين تلقوا فحصًا جسديًا آليًا للخدمة لتأكيد الإعاقة وتحديد نوع ودرجة الإعاقة، أو الذين حصلوا على معاش كرامة من المعاقين.
أو الذين تقدموا مسبقًا بطلب للحصول على سيارة للمعاقين وتم تأكيدهم مسبقًا يحق لأي شخص يخضع لفحوصات طبية الحصول على بطاقة خدمة شاملة.

مميزات بطاقات الخدمات المتكاملة

تصدق هذه البطاقة على الإعاقة ودرجتها ونوعها بناءً على الفحص الطبي والتشخيص المعتمد من مستشفى تابع لوزارة الصحة والسكان أو مستشفى تعليمي أو جامعي أو مستشفى تابع لوزارة الدفاع أو الداخلية وسيتم احتساب البيانات الواردة في هذه البطاقة أمام جميع الجهات الحكومية وحتى أمام المحاكم.

يتم تجديد البطاقة كل 7 سنوات ما لم تتطور حالة إعاقة تتطلب إدراجها، وتتميز بطاقة الخدمات المتكاملة بما يلي:

الحق في الرعاية الصحية والتأهيل.
توفير الحماية الاجتماعية كدعم نقدي.
الإعفاء من رسوم إظهار الأطباء الوطنيين عند طلب سيارة مجهزة.
السيارات والأجهزة التعويضية معفاة أيضًا من الضرائب الجمركية.
دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع المؤسسات التعليمية الحكومية مع توافر معايير الحماية والسلامة.
مطالبة الجهات الحكومية والخاصة التي توظف 20 عاملاً بتوظيف 5٪ من الأشخاص ذوي الإعاقة
يتم تخفيض يوم العمل لذوي الإعاقة بساعة واحدة في اليوم، ويتم دفع أجر، وهذا ينطبق على الشخص الذي يقوم برعاية شخص معاق حتى الدرجة الثانية من القرابة معها، بالإضافة إلى حق المعاق في الجمع.
معاشين من المعاشات التي تخصه، وكذلك الجمع بين راتبه من العمل والمعاش المستحق.
والاستحقاق 5٪ من مشروعات الإسكان الاجتماعي.
سيتم إضافة وسيلة الدفع الإلكتروني “ميزة” إلى بطاقة الخدمة المتكاملة، وذلك لتسهيل كافة المعاملات المالية للأشخاص ذوي الإعاقة مع الجهات والمؤسسات الحكومية للأشخاص.
والتي سيتم تفعيلها لاحقًا خلال عمليات التطوير، وتحديث البطاقة.
يحصل حاملو البطاقات على خصم على قيمة تذاكر الصعود إلى الطائرة، وتذاكر السفر إلى المعالم السياحية والمتاحف، بالإضافة إلى خصم على تذاكر مسارح الدولة.

طريقة طلب استخراج بطاقة الخدمات للمعاقين

يمكن للشخص ذي الإعاقة الحصول على بطاقة الخدمة باتباع سلسلة من الخطوات التالية:

ادخل على موقع وزارة التضامن واستكمل استمارة طلب بطاقة الخدمات المتكاملة.
والتي تتضمن مجموعة من الحقول التي تتطلب من المستخدم استكمال البيانات المطلوبة وهي: الاسم، الرقم القومي، العنوان، العمر، النوع الإعاقة، الحالة الاجتماعية، الهاتف.
يذهب موضوع البيانات إلى عنوان مركز إعادة التأهيل الملحق بوزارة التضامن، والذي يجب أن يذهب إليه المعاق مع البيانات لإجراء التعرف على العمل.
والفحوصات adept الطبية التي يجب إجراؤها قبل الذهاب إلى مركز إعادة التأهيل بالإضافة إلى تاريخ الاعتراف بشرط أن تكون التقارير مختومة ومصدقة من أحد المستشفيات العامة.
التابعة للوزارة الصحة، مستشفى جامعي أو تعليمي، أو مستشفى لوزارتي الدفاع والداخلية.

شروط مساعدة المعاقين من وزارة التضامن

ليتم تسليمها للمعاقين جسديًا فقط يتم توفير سلامة الأطراف العلوية.
يجب على المعوق ركوب الدراجة النارية بمفرده.
ألا يقل عمر المعوق عن (18) سنة.
أن يكون المعاق قادراً على العمل بحيث تساعده الدراجة النارية المجهزة على الانتقال بسهولة إلى مكان عمله.
الحاجة إلى تقرير طبي حديث معتمد من مستشفى حكومي يوضح الإعاقة ويؤكد قدرة الشخص المعاق على قيادة دراجة نارية بمفرده.
يحظر بيع أو التخلص من الدراجة النارية المجهزة حتى انقضاء 5 سنوات على الأقل من تاريخ الاستلام.
قدم عرضًا بسعر الدراجة المراد شراؤها.

يمكن القول، تقدم الوزارة خدمة الاستشارة الإلكترونية حول مكان استلام البطاقات عبر الموقع الرسمي للوزارة، بالإضافة إلى إمكانية الاستشارة من خلال الخط الساخن.