كيف أرفع الحظر عن رقم في الواتس
كيف أرفع الحظر عن رقم في الواتس؟ وما هي الأسباب التي تؤدي إلى إغلاق حساب الواتس؟ فنتيجة انتشار استخدام التطبيق بصورة كبيرة رفعت شركة الواتس اب معدل حماية حسابات مستخدميها.
كما أنها وضعت بعض القواعد التي لا يجب الإخلال بها، لذا ومن خلال موقع زيادة نقدم لكم كيفية رفع الحظر عن جهات الاتصال.
كيف أرفع الحظر عن رقم في الواتس
يحتل تطبيق الواتس آب مكانة كبيرة جدًا بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يحتل المركز الأول بين برامج المحادثات، وذلك لما يقدمه من مميزات مختلفة، لكن قد يواجه البعض القليل من الأفراد المسببين للمشاكل والإزعاج، وهو ما يدفعهم إلى حظرهم.
من جهة أخرى قد تقوم بحظر إحدى الأرقام التي تحتاج إليها دون قصد، لذلك سنعرض لكم كيف أرفع الحظر عن رقم في الواتس بصورة بسيط جداً، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- افتح واتساب، ثم انقر عل زر المزيد أعلى القائمة، وهو عبارة عن ثلاث نقاط عمودية.
- اذهب إلى الإعدادات.
- انقر على الحساب، ثم انقر زر الخصوصية.
- اختر زر جهات الاتصال المحظورة.
- انقر زر رفع الحظر من جهات الاتصال.
بعدها ستتمكن أنت وجهة الاتصال تلك من تبادل المكالمات والرسائل، وسيرى كل منكم الحالات الجديدة للآخر.
بينما يمكنك فك الحظر بصورة أسهل، حيث ستتوجه عن جهة الاتصال التي حظرتها مسبقاً، ثم اضغط مطولاً على جهة الاتصال، واختر رفع الحظر عن جهة الاتصال.
بذلك ستتمكن من التواصل مع الشخص الآخر، لكن لن تستقبل أياً من الرسائل أو الحالات الجديدة التي تم إرسالها إليك من جهة الاتصال تلك طوال فترة الحظر السابقة.
في حالة رفع الحظر عن جهة اتصال أو رقم هاتف لم تقم من قبل بحفظه في دفتر العناوين على الهاتف، فلن تتمكن حينها من استعادة جهة الاتصال تلك من الأساس.
اقرأ أيضًا: كيف ألغي الحساب التجاري في الواتس آب
كيف أفك الحظر من جهة اتصال قامت بحظر حسابي عندها
إن سؤال كيف أرفع الحظر عن رقم في الواتس له فهم متعدد، فقد يكون حظر رقمك من شخص، أو حظر رقمك من الشركة نفسها، أو حظرك لرقم آخر، وفي التالي نتناول جزئية أن جهة ما حظرت حسابي عندها:
تعمل هذه الطريقة على جميع أجهزة آندرويد وiOS، وبالرغم من فعالية هذه الطريقة، إلا أنها تسبب حذف جميع بياناتك الخاصة على برنامج واتساب، والخروج من كل المجموعات التي شاركت فيها، وكذلك ستفقد المحادثات ومحتوياتها بالكامل.
فتطبيق هذه الطريقة تقتضي مسح تاريخك من البرنامج وكأنك موجود عليه لأول مرة، وإليكم الطريقة:
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك، ثم انقر على زر القائمة من أعلى الصفحة والمكون من ثلاث نقاط عمودية.
- اضغط على الإعدادات، ثم اختر الحساب.
- انقر على حذف حسابي Delete my account، ثم أدخل رقم الهاتف المستخدم على واتساب.
- سيتم حذف جميع بياناتك من على الواتساب، ويتم إزالة حظرك من عند الجهة الاتصال التي ترغب في فك حظرك من طرفها.
- عند ضغطك على حذف حسابي ستظهر لك نافذة التأكيد على الأمر، قم بالنقر على تأكيد للمرة الثانية، وسوف يتم إزالة الحساب تماماً.
- إذا كنت تستخدم جهاز android قم بإزالة برنامج واتساب بإلغاء تثبيته من على الجهاز مع حذف المجلدات الخاصة به.
- إذا كنت تستخدم جهاز iOS فلا حاجة إلى حذف الملفات من الداخل فعملية إلغاء التثبيت تقوم بذلك.
- قم بإعادة تشغيل الجهاز.
- اعد تحميل برنامج الواتساب من App Store أو من متجر Play Store.
- بعد تثبيت التطبيق قم بفتح برنامج الواتساب وأدخل رقم هاتفك، مع تغيير اسمك السابق.
- سيتم رفع الحظر عن رقمك لدى كل جهات الاتصال التي قامت بحظرك.
كيفية فك الحظر عن رقمك الشخصي من شركة واتساب
ذكرنا أن سؤال كيف أرفع الحظر عن رقم في الواتس له فهم متعدد، فقد تعني حظر رقمك من شخص، أو حظر رقمك من الشركة نفسها، أو حظرك لرقم آخر، وهنا نتناول حظر الشركة نفسها لحسابكـ ولذلك طريقتان:
اقرأ أيضًا: كيفية قراءة رسائل الواتس آب دون ظهور العلامة الزرقاء
الطريقة الأولى
- بداية انتقل إلى البريد الإلكتروني ياهو Yahoo أو هوتميل Hotmail أو جيميل Gmail، ثم انقر على إنشاء الرسالة.
- في خانة المرسل إليه يتم كتابته العنوان التالي: [email protected]
- اكتب النص التالي في خانته
“Hello, my WhatsApp account has deactivated by mistake cloud” - ضع رمز الهاتف مع كود البلد You active my phone number is، ثم يكتب نوع الهاتف ورقم الموديل الخاص به في my mobile model.
- أرسل الموضوع.
الطريقة الثانية
قد يواجه المستخدم عدد من المشاكل، لذا في حالة عدم الرد على الرسالة أعلاه في موعد أقصاه 48 ساعة يتم اتباع الطريقة الثانية.
- انتقل إلى البريد الإلكتروني ياهوYahoo أو هوتميل Hotmail أو جيميل Gmail، ثم انقر على إنشاء الرسالة.
- في خانة المرسل إليه يتم كتابته العنوان التالي:
[email protected] - في المربع الخاص بالموضوع يتم كتابة هذه الرسالة:
Please solve my problem”” - في الخانة الخاصة بالرسالة يتم كتابة النص الآتي:
“My WhatsApp account has been deactivated without any prior warning is not acceptable at all. I have been using the WhatsApp service for a while now in a proper manner، without sending any spam messages nor any unsolicited and inappropriate messages، and with that said you have managed to stop my account without prior…. notice Kindly take my case into consideration and get me exception from the Top Management my phone number is” - اكتب رقم هاتفك في آخر الرسالة مضاف له كود الدولة
- اضغط على إرسال الرسالة.
سوف يتم الرد خلال 48 ساعة من تيم الدعم، وذكر بيان أسباب الحظر.
اقرأ أيضًا: ألعاب بين الأصدقاء على الواتس
أسباب حظر شركة واتساب لحسابك
بسؤالنا كيف أرفع الحظر عن رقم في الواتس، نتعرض قبلها لتساؤل أهم، وهو ما سبب حظر البرنامج لحساب ما، ومن الأسباب التي قد تحظر حسابك ما يلي:
- أصبحت مشكلة حظر حساب معين مشكلة تواجه أصحاب الشركات الذين تم استقطابهم لبرنامج الواتس بميزاته العملية حيث تقوم الشركة بحظر حساب كل من يخالف شروط الاستخدام، وذلك دون تنبيه في أحيان كثيرة.
- اعتقاد الشركة أن المستخدم بشكل ما قد خالف قوانين الاستخدام، وبمجرد ظهورها يبدأ معها العميل عملية البحث عن مخرج لاستعادة استخدام الخدمة برقمه.
- استخدام الرسائل عبر البرنامج بطريقة مسيئة عن طريق الصور أو رسائل التهديد.
- التعامل ببرامج تم تطويرها من البرنامج الأصلي للواتس حيث أن الشركة صاحبة الحقوق التجارية تعتبر ذلك تزويراً وانتهاك للحقوق الفكرية.
- في حالة أن يكون رقمك غير مسجل أو أنك تتعامل بالبرنامج مع أشخاص غير مسجلين لديك ومراسلتهم عن طريق التطبيق.
- إذا قام الآخرين بحظرك بشكل متكرر.
- استخدام المجموعات في مجال التسويق بنشر الإعلانات وتكرار ذلك.
- التعامل بالبرنامج بطرق غير أخلاقية عن طريق الصور والرسائل.
- التعامل عبر رسائل الواتس بتطبيقات تحتوي على الفيروسات.
- استخدام أرقام وهمية غير مسجلة بشركات الاتصال وتفعيل برنامج الواتس عليها.
إن سؤال كيف أرفع الحظر عن رقم في الواتس له فهم متعدد، فقد تعني حظر رقمك من شخص أو حظر رقمك من الشركة نفسها أو حظرك لرقم آخر.