المؤسسة العامة للخطوط الحديدية

تحرير: موقع زيادة في 23 فبراير 2023

المؤسسة العامة للخطوط الحديدية الحجز هي المؤسسة الحكومية السعودية المسؤولة عن قطاع النقل من خلال الاعتماد على السكة الحديد في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، وتعرف باسم سرو والمقرر الأساسي لها في مدينة الدمام، وتعتبر من المؤسسات المستقلة التي تخدم جميع المواطنين منذ عام 1966

المؤسسة العامة للخطوط الحديدية الحجز

المؤسسة لها الرؤية الخاصة بها والتي توضح أن شبكة الخطوط الحديدية المتطورة على مستوى المملكة العربية السعودية مرتبطة بالشكل الدولي، حيث أنها تقدم الخدمات المتميزة الكفاءة العالية وفق الأسس الاقتصادية التي تحقق الفوائد من النقل من خلال السكة الحديد إلى الاقتصاد
الإضافة إلى أنها لها الرسالة التي تهدف إلى عمل التشجيع على العطاء، وتحقيق الكثير من التطلعات يعمل الجميع بإخلاص شديد، و يقدمون الخدمات المتميزة ويطورون بشكل مستمر من أدائهم حتى ينجحون ويعززون العمل ويحصلون على هذه المزايا الخاصة بخطوط السكة الحديد، ويساهم في انتشار هذه الخطوط على مستوى المملكة العربية السعودية
كما أن لها قيمة كبيرة وهي المبادرة والابتكار والاتصال وتطوير الذات والجدارة وتحمل المسئولية الجماعية والأمانة والإتقان والانتماء.

ومن هنا يمكنكم قراءة موضوع المؤسسة العامة للخطوط الحديدية نشأتها والهيكل التنظيمي لها: المؤسسة العامة للخطوط الحديدية نشأتها والهيكل التنظيمي لها

نشأة المؤسسة

انطلقت فكرة إنشاء هذه المؤسسة في المملكة العربية السعودية في منتصف الستينات الهجرية عندما ظهرت الحاجة إلى إنشاء الموانئ على ساحل الخليج حتى يتم نقل البضائع التي يتم استيرادها إلى المستودعات، وهذه الفكرة جاءت حتى يتم إنشاء أول خط للسكك الحديدية التي تصل من منطقة الدمام إلى منطقة الرياض وأنشئ الميناء التجاري الكبير، والذي تمكن أيضا من استقبال السفن الضخمة حتى يتم القيام بالأعمال الصناعية ونقل النفط والمعدات، وأصبح على هذا الميناء الكثير من الفوائد الاقتصادية العظيمة على مستوى الوطن العربي.
الملك عبد العزيز آل سعود تم عرض الأمر عليه حتى ينفذ المشروع بالكامل، ويصل إلى منطقة الرياض وفعلاً تم تنفيذ هذا المشروع عام 1947 وأقيم الاحتفال الرسمي بافتتاح الخط في الرياض، وحضر هذا الاحتفال الملك عبد العزيز، وأصبحت السكك الحديدية تشرف عليها شركة أرامكو لفترة طويلة من الوقت، وسميت المصلحة للسكة الحديد وصدر المرسوم الملكي الكريم بالموافقة على النظام التأسيسي لهذه المؤسسة عام 1966 ثم تحولت السكة الحديد إلى المؤسسة العامة التي غيرها المجلس الخاص بالإدارة، ويرسم السياسة العامة لها وفقاً إلى الأسس التجارية.

إنشاء ميناء الرياض الجاف

المؤسسة أدركت أن الجزء الكبير من البضائع التي ترد إليها من خلال ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام تخص الموردين في منطقة الرياض والمناطق التي تجاورها، وازداد عدد البضائع الواردة في هذا الميناء بالكميات الكبيرة جداً، وفي عام 1975 أصبحت الطرق التي تصل بين الرياض والدمام تعاني الكثير من الأزمة في الازدحام الشديد، وهنا جاءت فكرة إنشاء الميناء الجاف حتى يتمكن القطار من أن يخفف هذه الأزمة من الازدحام ويمكن المستوردين من الحصول على البضائع في مناطق الرياض، وتم نقل البضائع عن طريق القطار بالشكل المباشر إلى الرياض حيث يتم تخليص الجمارك وتسليمها إلى المستوردين.
تم افتتاح الميناء الجاف عام 1981 في الرياض، وشهدت الأعداد الكبيرة جداً من الحاويات التي ترد إلى الرياض عن طريق هذا الميناء الزيادة الكبيرة المطردة وظهر إقبال الأفراد على التعامل من خلال هذا الميناء لأنهم لمسوا حسن الخدمة التي يحصلون عليها، وأنها مناسبة بالنسبة إلى تكلفتها وسرعة في الأداء والسهولة في الإجراءات، وتضاعف حجم النقل عدة مرات منذ أن بدأ تشغيل هذا الميناء.

ومن هنا سنتعرف علي موضوع جدول اوزان حديد التسليح ونبذة عن تاريخ الحديد: جدول اوزان حديد التسليح ونبذة عن تاريخ الحديد

الهيكل التنظيمي

الهيكل التنظيمي هو مجلس إدارة المؤسسة وله العديد من الاختصاصات حيث أنه يتمكن من أن يصدر اللوائح الداخلية، والقرارات بالنسبة إلى الأعمال الإدارية والمالية والفنية، كما يمكنه أن يقترح المشروعات في اللوائح التي تتعلق بالموظفين والموافقة على المشروع الخاص بالميزانية، والمصادقة على مشروع الحساب الختامي، كما أنه يمكنه أن يوافق على التعريف المتعلق بالنقل الركاب والبضائع والخدمات الأخرى التي تقدمها مؤسسة الخطوط الحديدية المملكة العربية السعودية.

خدمات المؤسسة

تتلخص الخدمات التي تقدمها المؤسسة العامة للخطوط الحديدية في:
نقل الركاب بين منطقتي الدمام والرياض والمرور بمدينة بقيق والأحساء.
نقل الشاحنات بين الدمام والرياض مروراً بمدينة بقيق والأحساء والخارج وحرض والتوضيحية.
تعتبر محطات الركاب الثلاثة الأساسية التي تم بنائها في عام 1401 هجرية والذي يوافق عام 1981 ميلادية والتي وجدت في الأحساء والدمام والرياض من أهم المرافق والمؤسسات، ومن أضخم المشروعات التي تم تنفيذها حتى الآن بالمملكة العربية السعودية حيث أنها تتمكن من أن تنقل الركاب لأنها تحتوي على الكثير من المرافق والخدمات مثل القاعات الخاصة بالركاب الخاصة بمكاتب البريد والمكاتب الخاصة خدمات الاستعلام والمطاعم والمواقف للسيارات والسكن الملاحين وغيرها من الأمور
كما أنها تعتبر من المعالم الحضارية في هذه المناطق التي تتواجد بها، بالإضافة إلى جمال التصميم المستوحاة من العمارة الإسلامية والتقليدية على مستوى شبه الجزيرة العربية، بالإضافة إلى أن هذه المحطات الثلاثة هي المحطات التي يوجد منها المحطات الفرعية للركاب في بقيق وفي التوضيحية والخرج والخاصة بالقطارات الشحن للبضائع وتشمل المرافق المؤسسة بالإضافة إلى الميناء الجاف الذي يتواجد في مدينة الرياض.

ولا يفوتكم قراءة موضوع أحمد ابو هشيمة.. السيرة الذاتية لرجل أعمال مصري ناجح: أحمد ابو هشيمة.. السيرة الذاتية لرجل أعمال مصري ناجح

مزايا النقل عبر سكك الحديد بالمملكة العربية السعودية

يتميز النقل من خلال السكك الحديدية بالكثير من المزايا التي تجعله يتفوق على غيره من وسائل النقل الأخرى وأهم هذه المزايا:

الأمان والسلامة لأنه يعتبر المعدلات الأقل في تعرض الركاب إلى الحوادث والإصابات والوفيات، فهو يأتي في المرتبة الأخيرة بالنسبة إلى الحوادث التي تحدث في السيارات وغيرها من وسائل المواصلات.
السرعة فالأوقات التي يحتاج إليها القطار لنقل الركاب أو البضائع من مكان إلى آخر يعتبر أوقات قياسية، ومنافسة إلى جميع وسائل المواصلات، حيث أنه يتم تحسين القطار بشكل مستمر عن طريق زيادة السرعات والاختصار في المسارات، وغير هذا الأمر.
سعة القطارات لها قدرة كبيرة جداً علي أن تسعى عدد كبير من السادة الركاب والاحجام الكبيرة من البضائع التي لا تتمكن وسائل النقل الأخرى أن تتحملها.
الراحة حيث القطارات توفر إلى السادة الركاب الراحة والمتعة والحرية الأكبر في الحركة داخل عربات القطار.
حماية البيئة حيث يعتبر القطار من أفضل وسائل النقل التي يمكنها أن تحمي البيئة لأنها تستخدم الطاقة النظيفة، فعندما نحاول أن ننقل واحد لمسافة كيلو متر تحتاج السيارة إلى 5 أضعاف الطاقة التي يحتاج إليها القطار لنقل الركاب في نفس المسافة بين ما ترتفع المعدلات إلى ثمانية أضعاف بالنسبة إلى الطاقة التي تحتاج إليها الطائرة.
الازدحام القليل خلال الطرق لا ننقل الأعداد الكبيرة التي ينقلها القطار تقلل من الازدحام ومن الحوادث المحتملة، وتقلل من المعدلات الخاصة بالتلوث وتوفر الوقت على جميع المستخدمين للقطار.
الجدوى الاقتصادية فنقل بالقطارات له العديد من الجدوى الاقتصادية حديث يقلص التكاليف التي يتحملها الأفراد، ويقلل التكاليف التي يترتب على عملية الصيانة للطرق.

مواقع المؤسسة

الإدارة العامة والتي تقع في المنطقة الشرقية في الدمام موقعها شارع نجد وتعمل جميع المحطات خلالها على مدار اليوم.
محطات القطار على التوالي والتي تتواجد في المنطقة الوسطى بمحطة الرياض ومكانها طريق عمر بن الخطاب شارع الأمير عبد العزيز بن عبد الله بن تركي.
محطة الهفوف الأحساء وتقع قرب مستشفى الأحساء.
محطة بقيق وتقع في شارع القطيف بالنسبة إلى الأفراد القادمين من الأحساء قرب المدخل أرامكو السعودية الرئيس.
محطة الدمام ولا التي تقع في طريق الدمام غرب اسكان الدمام شارع ابن سينا.

وللتعرف علي موضوع نموذج الفحص الطبي لتجديد الرخصة والأماكن المحددة للفحص: نموذج الفحص الطبي لتجديد الرخصة والأماكن المحددة للفحص

الشبكة الأساسية الحالية

تشغل شبكة المؤسسة العامة للخطوط الحديدية الأساسية مجموع أطوال حوالي 1418 كيلو متر، وهي التي تربط بين منطقة ميناء الملك عبد العزيز في الدمام و مدينة الدمام نفسها وتمر بمنطقة القطيف والأحساء والتوضيحية والخرج وتتفرع منها العديد من المؤسسات والخطوط الفرعية التي تربط المناطق الصناعية والزراعية وجميع المواقع العسكرية في الموانئ التي يتم من خلالها التصدير بالإضافة إلى المناطق السكنية.

وتشمل الخطوط التي تشغلها المؤسسة ما يلي:

خط نقل الركاب وهو الذي يبلغ طوله حوالي 449 كيلو متر، ومهمته هو أن يربط بين منطقة الرياض بمنطقة الدمام ويمر بمناطق البقيق والأحساء.
خط شحن البضائع وهو الذي يبلغ طوله حوالي 569 كيلو متر، ويبدأ من منطقة ميناء الملك عبد العزيز في الدمام وينتهي في مدينة الرياض ويمر بمناطق التوضيحية وحرض والخرج وبقيق والأحساء.
الخطوط الفرعية ويكون مجموع طولها حوالي 400 كيلومتر، وهي التي تربط بين جميع المواقع الانتاجية الزراعية والصناعية والعسكرية بموانئ التصدير والعديد من المناطق السكنية.

مشاريع التوسع المستقبلية

مشروع الجسر

وهذا المشروع يهدف إلى أن يربط بين البحر الأحمر في الخليج العربي ويضم جميع الحاويات التي تتحرك في البحر الأحمر سواء التي تتجه إلى الأسواق المحلية أو التي تتجه إلى الأسواق في الدول الخليجية، وتتكون هذه هذا المشروع من خطين الخط الأول بدايته في ميناء جدة الإسلامي ونهايته في مدينة الرياض، وطوله حوالي 950 كيلو متر، أما الخط الثاني فيرتبط مدينة الجبيل الصناعية والتي تعتبر من المراكز الصناعية الهامة جداً على مستوى المملكة العربية السعودية والخليج العربي بقية الأجزاء للشبكة وطوله 105 كيلو متر.

مشروع قطار دول مجلس التعاون

وهذا المشروع من المقرر أن يبدأ مساره من مدينة الكويت ويمر بمدينة الدمام في المملكة العربية السعودية ثم يتجه إلى المملكة البحرين عن طريق الجسر الذي اقترح انشائه حتى يوازي جسر الملك فهد.

فئات تذاكر الحجز في المؤسسة العامة للخطوط الحديدية

الحجز المبكر، وهو الذي يحصل عليه الأفراد من خلال الأسعار الأفضل عندما يحجز من التذاكر للدرجة رجال الأعمال أو الدرجة الاقتصادية مسبقا من الموقع الإلكتروني الخاص بالحجز، ويمكنهم أن يوفروا من قيمة التذكرة حوالي 55 في المائة عندما يحجزون الحجز المبكر بدلاً من أن يقوموا بشراء هذه التذاكر من المحطة.
التذاكر متاحة في جميع الأوقات حيث يمكن للأفراد أن يقوم بشراء هذه التذاكر من المحطة قبل نصف ساعة من موعد انطلاق القطارات على درجتي الاقتصادية ورجال الأعمال، هذا الأمر يعطي الفرصة الكبيرة في السفر حتى في اللحظات الأخيرة، وهذه أنواع من التذاكر تتوفر فيه المقصورات الخاصة حتى أربع ساعات قبل أن ينطلق القطار الليلي من المحطات سواء كانت التي تغادر الجوف أو الرياض.
السفر مع الأطفال حيث هم تبلغ قيمة تذكرة الأطفال على الدرجة الاقتصادية حوالي 50 في المائة من قيمة تذاكر البالغين، بينما الأطفال يحصلون على الخصم الذي يصل إلى 50% من سعر تذكرة رجال الأعمال، أما الأطفال الرضع الذين يكون عمرهم أقل من عامان يسافرون مجاناً على القطارات لأنهم لا يحصلون على المقاعد على متن القطارات.
الطلاب يمكنهم أن يسافروا على الدرجة الاقتصادية ويحصلون على الخصم الذي يصل إلى الثلث من سعر التذكرة للبالغين أما الطلاب الجامعيين و طلاب الثانوية العامة لابد أن يحضروا التعريف من الجهة التعليمية الملتحقين بها قبل أن يصعدوا على متن القطار.
ذوي الاحتياجات الخاصة وتوفر لهم التذاكر الخاصة بهم حتى يتمكنوا من أن يسافرون بالقطار حسب إعاقتهم، وبالإضافة إلى مرضى السرطان فهم يحق لهم أن يحصلوا على الخصم الذي يصل إلى 50 في المائة من سعر التذكرة للكبار في عربات رجال الأعمال والاقتصادية، كما أن المرافق يمكن أن يحصل على نفس الخصم عندما يشتري تذكرتين في نفس الوقت له، و لذوي الاحتياجات الخاصة.

ونرشح لكم قراءة موضوع نموذج نقل معلومات من جواز قديم الى جديد وكيفية تعبئة نموذج استمارة نقل معلومات الجواز: نموذج الفحص الطبي لتجديد الرخصة والأماكن المحددة للفحص

درجة رجال الأعمال

تتميز هذه الدرجة بأنها تقدم الخدمات المتميزة إلى السادة والسيدات المسافرين على هذه الدرجة لأنها تقدم لهم الاسترخاء في صالة الأعمال قبل أن تنطلق رحلة القطار، ويستمتعون بما يحتاجون إليه من المشروبات أو الوجبات الخفيفة التي يختارونها مع توفير أحدث أنظمة المجلات والصحف التي يمكن أن يتصفحها خلال الرحلة، كما يمكنهم أن يحصلوا على القهوة العربية والتمر أو العصير أو الماء حسب الرغبة
وعندما ينطلق القطار سوف يقدم لهم الوجبة الطازجة أو الوجبة الخفيفة حسب اختيارهم بالإضافة إلى المشروبات الباردة والساخنة طوال الرحلة مقاعد درجة رجال الأعمال في المقاعد ذات المواصفات الأولى التي توفر الوضعيات الثلاثة، ويستمتع المسافرين والوسائد المريحة للرأس حيث توفر لهم المؤسسة كافة ما يحتاجون إليه طوال الطريق.

الدرجة الإقتصادية

وهي التي توجد بها العربات ذات المستوى العالي من الراحة بالأسعار التي تحقق القيمة المناسبة إلى المسافرين الكرام، ويحظى المسافرين في هذه الدرجة بالمساحة الكبيرة من الوسع بين المقاعد، ويحتوي المقاعد على المنافذ الكهربائية وجو اس بي، كما يقدم لهم الماء المجاني عندما يصعد إلى القطار، كما يتم استقبال العائلات المسافرة ويتم إعطاءهم المغامرة الترفيهي بالنسبة إلى الأطفال الصغار حيث تقدم لهم الهدايا التي تحتوي على الأدوات التعليمية والترفيهية والألعاب والأنشطة المسلية تنضم لهم السفر الممتع الخالي من جميع الملل.

المقصورات الخاصة

وهي التي تتواجد على القطارات الليلية والتي تجعل من السفر الراحة والخصوصية الأكثر حيث أن هذه المقصورات يمكن أن يقوم بحجزها الأفراد والعائلات بالكامل حتى أربعة أشخاص بنفس السعر المغري، وهذه المقصورات لها العديد من المزايا التي توفرها إلى المسافرين وأهمها الراحة والمكان المكيف بالكامل بالإضافة إلى أنها تعتبر الأماكن المخصصة إلى وضع الملابس والأغطية المريحة والوسائد والحقائب التي تحتوي على الغطاء للعين، ومجموعة العناية بالأسنان والكريم اليدين و سدادات للأذنين هذه المؤسسة تحرص على سلامة جميع المسافرين، وتمنعها من أن يقوموا بالتدخين على متن القطارات، ولكنها تقدم لهم السجائر الإلكترونية.

طرق حجز تذكره في المؤسسة العامة للخطوط الحديدية

الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف الذكية ويعتبر من الطرق السهلة جداً التي تمكن الأفراد بالمملكة العربية السعودية أن يحصلون على أفضل الأسعار للسفر على درجة رجال الأعمال والاقتصاديين لأي مكان يتوجه إليه القطار، وفي نفس الوقت توفر إلى السادة المسافرين الخيارات البديلة عند الحجز وشراء التذاكر.
من المحطة فيمكن للأفراد أن يقوموا بشراء التذاكر من خلال المنافذ التي تقوم ببيع التذاكر في المحطات والاستفادة من الأجهزة والخدمات الذاتية التي توجد في جميع محطات القطار في خدمة العملاء يمكنها أن تقدم المساعدة التي يحتاج إليها المسافرين سواء كانت خاصة بشراء وأسعار التذاكر أو طباعتها مسبقا لهم.
الحجز الهاتفي و يعتبر من أسهل طرق الحجز حيث تمكن الأفراد من الاتصال على الرقم المجاني 920000329
ويحصلون على التذاكر كما أننا خدمة العملاء في الحجز الهاتف في عملهم طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة، ويمكنهم أن يردوا على جميع الاسئلة والاستفسارات الخاصة بالمواطنين.

طرق سداد تذاكر المؤسسة العامة للخطوط الحديدية

يمكن للمسافرين أن يقوم بشراء التذاكر عبر المواقع أو التطبيقات للأجهزة الذكية ويكون الدفع من خلال بطاقات الائتمان سواء الماستر كارد أو الفيزا أو بطاقات البنك أو حساب سداد وتختلف الفواتير المتاحة حسب التطبيق الذي يتواجد لدى السيد العميل هناك العديد من الطرق المتنوعة والمتاحة التي يمكن من خلالها السداد.

وندعوكم لقراءة موضوع أضرار الحاسوب على الجسم ومكوناته وأنواعه ووحدات الإدخال والإخراج في الحاسوب: أضرار الحاسوب على الجسم ومكوناته وأنواعه ووحدات الإدخال والإخراج في الحاسوب

تحدثنا في هذا المقال عن المؤسسة العامة للخطوط الحديدية الحجز وتناولنا نشأت المؤسس وإنشاء ميناء الرياض الجاف، والهيكل التنظيمي للمؤسسة، وخدماتها كما تحدثنا عن مزايا النقل عبر السكك الحديدية في المملكة العربية السعودية، ومواقع المؤسسة والشبكة الأساسية الحالية ومشاريع التوسع المستقبلية ودرجات رجال الأعمال والدرجة الاقتصادية والمقطورات الخاصة، وطرق حجز التذاكر في المؤسسة العامة للخطوط الحديدية.