رقم خدمة عملاء فريش للبوتاجازات 2024
رقم خدمة عملاء فريش للبوتاجازات 2024
رقم خدمة عملاء فريش للبوتاجازات 2024 هو إحدى الخدمات الهامة التي توفرها الشركة لعملائها من أجل تسهيل عملية التواصل فيما ينهم، حيث توفر هذه الخدمة للعميل إمكانية إرسال الشكاوى والاستفسارات التي تقوم خدمة العملاء بدورها بالرد عليها ووضع حلول جذرية لتلك المشاكل.
لذا من خلال هذا الموضوع الذي سيعرضه لكم موقع زيادة سوف نتعرف على رقم خدمة عملاء فريش للبوتاجازات 2024.
رقم خدمة عملاء فريش للبوتاجازات 2024
تعتبر شركة فريش من ضمن أفضل الشركات الموجودة في جمهورية مصر العربية في مجال الأجهزة الكهربائية بشكل عام والبوتاجازات بشكل خاص، وذلك نظرًا لجودة البوتاجازات والأجهزة الكهربائية التي تقدمها الشركة للعملاء.
ذلك بالإضافة إلى العديد من الخدمات والمميزات التي يستفيد منها العملاء الذين قاموا بإجراء عمليات شراء من الشركة، ومن ضمن الخدمات التي تقدمها الشركة التي تقدمها الشركة للعملاء هي خدمة العملاء.
حيث من خلال خدمة العملاء يمكن للعميل التعرف على كافة الإجابات الخاصة باستفساراته، أو إيجاد حلول للمشاكل التي تواجه مع المنتجات أو في أحد الفروع، وفيما يلي سنعرض لكم رقم خدمة عملاء فريش للبوتاجازات:
- يمكن للعميل التواصل خدمة العملاء الخاصة بقسم البوتاجازات في شركة فريش عن طريق الخط الساخن وهو 19059.
- يستطيع العميل التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة فريش من خلال الاتصال على الخط الساخن وهو 19069.
- يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء (الصيانة) التابعة الشركة من خلال أحد الخطوط الأرضية على الأرقام التالية: 0233484052 0233484051 – 0233484053 – 0233484054 – 02233484111 – 0233484222 – 0233484333 – 02334845555.
- توجد طريقة أخرى يمكن للعميل من خلالها التواصل مع خدمة العملاء (الصيانة) الخاصة بالشركة، وهي الاتصال من خلال الهاتف المحمول على رقم الموبايل الخاص بالشركة وهو 01156272999.
اقرأ أيضًا: أيهما أفضل شفاط فريش أم توشيبا
طريقة التواصل إلكترونيًا مع خدمة عملاء فريش للبوتاجازات
يستطيع العميل التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالشركة حال وجود استفسارات خاصة بالخدمة أو مشكلة تواجه العميل، ويريد التوصل إلى حل، وذلك من خلال الموقع الرسمي الخاص بالخدمة، وسوف نتعرف على طريقة التواصل من خلال الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالتوجه في البداية إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة فريش الموجود على الإنترنت، والذي يمكن التوجه إليه مباشرة من هنا.
- يتم الانتقال إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع، ثم الانتقال إلى أسفلها والتوجه إلى قسم خدمة العملاء، من ثم اختيار “اتصل بنا”.
- يقوم الموقع بالانتقال إلى الصفحة الخاصة بخدمة اتصل بنا، والتي تحتوي على بعض البيانات التي يجب على العميل تعبئتها؛ حتى تكون عملية المراسلة سهلة.
- كتابة الاسم الخاص بالعميل في الحقل المخصص له.
- إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل في المكان المخصص له.
- كتابة رقم الهاتف الخاص بالعميل في المكان الذي تم تخصيصه لذلك.
- يتم بواسطة العميل وصف الاستفسار الذي يرغب به.
- إدخال كافة التفاصيل المتعلقة بالاستفسار في المربع الكبير الفارغ، ثم بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة “إرسال”.
- يتم بعد ذلك الانتظار لبعض من الوقت حتى يتم الرد على الاستفسار بواسطة خدمة العملاء الخاصة بشركة فريش، والذي يحتوي على الرد المطلوب على الاستفسار الخاص بالعميل.
اقرأ أيضًا: سعر قطرة هاي فريش HYFRESH
طريقة إرسال شكوى لشركة فريش للبوتاجازات
إذا حدثت مشكلة مع العميل أثناء استخدامه أحد منتجات شركة فريش، أو إذا كان في أحد الفروع وحدثت مشكلة معه وغير ذلك، يمكنه تقديم شكوى بما حدث من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، وسوف نتعرف على الطريقة من خلال الخطوات التالية:
- يتوجه العميل في البداية إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة فريش على الإنترنت، ويمكن التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة مباشرة من هنا.
- يقوم العميل بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع من خلال الضغط على الرابط السابق، ومن خلال الصفحة الرئيسية يتم اختيار “لديك شكوى؟” والموجودة في قسم خدمة العملاء في أسفل الصفحة.
- يقوم الموقع بالانتقال إلى الصفحة الخاصة بتقديم الشكوى والتي تحتوي على بعض البيانات التي يجب على العميل بتعبئتها بشكل صحيح، حتى يتم تقديم الشكوى المطلوبة.
- إدخال الاسم الخاص بالعميل في المكان المخصص له.
- كتابة البريد الإلكتروني التابع للعميل في الحقل الذي تم تخصيصه لذلك.
- إدخال رقم الهاتف الخاص بالعميل في مكانه الخاص.
- كتابة العنوان الخاص بالعميل بشكل تفصيلي في المكان الذي تم تخصيصه لذلك.
- يمكن للعميل رفع صورة للمنتج الذي يوجد به المشكلة وذلك إذا كانت هذه رغبته، ويمكن ذلك من خلال الضغط على أيقونة “ارفع الملف”.
- كتابة الشكوى التي يريدها العميل في المربع الفارغ، ثم بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة “أرسل”.
فروع شركة فريش للبوتاجازات
تمتلك شركة فريش العديد من الفروع المنتشرة في أرجاء جمهورية مصر العربية، والتي يمكن للعميل التوجه إلى أقرب فرع فيهم والتواصل مع خدمة العملاء هناك، وسوف نتعرف على الفروع الخاصة بالشركة، بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء:
- فرع أسيوط: يوجد الفرع في شارع تقسيم البترول بجانب أرامكس، ويمكن التواصل مع الفرع على الرقم التالي 088 – 2283825.
- فرع الإسكندرية: يوجد الفرع في شارع الغرفة التجارية وبالتحديد في شارع 22 متفرع من شارع الميدان – محطة الرمل، ويمكن التواصل مع الفرع على أحد الأرقام التالية: 01212223801/ 03 – 4809462.
- فرع جسر السويس: يتواجد هذا الفرع 207 ش جسر السويس أمام مستشفى مصر الجديدة الخاصة بعائلات القوات المسلحة، ويمكن التواصل مع الفرع على الأرقام التالية: 01222111749/ 02 – 226330910.
- فرع فيصل: 307 شارع الملك فيصل محطة حسن محمد، ويمكن التواصل مع الفرع من خلال الأرقام الآتية: 01212223802/ 02 – 35821845.
- فرع شبرا: يتواجد هذا الفرع في 28 شارع شبرا بجانب مكتبة المحبة، ويمكن للعميل التواصل مع هذا الفرع من خلال أحد الأرقام التالية: 01200930888/ 02 – 27738131.
- فرع مدينة نصر: يوجد هذا الفرع بالتحديد في 66 مكرم عبيد أمام حديقة الأطفال، ويمكن للعميل التواصل مع هذا الفرع من خلال أحد الأرقام الخاصة به وهي: 01212223800/ 02 – 22878625.
اقرأ أيضًا: اسعار الديب فريزر فى كارفور
قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء فريش للبوتاجازات 2024، حيث قمنا بذكر كافة الأرقام التي توفرها الشركة، وطريقة التواصل ورفع الشكوى إلكترونيًا، ونتمنى أن نكون قد قدمنا الاستفادة المطلوبة.