إيداع اتصالات كاش
إيداع اتصالات كاش
إيداع اتصالات كاش أصبح أمرًا هامًا طبقًا لنظام التعامل من خلال نظام الكاش من جميع شركات المحمول سواء كانت فودافون أو موبينيل أو اتصالات في ظل الظروف الحالية التي يمر بها العالم أجمع وهو تفشي وباء كوفيد – 19، ولهذا وجب على جميع مستخدمي خطوط اتصالات التعرف على كيفية إيداع اتصالات كاش حتى يتسنى لهم التعامل بشكل ومبسط في بيع وشراء الأشياء، وفي هذا المقال عبر موقع زيادة سوف نتعرف على مزيد من التفاصيل.
إيداع اتصالات كاش
يجب التعرف في بداية الأمر على معني اتصالات كاش؛ المقصود بهذا المصطلح هو عمل حساب محمول إلكتروني يفتح بالتعاون مع أحد البنوك باسم صاحب خط التليفون يستطيع من خلاله الشخص أن يسحب أو يودع ما يشاء من نقود، كما يستطيع أن يحول نقودًا من حسابه إلى حساب آخر لأي نوع كاش؛ أي فودافون، موبينيل، اتصالات.
شروط استخدام إيداع اتصالات كاش
- ضرورة استخدام هذه الخدمة من قبل العميل وحده وأن يلتزم بعدم تمكين أي إنسان آخر من استخدامها أو التمتع بها.
- إلزام العميل بتقديم ما يثبت شخصيته وأنه الشخص المنوط به إجراء سحبًا أو إيداعًا من وإلى الحافظة المخصصة له لاستخدام خدمة إيداع اتصالات كاش.
- عدم إيداع أي مبالغ في حسابات تخص أسماء عملاء غيره وهذا قد يؤدي إلى إيقاف الخدمة لدى العميل أو إلغائها.
- يجب أن يحفظ العميل رقمه السري وأن يبقى تحت تحكمه الشخصي بصفة دائمة وأي إفشاء للمعلومات أو البيانات الخاصة به يصبح هو المسئول عنها سواء كان مقصرًا أو مهملا في الحفاظ على الرقم السري الخاص به.
- يسمح لعملاء البنك الذين يحملون بطاقة الدفع الإلكترونية المختلفة من بنك القاهرة مثل البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم والبطاقات المدفوعة مقدمًا دعم حساباتهم الهاتفية من خلال الرصيد الموجود في هذه البطاقات.
- الراغب من العملاء في إيقاف خط المحمول الذي يرتبط بخدمة إيداع اتصالات كاش سيخسر الخدمة بشكل تلقائي لأن وجود خط التليفون المرتبط بالخدمة شرط رئيسي للتمتع بها.
- يجب أن يتعهد العميل بأنه مسئول بشكل كامل عن جميع العمليات والمعاملات التي تجرى على حسابه المحمول طالما أجرى هذه العمليات من رقم هاتفه المرتبط بخدمة اتصالات كاش وبرقمه السري على أن يسجل هذا التعهد في دفاتر البنك وسجلاته.
- البنك غير مسئول عن الخسائر أو الأضرار التي تحدث للعميل بسبب استخدامه الخدمة بشكل خاطئ أو سيء مما يحدث خللا في الخدمة أو عدم وجود رصيد كافي لإجراء العملية المطلوبة وعلى العميل أن يتعهد بذلك، كما أن العميل يجب أن يتعهد بأن البنك لا يتحمل أي تكاليف أو أعباء بسبب انقطاع الخدمة بالإنترنت أو حدوث أي أعطال على الشبكة أو على الخط.
- البنك غير مسئول عن عدم قبول أي منشأة لسداد العميل تكلفة أي سلعة أو خدمة تقدم له من قبل هذه المؤسسة عن طريق خدمة اتصالات كاش ولكن دور البنك في هذا الشأن يتلخص في إضافة أي مبلغ يستعيده العميل إلى هاتفه المحمول بعد أن يحصل البنك على سند إضافة صادر بشكل صحيح من هذه المنشأة.
- شريحة الخط التي يتسلمها العميل هي ملك لشركة الاتصالات والعميل سيصبح مسئولا عنها وعن جميع المعاملات التي تتم من خلالها لذلك وجب على العميل أن يبلغ الشركة بفقدان أو سرقة الشريحة.
- في حالة قيام شخص آخر بإجراء أي معاملة من خلال الشريحة المخصصة للعميل تؤول مسئولية ذلك للعميل بشكل كامل، في هذه الحالة يجب أن يغير العميل الرقم السري الخاص به وإيقاف العمل بهذا الرقم فورًا من خلال الاتصال بخدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع للبنك.
ولا يفوتكم قراءة موضوع: عيوب فودافون كاش في السحب والإيداع والرسوم
رسوم خدمة إيداع اتصالات كاش
- يقر العميل بأن يسدد رسوم التسجيل في الخدمة إضافة إلى الرسوم التي تطلب منه سنويًا، بالإضافة إلى رسوم السحب والإيداع والتحويل وأي خدمات أخرى تتيحها الخدمة ويتم تحديد هذه الرسوم من قبل البنك على أساس تكلفة العملية الواحدة.
- يحتفظ البنك بالحق في تعديل أي رسوم على حسب تقديره المطلق والإعلان عن هذه الرسوم بأي وسيلة تناسبه إضافة إلى إرسال رسالة للعملاء بذلك؛ يمثل استعمال الخدمة بعد تاريخ سريان أي تعديل يقوم به البنك قبولًا من الفرد لهذا التعديل دون وجود أي تحفظ عليه.
- جميع التعليمات التي يصدرها العميل وجميع العمليات التي يجريها باستخدام خدمة اتصالات كاش تكون ملزمة لجميع آثارها القانونية ويقر البنك بأنه سيفعل جميع عمليات العميل وأن ينفذ جميع تعليماته عبر الوسائط الإلكترونية التي تستخدم في تقديم هذه الخدمات.
- يلتزم البنك بالموافقة على التعليمات الكتابية أو التفويضات التي يصدرها العميل بخصوص التعليمات الصادرة من البنك عند قيامه بإجراء العمليات عبر الخدمة.
- يقر العميل بأنه سيعوض البنك عن جميع الخسائر والمطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات التي يسددها البنك نتيجة تنفيذ تعليماته بما فيه الرسوم القضائية وأتعاب المحامين والمستشارين.
- إذا اكتشف البنك أي تصرفات أو محاولات يقوم بها العميل لمخالفة أو انتهاك قوانينه أو لوائح مكافحة غسيل الأموال ويحق للبنك إيقاف التعامل على جميع أرصدته الإلكترونية إلى أن يقدم العميل مبررات مناسبة ومقبولة للبنك دون الإخلال بحق البنك في اتخاذ جميع الإجراءات التي فرضها القانون المصري عليه.
- الرسوم المطلوبة لهذه الخدمة هي 2 % من قيمة أي سحب على أن يكون الحد الأدنى 3 جنيهات عند سحب أي مبلغ من فروع اتصالات أما السحب من أي ماكينة صرف آلي فهو مجانًا دون أي مقابل.
- إصدار كارت الشراء أونلاين مجانًا.
- التحويل لأي محفظة في مصر مجانية ويكون بالتعاون مع شبكة ميزة.
- إيداع أو سحب النقود من ماكينات الصرف الآلي التابعة للبنوك التالية بالتعاون مع ميزة:
- بنك الإسكان والتعمير، البنك الأهلي المصري، CIB، بنك عودة، بنك مصر، المصرف المتحد، بنك الإسكندرية، بنك القاهرة.
ويمكن التعرف على مزيد من التفاصيل من خلال: تحويل رصيد من فودافون كاش وأكواد فودافون كاش المختصرة
كيفية السحب من اتصالات كاش عبر منافذ فوري
- لاستخدام خدمة إيداع اتصالات كاش والإيداع في محفظة اتصالات يكتب المسئول عن ماكينة فوري كود 4430 وهو الكود المخصص لخدمة الإيداع في اتصالات كاش؛ أما السحب فقد تم تخصيص الرقم 4432 لهذه العملية.
- يتم وضع رقم الهاتف المرتبط بمحفظة اتصالات كاش مرتين ثم يحدد المبلغ المطلوب إيداعه أو سحبه.
- يؤكد العميل من هاتفه المحمول إتمام العملية من خلال كتابة الرقم 7 أكد ويتم طبع إيصال العملية.
- يجب ملاحظة أن كود تأكيد العملية على هاتفه المحمول هو #777*.
اقرأ أيضًا من هنا: الموقع الرسمى للمصريه للاتصالات وخطوات سداد فواتير التليفون الأرضي
كيفية عمل حساب على اتصالات كاش
- زيارة أقرب فرع من فروع شركة اتصالات أو البنك الأهلي المصري.
- تعبئة البيانات الخاصة بالعميل في الاستمارة الخاصة بالتسجيل في الخدمة.
- يقوم الموظف المختص بتسجيل بيانات العميل.
- الاتصال على رقم 333 وسيقوم المختص في مركز الاتصال من التأكد من صحة بيانات العميل
- سيتم تحويل العميل إلى خدمة الرسالة الصوتية لاختيار كلمة سر عبارة عن 6 أرقام يختاره العميل.
كيفية سحب الأموال من إيداع اتصالات كاش
- التوجه إلى أحد فروع اتصالات أو البنك الأهلي.
- الاتصال بالكود المخصص للخدمة وهو #777* واختيار سحب كاش.
- يوضع الرقم السري ثم الكود الخاص بالفرع وإدخاله.
- تحديد المبلغ المطلوب.
- إبلاغ الموظف بطلب العميل وبرقم الهاتف والمبلغ المطلوب سحبه.
- بعد الانتهاء من خطوات السحب يستقبل العميل رسالة للتأكيد على عملية السحب وبالتالي يصرف له المبلغ.
- يجب التأكد من المبلغ المسحوب من خلال الرسالة التأكيدية التي تصل للعميل على هاتفه المحمول.
لمزيد من الإفادة يمكنك معرفة: عروض النت من اتصالات وأهم الباقات
المستندات المطلوبة إيداع اتصالات كاش
- ضرورة وجود بطاقة سارية.
- وجود رقم موبايل اتصالات مسجل باسم العميل في الشركة.
- كيفية تغيير كلمة السر.
- كتابة الكود المخصص للخدمة #777* ثم عمل اتصال.
- يتم إرسال رقم 4 ثم وضع رقم 1 المخصص لتغيير الرقم السري.
- وضع رقمه السري الحالي ثم الرقم السري الذي يرغب في تخصيصه لهذه العملية ثم يؤكد الرقم السري الجديد من خلال إدخاله مرة ثانية.
كيفية إيداع اتصالات كاش
- يمكن للعميل أن يودع أي مبالغ مالية من خلال زيارة أقرب فرع لشركة اتصالات أو من خلال منافذ فوري أو أحد فروع البنك الأهلي المصري.
- يجب أن يرى الموظف المختص البطاقة الشخصية للعميل ثم يبلغه برقم تليفونه والمبلغ الراغب في إيداعه.
- سيتم إيداع المبلغ في محفظة العميل وإعطائه إيصال بالمبلغ وبعدها يستقبل العمل رسالة تأكيد لعملية الإيداع.
- يمكن للعميل أن يودع في حسابه في اتصالات كاش 1000 جنيه كحد أقصي في العملية الواحدة وحوالي 3000 جنيهًا خلال اليوم الواحد و5000 جنيهًا خلال الشهر وهذا يعد الحد الأقصى للمبالغ التي يمكن إيداعها في محفظة اتصالات كاش.
كما ندعوك للتعرف على مزيد من المعلومات من خلال: باقة اتصالات 1200 دقيقة وكيفية الاشتراك بها
أوضحنا بنوع من التفصيل إيداع اتصالات كاش، وكيفية السحب منها، وكيفية عمل حساب فيها، والرسوم المطلوب سدادها من أجل الخدمة، وما هي البنوك التي يمكن سحب المبالغ المالية من ماكينات الصرف الآلي الخاصة بها، وما هي الأوراق المطلوبة لفتح حساب في خدمة إيداع اتصالات كاش.