مراسلة الدعم الفني gmail لاسترداد الحساب

مراسلة الدعم الفني gmail نقدم لكم طريقتها اليوم عبر موقعنا زيادة حيث أنه نقوم بهذا الأمر عندما نريد أن نسترد حسابنا على جيميل أو نحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور، ولابد أن يتعرف الأفراد على الطريقة التي تساعدهم على التواصل مع فريق مراسلة الدعم الفني حتى يسهل عليهم الأمر في استرداد حسابهم المفقود.

مراسلة الدعم الفني gmail

• في البداية يتم الذهاب إلى تطبيق gmail أو صفحة الدعم، واختيار Google Drive الذي يتواجد على جميع الهواتف، ثم علينا أن نقوم بالنقر على تبويب اتصل بنا، وبعدها يتم تحديد المشكلة المطلوبة، وبالأخص تبويب الملفات المفقودة حتى يتم التواصل مع الدعم.

• سوف يتلقى فريق الدعم هذه الرسالة، ويقوم بعمل اللازم، ويرسل لك الرسالة التي تجعلك تسترد حسابك سواء كان المسروق أو مخترق أو غيره من الأمور، أو الملفات أيضًا.
• من الممكن أن تقوم بنسخ الرسالة التي قمت بأرسالها إلى فريق الدعم الفني من خلال استخدام برنامج النسخ الشامل الذي يمكن تحميله من جوجل.

ويمكن التعرف على المزيد من خلال: تسجيل دخول حسابات جوجل وخطوات تسجيل دخول حسابات جوجل لاجهزة الاندرويد

الحصول على المساعدة من دعم جوجل

• كما يمكن أيضًا الدخول إلى رابط مساعدة جوجل واختيار التواصل مع الدعم الفني، من أجل طرح المشكلة التي تواجهك عند استخدام حساب جي ميل.
• أو يمكن أيضًا التواصل من خلال الهاتف، والاتصال على رقم: “1-855-836-1987″.

كما نرشح لك المزيد من خلال: تسجيل الدخول جوجل بأسهل الخطوات عن طريق الهاتف والحاسب الشخصي

منتديات مساعدة جوجل

• قم بالدخول إلى صفحة مساعدة جوجل.
• وقم بالنقر على تبويب مركز المساعدة.

• ثم قم بالنقر على تبويب اسأل الآن.

• قم بوضع سؤالك، وبعدها قم بالنقر على استمرار.

كما ندعوك إلى التعرف على المزيد من خلال: تسجيل الدخول البريد gmail وبعض مميزات جي ميل الاستثنائية

أسباب عدم استرداد حساب gmail

هناك العديد من الأسباب التي من الممكن أن تؤدي إلى عدم استرداد حساب gmail وأهمها:

• السبب الأساسي إذا قام الشخص بتبديل هاتفه مع هاتف آخر، فإن هذا الأمر يمنع وصوله إلى حسابه على gmail لأن فريق gmail لا يتمكن من أن يتعرف على عنوان ip للهاتف الخاص بهذا الشخص.
• عندما لا نرسل المعلومات الكافية عن الحساب مثل تاريخ إنشائه واسم المستخدم.
• عندما يتعرض رقم الهاتف إلى الضياع.
• إذا قام الشخص بنسيان بريد الطوارئ.
• إذا تعرضنا إلى فقدان مفتاح الأمان.
• عندما نفض الرموز الاحتياطية.
• وعلى الرغم من التحديثات الجديدة التي تمت في حساب gmail الا أن الرقم ما يزال مرتبط بالحساب، فلا يمكن أن نصل إلى الحساب أو يتعذر الوصول إليه لزيادة الأمان.

كيفية استرداد حساب gmail المخترق

إذا لاحظ المستخدم أن حسابه على gmail من المحتمل أن يكون هناك شخص آخر يستخدمه أو تم اختراقه، فلابد أن يتبع العديد من الخطوات حتى يتمكن من استعادة الحساب:

• يسجل دخوله إلى هذا الحساب.
• إذا تعذر عليك تسجيل الدخول لابد أن ينتقل إلى الصفحة الخاصة باسترداد الحساب، ويجيب على جميع الأسئلة المتواجدة على الصفحة بقدر المستطاع.
• فمن الممكن أن يكون الحساب قد تتعرض إلى الاختراق أو محتمل تم حذفه من قبل شخص آخر أو تعذر علينا تسجيل الدخول إلى هذا الحساب مرة أخرى.
• يتم مراجعتها الأنشطة التي تساعد على تأمين حساب جي ميل الذي تم اختراقه.
• لابد أن تهتم بمراجعة جميع الأجهزة التي تستخدم منها هذا الحساب.
• الاعتماد على خطوات الأمان الإضافية.
• من أهم هذه الخطوات الإضافية تفعيل ميزة التحقق بخطوتين هي التي تحمي الحساب من المخترقين، وخاصة عند سرقة كلمة المرور.
• لابد أن التواصل مع السلطات المحلية وخاصة إذا كان هذا الحساب يتعلق بالعديد من المعلومات الخاصة ببطاقة الائتمان.
• مع الحذر الشديد من أن يكون الحساب يحمل أي نوع من المعلومات الشخصية مثل جواز السفر أو معلومات ضريبية أو أي معلومات هامة.
• نقوم بإزالة جميع البرامج الضارة حتى نعزز حساب الأمان الخاص بنا، ونثبت فقط البرامج التي نثق فيها حتى تكافح الفيروسات.
• من الضروري أن نضبط جهاز الكمبيوتر على الإعدادات الأصلية، ونوعية تثبيت نظام الجهاز إلى نظام التشغيل.
• وفي هذه الحالة لابد أن نحتفظ بالنسخة الاحتياطية من جميع الملفات التي نكون في حاجة إليها حتى لا يتم ضياعها.
• يمكن أن تستخدم متصفح أكثر أمانًا لأن المتصفحات الضعيفة من ناحية الأمان، ربما تعرض الجهاز الحساب إلى الاختراق.
• بعد استرداد الحساب لابد أن نستخدم تنبيه كلمة المرور حتى لا يتعرض الحساب إلى السرقة مرة أخرى.

وبهذا نكون قد وفرنا لكم مراسلة الدعم الفني gmail وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق أسفل المقال وسوف نقوم بالإجابة عليكم في الحال.