مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس الحل النهائي

مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس حيث تُعد هواتف الايفون من أفضل أنواع الهواتف المتاحة بالسوق والتي تقوم شركة آبل بإصدارها كما أنه يتوفر منها العديد من الأنواع، ولكن في الآونة الأخيرة تم ملاحظة أن هناك الكثير من الشكاوى التي ترفع إلى الشركة بسبب عدم استجابة شاشة الهاتف إلى اللمس أو أن استجابتها تكون ضعيفة، وقد وعدت الشركة عملائها بأنها ستبحث عن سبب هذه المشكلة حتى تتمكن من حلها، كما أن هناك العديد من الأسباب المحتملة لحدوث هذا العطل، ومن خلال هذه المقالة سنتعرف على كيفية حل مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس عبر موقع زيادة

حل مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس

تعد مشكلة عدم استجابة الشاشة للمس في هواتف الايفون من المشاكل الشائعة والتي تتسبب في إزعاج المستخدم، حيث أن الشاشة هي الجزء الرئيسي الذي يمكن المستخدم من التحكم في جهازه والتنقل من تطبيق لأخر بمعنى أنه لا يمكن الاستفادة من الهاتف ما دامت الشاشة لا تعمل، ولكن يوجد بعض الطرق التي يمكن إتباعها لحل مشكلة هواتف الآيفون التي لا تستجيب شاشاتها للمس، مع وجوب الأخذ في الاعتبار أن كل هاتف يختلف عن غيره لذا فإن حل هذه المشكلة تختلف من هاتف لأخر، ومن أهم هذه الطرق المستخدمة ما يلي:

1- هواتف الايفون من النوع X و plus8 و iphone 8

يتم حل مشكلة عدم استجابة الشاشة للمس في هذه الهواتف من خلال القيام بالضغط على زر رفع الصوت ثم تحريره بسرعة، وبعد ذلك قم بالضغط على زر خفض الصوت ثم تحريره بسرعة، بعد ذلك قم بالضغط على الزر الجانبي للهاتف بشكل مستمر لمدة دقيقة وسيظهر لك شعار أبل بشكل تلقائي.

2- هواتف الايفون من النوعiPhone 7 أو iPhone 7 Plus

يمكن حل مشكلة عدم استجابة الشاشة للمس في هذا الإصدار من الهواتف من خلال القيام بالضغط المستمر على الزر الجانبي وزر خفض الصوت في نفس الوقت لعدة ثوان، وسيظهر لك عندها الشعار الخاص بشركة آبل وستجد عندها أن الشاشة بدأت في العمل مرة أخرى.

3- هواتف الايفون من النوع iPhone 6s

يتم حل مشكلة عدم استجابة الشاشة للمس في هذا النوع من الهواتف من خلال القيام بالضغط على الزر الخاص بالشاشة الرئيسية مع الزر العلوي في نفس الوقت لمدة ثواني معدودة، بعد ذلك سيظهر لك مباشرة الشعار الخاص بشركة آبل على الشاشة وبذلك تكون قد حللت المشكلة.

4- التنظيف الصحيح لشاشة الهاتف

يمكن أن يتسبب التنظيف الخاطئ للهاتف في تلف الشاشة، لذا يجب عليك التعرف على الطريقة الصحيحة لتنظيفه والتي تتم من خلال فصل جهاز الآيفون عن مصدر الطاقة ثم قم بغلقه من زر الغلق، بعد ذلك قم بإحضار قطعة من القماش الناعم والرطب ثم قم برش مسحوق التنظيف الذي تستخدمه عليها ثم قم بمسح الهاتف برفق مع عدم الضغط بشكل شديد على الشاشة حتى لا تتسبب في تلفها.

5- استخدام الشاحن الأصلي عند شحن الهاتف

يمكن أن يتسبب إستخدام شاحن أو كابل غير أصلي في تلف بطارية الهاتف وبالتالي يجعل الشاشة لا تستجيب للمس، لذا فيمكنك القيام بشحن الهاتف بواسطة شاحنه وكابله الأصلي ثم قم بإعادة تشغيل الهاتف واختبار الشاشة.

6- نزع واقي الشاشة

قد يكون السبب في عدم إستجابة شاشة الهاتف للمس هو استخدام واقي للشاشة من نوع ردئ، وللتأكد من ذلك يمكنك القيام بنزع واقي الشاشة ثم قم بإستخدام شاشة الهاتف والتأكد من أن المشكلة قد حلت.

7- القيام بعمل إعادة ضبط جميع الإعدادات أو مسح جميع المحتويات والإعدادات

يمكن أن يكون هناك برنامج على الهاتف هو الذي يتسبب في مشكلة عدم استجابة شاشة الهاتف للمس، لذا يجب عليك عندها عمل إعادة ضبط إعدادات الهاتف أو مسح جميع محتوياته، وذلك من خلال الدخول على إعدادات الهاتف ثم قم بالدخول على خيار عام ومنه قم بالدخول على إعادة تعيين ثم قم بعمل إعادة تعيين جميع الإعدادات، ولإتمام هذه الخطوة سيطلب منك إدخال رمز المرور ثم قم بالضغط على إعادة تعيين جميع الإعدادات، بعد ذلك سيتم عمل إعادة تشغيل لجهاز الايفون وإعادة تعيين جميع إعداداته من جديد.

8- القيام بعمل إعادة ضبط المصنع للهاتف باستخدام iTunes

في حال كانت شاشة الهاتف لا تزال تعمل ولكن بشكل غير جيد، فيمكنك عندها عمل إعادة ضبط مصنع للهاتف وذلك من خلال توصيل جهاز الايفون بجهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج iTunes بإستخدام كابل خاص لذلك، وبعد ذلك قم بتشغيل برنامج iTunes وقم بالضغط على خيار استعادة وعندها سيبدأ عملية إستعادة ضبط المصنع في العمل والتي تستغرق بضع دقائق.

9- القيام بتشغيل الهاتف على وضع الريكفري أو وضع DFU

وهو عبارة عن القيام بتشغيل الهاتف على وضع تحديث البرامج الثابتة، والذي لا يمكن عمله مباشرة من الهاتف بل يتم ذلك بواسطة iTunes ، ويتم تشغيل هذا الوضع أيضاً في حال كنت تريد تقليل مستوى نظام تشغيل iOS أو كسر الحماية أو إلغاء قفل جهاز الايفون لأنه يتيح لك تغيير البرنامج الثابت الذي تريد تثبيته على جهاز الايفون واختياره، كما أن تفعيل هذا الوضع يجعل الهاتف لا يعمل إلا على ترقية الايفون أو استعادته بأحدث نظام iOS والبرامج الثابتة، وفي هذه الحالة يمكن إصلاح مشكلة عدم استجابة شاشة الهاتف للمس.

10- تخليص الهاتف من المياه التي دخلت به

قد يتسبب وقوع الهاتف بالمياه إلى تلف شاشة الهاتف وبالتالي جعلها لا تستجيب للمس، ويمكن ذلك من خلال غلق الهاتف بشكل كامل عند تعرضه للمياه ثم القيام بوضعه في الأرز والذي يقوم بامتصاص الرطوبة من الهاتف، ويتم وضع الهاتف بحيث يكون الجزء الأيسر منه متجهاً لأعلى وذلك لتجنب وصول المياه للوحة المفاتيح وبعد مرور يومين على وضع الهاتف في الأرز يمكنك إخراجه وإعادة تشغيله للتأكد من تصليح مشكلة الشاشة.

الأسباب التي تؤدي إلى عدم استجابة شاشة الآيفون للمس

هناك العديد من الأسباب التي تؤدي لضعف شاشة هواتف الايفون وتجعلها لا تستجيب للمس والتي من أهمها ما يلي:

• أن يتم تحميل أحد البرامج على الهاتف والتي تتسبب في تعطيل الشاشة وفي هذه الحالة يمكن حل هذه المشكلة بكل سهولة.
• قد يكون السبب مرتبط بأجهزة العرض الموجودة بالهاتف مثل الكاميرا الأمامية وفي هذه الحالة يجب التوجه لقسم الصيانة في أحد فروع شركة آبل لإصلاح ذلك العطل.
• تعرض الجهاز لدرجات حرارة مرتفعة والتي أثرت على شاشة الهاتف.
• تعرض الهاتف لتغيرات كبيرة في الضوء الذي يلتقط نظام كاميرا TrueDepth.
• تعرض الهاتف للسقوط المتكرر مما يتسبب في ضعف الشاشة.
• دخول المياه إلى الهاتف من الداخل مما يتسبب في تلف الشاشة.
• استخدام واقي للشاشة من نوع غير جيد.

وفي ختام مقالنا عن مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس فإنه في حال قمت بتجربة كل الطرق السابقة ولم تفلح أياً منها وظلت شاشة الهاتف لا تستجيب للمس، فيمكنك عندها التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة آبل أو التوجه للفرع الرئيسي لمتجر آبل والقيام بعرض المشكلة للحصول على حل لها.