كيفية الشراء من موقع امازون

كيفية الشراء من موقع امازون حيث لقد توسعت فكرة المتاجر الإلكترونية في الآونة الأخيرة بشكل ملحوظ نظراً لكونها لاقت رواجاً واسعاً بين العديد من الأفراد، حيث أنها توفر لهم كافة احتياجاتهم دون تكبد أي مشقة أو عناء، ويعد متجر أمازون واحداً من أبرز هذه المتاجر على الإطلاق، ولذلك فسنوضح في هذا المقال كيفية الشراء من موقع امازون عبر موقع زيادة

مميزات موقع أمازون

لقد حاز موقع أمازون على ثقة العديد من العملاء الأمر الذي جعله يحتل مكان الصدارة في ميدان البيع والتسويق الإلكتروني، وهذا بفضل مميزاته وخدماته العديدة التي حرص على تقديمها لكافة عملاءه، وتتمثل أهم هذه المميزات في التالي:-

• يتميز موقع أمازون بتصميمه الفريد الذي يتسم بالبساطة والرقي وسهولة الاستخدام، الأمر الذي جعل مختلف زوار الموقع يتمكنوا من التعامل مع المتجر بكل سهولة دون وجود أي تعقيد.
• يتيح الموقع لعملاءه خدمة إلغاء عملية الشراء بعد الدفع، مادام لم يتم شحنها بعد.
• يعرض الموقع روابط مهمتها توصيل المشتري بمواقع عربية داخل بلده، إذا كانت توفر نفس المنتجات المراد شرائها.
• تتمثل أهم مزايا الموقع في كونه يدعم خاصية الشحن الدولي، التي يمنحها لعملاءه بأسعار وتوقيتات تنافسية.
• إمكانية تحميله على الهواتف الذكية، التي تعمل بأنظمة تشغيل الأندرويد أو الويندوز أو IOS.
• سهولة إتمام عمليات الشراء، والتي تتم بنقرة واحدة عبر الهاتف الذكي أو الموقع بفضل توافر خاصية Click-1.
• يوفر الموقع لعملاءه خدمة معرفة التكلفة الإجمالية قبل شراء المنتج من خلال حساب التكاليف الخاصة بالتخليص الجموكي بصفة تقريبية، والقيام بها بالنيابة عن المشتري.
• بعد أن ينتهي المشتري من اختيار المنتجات ويقوم بوضعها في سلة المشتريات وقبل إتمام عملية الشحن، يقوم الموقع بعرض تكلفة الشحنة بالعملة المحلية للمشتري عن طريق خدمة أمازون لتحويل العملات.

نصائح قبل التسوق عبر موقع أمازون

هناك مجموعة من النصائح الواجب اتباعها قبل الشروع في التسوق عبر موقع أمازون وغيره من مواقع التسوق الأخرى، لكي تتم عملية التسوق بنجاح دون مواجهة أي مشاكل أو أخطاء، ويمكن توضيح أهم وأبرز هذه النصائح في التالي:-

• الإطلاع على تقييمات الزوار حول المنتج المراد شرائه.
• ضرورة البحث عن المنتج المراد شرائه في أكثر من موقع، لمقاونة الأسعار فيما بينهم.
• البحث عن المنتج في مواقع التسوق المحلية، لأنها أقل تكلفة من المواقع العالمية.

الأدوات المطلوبة للتسوق عبر موقع أمازون

هناك مجموعة من الأدوات الواجب توافرها قبل الشروع في التسوق من موقع أمازون، لكي يتمكن المشتري من إتمام عملية الشراء الخاصة به بنجاح، وتتمثل هذه الأدوات في الآتي:-

• توافر بطاقة فيزا أو ماستر كارد، لأنها الطريقة التي يتم من خلالها دفع تكلفة الشحنة.
• وجود عنوان شحن دولي، والذي يتم استخدامه في حالة عثور المشتري على المنتج المناسب له في الموقع، إلا أن الموقع أو البائع القائم بعرضه لا يقوم بشحنه إلا في نطاق دولته فقط.

كيفية التسجيل على موقع أمازون

لكي يتمكن المشتري من الدخول إلى موقع أمازون ينبغي عليه اتباع بعض الخطوات، والتي يمكن توضيحها في التالي:-

• يقوم المشتري بالذهاب إلى موقع أمازون الرسمي من خلال الضغط على هذا الرابط، ومن ثم يقوم بالضغط على زر Your Account ومنه يتم الضغط على زر Start Here.
• بمجرد الضغط على الخيار السابق، سوف يظهر أمام المستخدم صفحة خاصة بتسجيل البيانات الخاصة به، ومن ثم فعليه إدخال البيانات المطلوبة منه.
• بعد الانتهاء من إدخال البيانات والتأكد من صحتها، يتم النقر على زر Create Account.

كيفية إضافة بطاقة فيزا أو ماستر كارد على موقع أمازون

هناك مجموعة من الخطوات الواجب اتباعها لكي يتمكن المشتري من إضافة وسيلة الدفع المناسبة له على الموقع، وتتمثل هذه الخطوات في التالي:-

• يقوم المشتري بالتوجه إلى الموقع الرسمي لأمازون، ومن ثم يتم الضغط على زر Your Account.
• يقوم الموقع بنقل المشتري إلى صفحة جديدة من خلالها يتم الضغط على خيار Payment، بعد ذلك يتم الضغط على زر Add Credit or Debit Card.
• بمجرد الضغط على الخيار السابق سوف يظهر أمام المستخدم صفحة مخصصة لإدخال البيانات، والتي تتمثل في رقم البطاقة واسمها وبعد الانتهاء من إدخال البيانات بشكل صحيح، يتم الضغط على زر التالي لكي يتم إضافة البطاقة بنجاح.

كيفية إضافة عناوين الشحن على موقع أمازون

• يقوم المشتري بالذهاب إلى الموقع الرسمي لأمازون، ومن ثم يقوم بالضغط على زر Your Account.
• يتم النقر على زر Setting ومنها يقوم المستخدم بالضغط على زر Add New Address.
• في النهاية وبعد إتمام كافة الخطوات السابقة، يقوم المستخدم بإدخال العنوان الخاص به أو عنوان التسوق الخاص بالولايات المتحدة الأمريكية.

كيفية البدء في عملية التسوق على موقع أمازون

• يقوم المستخدم بإدخال اسم المنتج المراد شرائه في محرك البحث.
• بمجرد الضغط على أيقونة البحث عقب إدخال اسم المنتج، سوف يظهر أمام المستخدم جميع المنتجات المتطابقة مع الاسم الذي تم إدخاله.
• يقوم المستخدم باختيار المنتج بالمواصفات والسعر المستهدف، من خلال قائمة تظهر في أقصى يسار الشاشة الظاهرة أمام المستخدم.
• قبل وضع المنتجات في سلة المشتريات، ينبغي على المشتري الإطلاع على آراء المشترين والأسئلة المجاب عنها بواسطة البائع التي تتعلق بالمنتج المراد شرائه، ويتم ذلك عبر الضغط على زر Customer Reviews – Answered Questions.
• يقوم المستخدم بالإطلاع على تفاصيل المنتج ومواصفاته، من خلال تحديد المنتج والضغط على زر Product Details-Product Description.
• بعد الانتهاء من معرفة تفاصيل المنتج ومعرفة كافة المواصفات الخاصة به، يقوم المستخدم بإتمام عملية الشراء والتي يوفرها الموقع بطريقين إما بنقرة واحدة، أو من خلال وضع المنتج في سلة المشتريات، وفي حالة التردد في الشراء يقوم المستخدم بوضع المنتج في قائمة المشاهدة أو قائمة المنتجات التي يتمنى شرائها Wish List.

ولمعرفة المزيد من المعلومات حول طريقة الطلب من أمازون للسعودية نوصي بقراءة هذا المقال: طريقة الطلب من امازون للسعودية ورسوم الشحن

كيفية الشراء من موقع امازون

• بعد اختيار المستخدم لكافة المنتجات الراغب في شرائها ينبغي عليه تأكيد أو تغيير عنوان الشحن، ويتم ذلك من خلال الضغط على زر ship to this address أو Edit لتعديل أو تغيير العنوان، أو الضغط على زر add new address لإضافة عنوان شحن جديد.

• يقوم المستخدم باختيار طريقة ومدة الشحن، ومن ثم يقوم بالنقر على زر continue.
• في النهاية سوف ينبغي على المستخدم مراجعة بيانات الدفع وعنوان الشحن، وإذا تواجد أي خطأ بها يتم النقر على زر change لتغيير أي منها.
• بعد التأكد من جميع البيانات المدخلة يقوم المستخدم بالضغط على زر place your order، وذلك لتأكيد عملية الشراء.

ولمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية الشراء من امازون والدفع عند الاستلام نوصي بقراءة هذا المقال: الشراء من امازون والدفع عند الاستلام الطريقة بالخطوات

كيفية تتبع أو إلغاء الشحنات وإعطاء التقييم على المنتجات

لكي يتمكن المشتري من إلغاء الشحنة الخاصة به مع مراعاة أن يكون الإلغاء قبل إتمام شحن المنتج، ينبغي عليه التوجه إلى الحساب ومن ثم يتم الضغط على زر your orders، وبعدها يتم الضغط على زر cancel  للإلغاء.

أما إذا أراد المشتري تتبع الشحنة ومعرفة مكان وصولها يتم النقر على خيار Track Package، وعقب وصول الشحنة يقوم المستخدم بإعطاء التقييم للبائع على المنتج من خلال النقر على زر Leave Seller Feedback.

من هنا نكون قد استعرضنا أهم المعلومات عن موقع أمازون وتعرفنا على كيفية الشراء من موقع امازون ونتمنى أن يكون المقال نال رضاكم وحاز إعجابكم ونوصيكم بمشاركته بين الأصدقاء لكي تعم الفائدة عليهم جميعاً.