ما هو الاتش ار

ما هو الاتش ار؟ وما هي الصفات التي تميزه؟ حيث تعتبر مهنة الاتش ار من ضمن أهم المهن التي يجب تواجدها في أي شركة أو مؤسسة من المؤسسات الموجودة في أي مكان في العالم، وذلك لأنه يقوم بالعديد من المهام التي لا يستطيع أي أحد غيره القيام بها.

لذلك ومن خلال موقع زيادة سوف نتعرف على ما هو الاتش ار؟

ما هو الاتش ار؟

إذا كنت من أصحاب الأعمال ولديك شركة كبيرة تحتوي على العديد من الموظفين، يجب عليك التعرف عليهم والاهتمام بهم والعمل على تشجيعهم وتحفيزهم للعمل بجد أكثر للحصول على نتائج أفضل في العمل، كما يجب الاهتمام بالأمور المادية الخاصة بهم.

بالإضافة إلى وضع بعض القوانين التي من خلالها سوف يتم تنظيم العمل بالشكل المطلوب، ولكن كلما زاد العدد كلما كان من الصعب عليك إدارة الشركة والاهتمام بالأمور الخاصة بالعمال والعمل، فيجب عليك في هذا الوقت إحضار موظف HR.

لكن ما هو الاتش ار؟ بكل بساطة مسؤول الاتش ار هو الشخص الذي يقوم بمتابعة العملية الإنتاجية، والتعرف على مدى دقة العمال في إتمام المهام، بالإضافة إلى أنه يعتبر قناة التواصل الوحيدة التي بين الإدارة والعمال الموجودين في الشركة.

لا يقتصر عمل الـ HR على ذلك فقط بل يقوم بمتابعة العمال الموجودين في الشركة، وإعداد بعض التقييمات الخاصة بكل عامل فيهم حتى يستطيع التعامل معهم بالطريقة المطلوبة، بالإضافة إلى التعرف على نقاط القوة والضعف الخاصة بكل شخص فيهم.

هذا يساعده كثيرًا في التعرف على أنواع التدريب والدورات التي يجب أن يحصل عليها كل عامل حتى تكون لديه الكفاءة والخبرة الكافية للعمل في هذا المجال، وبالتالي سوف تعم فائدة ذلك والنتائج الإيجابية سواء على الموظف أو على الشركة ككل.

كما يقوم موظف الاتش ار بوضع العديد من الخطط والاستراتيجيات التي يجب أن يسير العمل من خلالها حتى يتم زيادة الإنتاج بالمعدلات المطلوبة، بالإضافة إلى التحكم في الأمور المالية الخاصة بكل عامل في الشركة.

بالإضافة إلى العطلات التي يجب الحصول عليها، وبذلك نكون قد تعرفنا على ما هو الاتش ار.

اقرأ أيضًا: ما هي الموارد البشرية

ما هي صفات موظف الموارد البشرية؟

بعد أن تعرفنا على ما هو الاتش ار سوف نتعرف الآن على الصفات التي يجب على موظف الاتش ار التحلي بها حتى يستطيع تأدية عمله على أكمل وجه.

حتى يستطيع الشخص أن يكون موظف اتش ار في إحدى الشركات أو المؤسسات وغيرها يجب عليه أن يتحلى ببعض الصفات التي سوف تساعده كثيرًا في العمل والوصول إلى الأهداف المطلوبة، وسوف نتعرف على هذه الصفات من خلال الفقرات التالية.

الدقة في العمل إحدى صفات الاتش ار

من أهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها أي موظف هي الدقة في العمل الذي يقوم به، حيث تفضل الشركات والمؤسسات هذه النوعية من الناس، وبالتالي يجب أن تكون هذه الصفة متواجدة في موظف الاتش ار لأنها سوف تساعده في العمل بشكل كبير.

حيث يجب أن تتم كتابة كافة البيانات الخاصة بكل موظف من الموظفين الموجودين في الشركة بدقة كبيرة حتى يتم التعرف على مقدار حجم قوة العمالة التي يمكن من خلالها إنتاج معدلات معينة، بالإضافة إلى أنه الدقة واجبة في إدخال المعلومات المتعلقة بالاتش ار.

إلى جانب المعلومات الخاصة بالشئون الإدارية الخاصة بالشركة، كما يجب أن يتحلى الاتش ار بالدقة اللازمة في تطبيق القوانين والقواعد على كافة العمال الموجودين حتى تسير عملية الإنتاج والعمل في الشركة بشكل عام بطريقة منظمة.

يجب أن يتحلى الاتش ار بالدقة اللازمة حتى يستطيع مراجعة البيانات والتأكد من أن جميعها قد تم إدخالها بطريقة صحيحة، في حالة وجود بعض المستندات الخاصة بالشئون الإدارية يجب أن يتم مراجعتها بدقة عالية حتى يتم اكتشاف الأخطاء لتصحيحها قبل فوات الأوان.

السرعة من صفات الاتش ار

من ضمن أهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها موظف الاتش ار هي السرعة في إنجاز المهام، حيث كلما تم الانتهاء من المهام بشكل أسرع كلما كان هناك مزيد من الوقت للعمل بشكل أفضل دون وجود أي توتر أو ضغط على الموظف أو العمال الموجودين.

حيث يجب على الموظف الخاص بقسم الاتش ار إنجاز الخدمات المطلوبة منه والخاصة بالشركة في الوقت المحدد أو قبل ذلك، بالإضافة إلى السرعة في تنفيذ الخدمات الخاصة بالموظفين، والتي تعد أمرًا هامًّا للغاية، وينعكس على الموظف فيجعله يشعر بأن له أهمية كبيرة.

كما يجب أن يتم التفاعل مع الأحداث والمشاكل التي تحدث بشكل مفاجئ، حيث يجب على موظف الاتش ار تقديم العديد من الحلول السريعة والبدائل التي من خلالها يتم إنقاذ الموقف وحل كافة المشاكل التي تواجه العمال أو الشركة بشكل عام بأقل الخسائر.

تعتبر هذه الصفة من الصفات التي من خلالها نستطيع التعرف على ما هو الاتش ار؟

الاستمرار في التطوير من سمات موظف HR

يجب على الموظف بشكل عام التطوير من نفسه مع مرور الوقت حتى يستطيع الانتقال هو والمكان المتواجد فيه إلى أماكن أفضل، وبالتالي من المهم جدًا أن تكون هذه الصفة موجودة في الموظف الموجود في قسم الاتش ار، والتي من خلالها سوف تساعده كثيرًا.

حيث يجب أن يتم تطوير الأنظمة الخاصة بقسم الموارد البشرية الموجود في الشركة بشكل مستمر، حتى يتم التعرف على معلومات جديدة تفيد الشركة في التقدم إلى الأمام، بالإضافة إلى أنه يجب تطوير الخدمات التي يتم تقديمها إلى الموظفين والعمل على إراحتهم.

ذلك حتى يستطيعوا تقديم كل ما لديهم من جهد في العمل، وإذا كان هناك ضغط كبير في العمل سوف يستطيعون تحمل المسئولية معك والنهوض بالشركة للأمام، لذا يجب أن يتم تطوير الأنظمة الخاصة بالعمل في الشئون الإدارية.

حيث كلما كانت هذه الأنظمة حديثة ومتطورة يمكن اكتشاف الأخطاء بكل سهولة بالإضافة إلى أن العمل سوف يكون أسهل بكثير، كما يجب أن يتم تطوير الأساليب التي يتم تحفيز الموظفين من خلالها.

ذلك لأنه في حالة عدم تطويرها سوف يشعر الموظف بالملل وعدم الشعور بقيمة هذا الحافز لأنه تكرر، ولكن في حالة تطوير هذه الأساليب سوف يتم تشجيع الموظف بشكل كبير للعمل بشكل أكبر وزيادة الإنتاج الخاص بالشركة، وهو ما تضمنته إجابة ما هو الاتش ار؟

اقرأ أيضًا: وظائف ادارة الموارد البشرية وأهميتها

الأمانة من أهم صفات الاتش ار

الأمانة في العمل هي مفتاح نجاح هذا الشخص فيما يعمل فيه، حيث كلما كنت أمين في المهام التي يجب عليك تأديتها، سوف تقوم بالوصول إلى الهدف المحدد وأكثر، وفي مهنة الاتش ار يوجد ميزة أخرى، وهي من خلال الأمانة يشعر الموظفين بالثقة تجاهك.

بالتالي سوف تستطيع مساعدتهم بشكل أفضل، وتتمثل الأمانة الخاصة بالاتش ار في السرية التامة عن الرواتب والحوافز الخاصة بكل موظف في الشركة، وذلك لأنها معلومة سرية بالموظف فقط.

كما يجب أن يكون هناك أمانة في جميع المستندات الخاصة بالموظفين، وعدم مشاركتها مع أحد إلا أصحاب الشأن فقط ومن بينهم الموظف نفسه، بالإضافة إلى التحلي بالسرية التامة في حالة إبرام بعض الصفقات والتعاقدات مع الشركات.

حيث لا يجب أن يتم مناقشتها مع الموظفين الذين ليس لهم شأن في ذلك حتى لا يتم نقل هذه المعلومات للمنافسين أو للشركة التي تم التعاقد معها، وهذا سوف يضر بالشركة سواء من المنافسين أو من خلال الشركة التي تم التعاقد معها حيث سوف تقل السمعة الخاصة بالشركة.

يجب الحفاظ على المستندات المهمة الخاصة بالشركة سواء الصادرة أو الواردة والاحتفاظ بها في مكان آمن لا يصل إليه أحد.

كما لا يجب أن تتم مشاركة المعلومات الموجودة فيه مع أي شخص سوى المسؤول فقط، تعد هذه الميزة من ضمن المميزات التي نتعرف منها على “ما هو الاتش ار؟”.

المرونة إحدى صفات الاتش ار

يجب أن يتحلى موظف الاتش ار بالمرونة اللازمة حتى يستطيع اتخاذ القرار الذي في صالح الشركة، كما يجب عليه التأقلم على أي وضع تكون فيه الشركة، حتى يستطيع التفكير في تحسين هذا الوضع وبالتالي سوف يضع خطة للتطوير.

كما يجب أن يكون هناك مرونة وفي نفس الوقت تطوير السياسات الخاصة بالموارد البشرية، بالإضافة إلى الشئون الإدارية أيضًا، وذلك في حالة حدوث أي تعديلات في القوانين سواء الموجودة في الداخل أو الموجودة في الخارج.

بالإضافة إلى أنه يجب على موظف الاتش ار أن يكون مرنًا حتى يستطيع التعامل مع الحالات الخاصة والحالات الإنسانية التي يتم مقابلتها في العمل، والتي تحدث في الأغلب مع الموظفين الموجودين في الشركة، وهو جزء من إجابة “ما هو الاتش ار؟”.

التفاعل مع الآخرين إحدى سمات الـ HR

من أهم الصفات التي يجب على موظف الاتش ار التحلي بها هي أن يكون متفاعلًا مع الآخرين ولكن بشكل إيجابي، حيث يجب أن يكون قريب من العمال الموجودين تحت قيادته، حتى يستطيعون وضع الثقة فيه، وبالتالي سوف يقومون بما يقوله من توجيهات.

يحدث ذلك من خلال التفاعل بشكل إيجابي مع الطلبات والاحتياجات التي يحتاجها كل موظف في الشركة مهما كان مسماه الوظيفي أو مهامه، يجب أن يتم التفاعل مع جميع العاملين بدون أي تمييز، حتى يشعر الموظف بأنه يتم تقديره في هذا المكان.

بالتالي سوف يبذل أقصى جهده في العمل، كما يجب أن يتم التفاعل بطريقة إيجابية مع كافة المناسبات الخاصة بالموظفين الموجودين في الشركة، والتي يمكن أن تكون أعياد دينية أو غيرها من المناسبات، من خلال هذه الميزة نكون قد تعرفنا على إجابة “ما هو الاتش ار؟”.

اقرأ أيضًا: مهام مدير الموارد البشرية ومسؤولياته

ما هي وظائف الاتش ار؟

يقوم موظف الاتش ار بالعديد من المهام التي تساعد في نشر حالة من الاستقرار في الشركة، وذلك في حالة إتمام هذه المهام بالطريقة المطلوبة وسوف نتعرف على هذه المهام من خلال النقاط التالية:

• يعمل موظف الاتش ار على توفير البيئة الآمنة والمناسبة لكل موظف من الموظفين الموجودين في الشركة أو المؤسسة، كما يتم الاهتمام بجميع الموظفين وتقديم حلول لكافة المشاكل التي تواجههم.
• من خلال موظف الاتش ار يتم المحافظة على العلاقة الجيدة بين صاحب العمل والعامل الموجود في هذا العمل، وذلك من خلال إعداد العمال على أن يكونوا مؤهلين للعمل.

بالتالي سوف يؤدون المهام المطلوبة منهم على أكمل وجه وهذا ما يرضي صاحب العمل، كما يجب أن يتم توصيل وجهة نظر صاحب العمل بطريقة سهلة وبسيطة للعامل حتى يستطيع العمل.

• موظف الاتش ار هو المسؤول عن التعويضات والفوائد الموجودة في الشركة، حيث في حالة وجود بعض الوظائف الفارغة التي يجب أن يتم تعويضها بالكفاءات اللازمة.

بالإضافة إلى إمكانية التفاوض على العديد من التعاقدات مع الشركات الأخرى للحصول على الاستفادة المطلوبة.

• من ضمن أهم الوظائف التي يجب أن تكون في موظف الاتش ار هي تدريب وتطوير العمال الموجودين في الشركة.

يتم ذلك من خلال عمل العديد من التقييمات التي سوف تساعد في التعرف على مقدار ما يحتاجه العامل حتى يستطيع تأدية العمل بشكل جيد.

كما يعتبر الاتش ار هو المسؤول عن تدريب الموظفين الجدد، وبذلك نكون قد تعرفنا على ما هو HR.

ما هو الاتش ار؟ هو القطعة الأساسية التي يجب توافرها في أي شركة وذلك لأنه يعمل على ربط جميع الأطراف للعمل كفريق واحد.