طرق التواصل مع خدمة العملاء شركة فري فاير
طرق التواصل مع خدمة العملاء شركة فري فاير كثيرة يمكن الاستفادة منها لأغراض عديدة أهمها استعادة الحساب أو حل بعض المشاكل، وتعتبر فري فاير هي لعبة تابعة لشركة غارينا فري فاير، وهي من الألعاب التي حظيت على رواج كبير في العديد من الدول حول العالم.
لذا نحن في موضوعنا هذ ا ومن خلال موقع زيادة سنساعدك في معرفة أهم الطرق للتواصل مع خدمة عملاء شركة فري فاير.
طرق التواصل مع خدمة العملاء شركة فري فاير
تعتبر غارينا هي الشركة المسؤولة عن لعبة غارينا فري فاير، وهي عبارة عن منصة إلكترونية للترفيه الرقمي، تعمل على تطوير ونشر المحتوى الرقمي المرتبط بالهواتف المحمولة وأجهزة الحاسوب في دولة تايوان وفي جنوب شرق آسيا، ويُمكنك التواصل معها من هنا.
تعتبر لعبة فري فاير من أول الألعاب التي تم إطلاقها وتطويرها من شركة غارينا، وهي من أشهر الألعاب في العالم، وهي ثاني أكثر الألعاب رواج في العالم من حيث عمليات التنزيل على متجر جوجل وذلك خلال سنة 2016، وتأخذ المركز الرابع في عمليات التنزيل على أي أو أس.
من أجل التواصل مع شركة فري فاير يمكنك الدخول على الرابط الموضح هنا، وتقديم الطلب الذي تريده من خدمة العملاء إن كنت تواجه أي مشكلة في اللعبة أو تريد استرداد حسابك، وأشرح المشكلة بوضوح حتى تتمكن شركة غارينا فري فاير من مساعدتك في حلها بنجاح.
اقرأ أيضًا: أكواد فري فاير غير مستعمل
وسائل التواصل مع شركة غارينا
بعض الأشخاص قد لا يتم الرد عليهم من خلال الرابط السابق للشركة، ولهذا يبحثون عن طرق التواصل مع خدمة العملاء شركة فري فاير بوسائل أخرى، ومن أهم هذه الوسائل الدخول على رابط الدعم الفني للشركة.
يمكنك التواصل معهم من خلال الخيارات المتاحة أمامك فور الدخول على الموقع مباشرةً، ومن هنا يمكنك زيارة موقعهم وتقديم طلبك أو شكوتك.
خطوات التواصل مع شركة فري فاير
من أهم طرق التواصل مع خدمة العملاء شركة فري فاير هو القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى حسابك في لعبة غارينا فري فاير.
- من بعد تسجيل الدخول تقوم بالضغط على زر الدعم الفني للعبة.
- من ثم سوف يطلب منك بعض المعلومات والبيانات المهمة المتعلقة بحسابك.
- تقوم بعدها بكتابة بريدك الإلكتروني ورقمك السري.
- من بعدها تكتب موضوع المشكلة أو الطلب الذي تريده من خدمة العملاء أن تقدمه لك لكن بدون إسهاب وفي نفس الوقت وضح المشكلة بإيضاح.
خطوات استرجاع الحساب على فري فاير
في إطار ذكرنا لأهم طرق التواصل مع خدمة العملاء شركة فري فاير، سنذكر لكم الكيفية التي تتمكنون من خلالها استرجاع حسابكم على لعبة غارينا فري فاير، كل ما عليكم فعله هو إتباع الخطوات التالية:
- القيام بالضغط على رابط التقديم الخاص بالطلب.
- القيام باختيار نوع المشكلة التي تواجهك في اللعبة.
- ستظهر لك استمارة توضيحية لا بد من ملئها.
- يجب القيام بكتابة العنوان الخاص ببريدك الإلكتروني في الاستمارة.
- يجب القيام باختيار الدولة التي تعيش فيها.
- لا بد أن تقوم بكتابة معرف اللعبة الخاص بك.
- القيام بكتابة الاسم الذي سجلت فيه باللعبة.
- القيام بتحديد مستوى الشخصية الخاص بك في اللعبة.
- كتابة التاريخ الذي أنشئت فيه الحساب، مع ذكر الماس الذي حصلت عليه في اللعبة.
- القيام بتحديد كم العملات الذهبية التي تمتلكها.
- القيام بالإجابة على السؤال المتعلق بشحن حسابك.
- القيام بذكر آخر تاريخ سجلت فيه دخولك للعبة.
- قم بعده بكتابة عنوان ip الخاص بك.
- إن كنت تمتلك حساب مستخدم جديد في اللعبة من المهم أن تكتب وصف عنه.
- بعد أن تملأ كل تلك البيانات أضغط في النهاية على زر إرسال الموضح أمامك.
اقرأ أيضًا: أسماء كلانات فري فاير مميزة باللغة العربية والإنجليزية
معلومات عن شركة غارينا فري فاير
استكمالًا لموضوعنا عن طرق التواصل مع خدمة العملاء شركة فري فاير، سنذكر لكم أهم المعلومات المتعلقة بشركة غارينا فري فاير، واللعبة الخاصة بها.
تأسست شركة غارينا فري فاير في دولة سنغافورة في قارة آسيا، في سنة 2009، وقد أسسها المدير التنفيذي والمدير الحالي لمجموعة فورست لي، وقد أطلقت شركة غارينا لعبة غارينا فري فاير بنمط الباتل رويال، وأصبحت من أكثر الألعاب رواجًا حول العالم لا سيما في عام 2018.
ساعدها كل ذلك في الوصول إلى معدل إرادات وصل إلى حوالي 19.3 مليون دولار في شهر ديسمبر من سنة 2018، وقد زادت قيمة شركة غاربنا ووصلت إلى مليار دولار في 2018، مما زاد من الأجور المتقاعدين لمعلمين الأونتاريو فيها في مارس 2015 ووصل لـ 2 ونصف مليار دولار.
معلومات عن لعبة فري فاير
تعتبر لعبة فري فاير عبارة عن لعبة شبيهة بلعبة باتل رويال وهي نوع من الألعاب يجمع ما بين الحركة والمغامرة وإطلاق النيران، والهدف من اللعبة هو أن الفائز من يكون آخر ناجي على الجزيرة، إذ يتعين على اللاعبين أن يقوما بمواجهة 49 منافس آخر ضدهم في المعركة.
إن لعبة فري فاير تنتمي للمجموعة الكبيرة الآسيوية المعروفة باسم باتل رويال، وقد تم إنشائها بعد لعبة بابجي، وهي أحد أشكال الألعاب الآسيوية التي يتم تصميمها وإطلاقها بنفس الطريقة.
يطلق على هذه اللعبة أيضًا اسم free fire battle grounds ومن الملاحظ أن فكرة اللعبة مستوحاة من فكرة لعبة pubg، وقد تم تطوير اللعبة من خلال شركة غارينا ومن خلال 11dots studio، وقد تم إطلاق النسخة التجريبية منها في عام 2017.
لكن الإصدار النهائي للعبة فري فاير قد كان لنظام الأندرويد في شهر ديسمبر من عام 2017.
طريقة استخدام لعبة فري فايري
في السطور التالية سنشرح لك كيف تلعب هذه اللعبة:
- بعد فتح اللعبة والدخول في در، يقوم المستخدم بإدارة شخصية تنتهي على متنم أحد الطائرات مع 49 لاعب من دول أخرى.
- يقوم كل اللاعبين بالنول من خلال المظلات إلى الجزيرة، حيث لا بد أن يقوم كل لاعب بالبحث عن المعدات والأسلحة المتوافرة فيها ليواجهوا بعضهم البعض.
- تحدث تلك المواجهات خلال مدة زمنية معينة، وفي نطاق محدد يتقلص مع الوقت.
- الفائز في اللعبة هو من يتمكن من البقاء على قيد الحياة بعد أن يموت كل المتسابقين.
- يتوافر أكثر من وضع واختيار في اللعبة حيث من الممكن لك أن تلعب في إطار أو من خلال فرق رباعية.
- كما يمكنك القيام بإنشاء فرق ومجموعات خاصة بك مع أصدقائك وتكوين فرقة خاصة لكم.
- هناك أيضًا اختيارات تتيح لك الحصول على معدات أو أسلحة حتى تتمكن من استخدامها في اللعبة.
- لذلك من المهم على اللاعب أن يقوم بعمليات شراء من المتجر الموجود في اللعبة.
اقرأ أيضًا: كيف أزخرف اسمي في فري فاير؟
مميزات لعبة فري فاير
عند الحديث عن طرق التواصل مع خدمة العملاء شركة فري فاير، لا بد من أن نتطرق إلى مميزات لعبة فري فاير التي تجعل الكثير من الناس يقومون بتحميلها، ومن أهم تلك المميزات ما يلي:
- إن اللعبة مصممة بجرافيك ممتاز.
- توجد في اللعبة أماكن كثيرة وخريطة كبيرة.
- تتميز بالصوت والتأثيرات الجيدة جدًا.
- حجم اللعبة صغير إلى حد ما إن قارناه بألعاب BATTLE ROYAL الأخرى التي تزيد عن واحد جيجا بايت.
- إن أعداد اللاعبين فيها أكثر من خمسين لاعب، وهو ما يسهل عليك اللعب.
- تتوافر فيها بيئات كثيرة خاصة باللعب.
- تتطلب اللعبة مواصفات قليلة لأجهزة الأندرويد فهي تحتاج إلى مساحة 2 جيجا ران، مع مساحة فارغة 1 جيجا أو أقل بعض الشيء.
- تعمل على معالجات بسيطة، وهو ما يجعلها لا تحتاج إلى الامكانيات الخارقة في الأجهزة المحمولة، حيث من الممكن أن تعمل بشكل سليم على الهواتف الضعيفة نوعًا ما والمتوسطة.
إن طرق التواصل مع خدمة العملاء شركة فري فاير بسيطة للغاية، ويمكن الوصول لها بسهولة، لكن من المهم مراعاة الكلام باللغة الإنجليزية عند تقديم الطلب.