رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت
رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت
رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت ، حيث قامت شركة الاتصالات السعودية stc بتوفير العديد من الخدمات لعملاء الهاتف الثابت، فقد تم إطلاق خدمة “اتصل بي” لعملاء الهاتف الثابت بشكل مجاني، وهي خدمة تتيح لهم فرصة التواصل بالاتصال دون “صفر”، وذلك عن طريق إرسال رسالة صوتية إلى الهواتف الثابتة الأخرى في حالة عدم تمكن العميل من الاتصال لعدم وجود “صفر” بهاتفه، وسوف نوضح لكم اليوم من خلال موقع زيادة الإلكتروني رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت .
كما نقدم لكم اليوم: رقم خدمة عملاء stc المجاني والدعم الفني بالاتصالات السعودية
شركة الاتصالات السعودية “STC”
- تُعد شركة الاتصالات السعودية “STC” المشغل الأول لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، فقد تم تأسيس الشركة من قبل بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 وكان ذلك بتاريخ 9 سبتمبر عام 2002، وطبقًا لقرار مجلس الوزراء رقم 213 تم تعيين الشركة كشركة مساهمة سعودية.
- وقد تم إدراج نسبة تبلغ “30%” من أسهم شركة “STC” في البورصة السعودية وكان ذلك في أكبر اكتتاب تم معرفته على مستوى الأسواق العربية في عام 2003، وقد تم تحديد نسبة تبلغ “20%” من الأسهم المكتتبة تخص المواطنين السعوديين بصفتهم الشخصية، ونسبة تبلغ “5%” تم تخصيصها للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، ونسبة أخرى تبلغ “5%” تخص مصلحة معاشات التقاعد.
- كما تسعى الشركة بضرورة تلبية رغبات واحتياجات عملائها، لذا فقد وضعت استراتيجية تعمل على تعزيز ودعم موقف الشركة التنافسي في الأسواق العربية في مجال الاتصالات “باستراتيجية الطليعة”، مما يترتب عليه تعزيز ثقافة التمركز حول عملائها في جميع أعمال الشركة، وكما ترتب عليه أيضًا انعكاس على تصميم الهيكل الإداري لشركة الاتصالات السعودية.
- كما حازت الشركة على العديد من الإنجازات والنجاحات في مشوارها في مجال خدمات الاتصالات في كافة المملكة العربية السعودية، مثل حصولها على جائزة التميز للخدمات المقدمة للعملاء، وحصولها في عام 2013 على جائزة أفضل تطبيق بلاك بيري، وحصولها على جائزة أفضل مقدمي خدمات الاتصالات لمطارات الأسواق الناشئة لعام 2012.
ويمكنكم أيضاً الاطلاع على الموضوع الآتي لمعرفة رصيد شريحة البيانات في stc: معرفة رصيد شريحة بيانات STC
رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت
فقد وفرت شركة الاتصالات السعودية العديد من وسائل التواصل مع العملاء، وذلك لتلبية احتياجات عملائها من استفسار أو شكوى قد تعرض له من قبل الخدمات التي تعرضها الشركة ومنها:
أولاً: الجوال والهاتف والانترنت
- الاتصال على رقم: 900، في حالة الهاتف والجوال والانترنت، الاتصال على رقم: 0114555555، في حالة الاتصال من مشغل آخر، الاتصال على رقم: 966114555555، في حالة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية.
ثانياً: المحادثة المباشرة من خلال “تطبيق mystc“
- المحادثة على رقم: 969، في حالة البرقية الهاتفية، المحادثة على رقم: 8003030969، في حالة فاكس البرقية الهاتفية.
ثالثاً: تواصل الوسائل الأخرى
- التواصل عبر: الصفحة الرئيسية للشركة على موقع “فيس بوك”، التواصل عبر: الصفحة الرئيسية للشركة على موقع “تويتر”، التواصل عبر: الموقع الرئيسي للشركة “mystc”.
ولمزيد من التفاصيل حول الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc اقرأ هذا الموضوع: الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc
الخدمات والطوارئ لشركة الاتصالات السعودية “STC”
- الاتصال على رقم 900: وهو الرقم الخاص بخدمة عملاء الهاتف والجوال والإنترنت.
- الاتصال على رقم 904: وهو ارقم الخاص بخدمة العملاء المشتركين في الخدمة الهاتف الثابت.
- الاتصال على رقم 905: وهو الرقم الخاص بخدمة استعلامات الدليل الخاص بخدمات الهاتف الثابت.
- الاتصال على رقم 906: وهو الرقم الخاص بخدمة الدعم الفني المختص بالبرودباند.
- الاتصال على رقم 907: وهو الرقم الخاص بخدمة عملاء الهاتف الثابت.
- الاتصال على رقم 909: وهو الرقم الخاص بخدمة الشركات والقطاعات الحكومية.
نوصي لكم أيضاً بقراءة هذا الموضوع: معرفة المتبقي من بيانات stc
أرقام الهاتف المحمول الخاص بشركة الاتصالات السعودية “STC”
حيث تغطي المملكة العربية السعودية ثلاثة شركات ولكل شركة منهم نطاق من الأرقام التي تخصها، ومنها شركة الاتصالات السعودية:
- النطاق الأول: 050 XXX XXXX, النطاق الثاني: 053 XXX XXX, النطاق الثالث: 055 XXX XXXX
1ـ رقم الهاتف الثابت الخاص بشركة الاتصالات السعودية “STC”
- مفتاح دولة السعودية يبدأ “+966″، فأرقام الهاتف الثابت الخاص بالمملكة العربية السعودية تتكون من عدد سبعة أرقام مع ثلاثة أرقام مفتاح خاص بالمنطقة داخل المملكة وهي من “011 إلى 017”.
- حيث في منطقة الرياض خطة ترقيم الهاتف الثابت كالتالي: في منطقة الرياض: 011 XXX XXXX.
نرشح لك أيضاً الاطلاع على الموضوع الآتي: الأرقام المسجلة باسمي stc
2ـ هاتف الأعمال الخاص بشركة الاتصالات السعودية “STC”
وهذه الخدمة توفرها الشركة في حالة إذا كان العميل يدير مكتبه الخاص المنزلي أو يدير شركة صغيرة أو شركة متوسطة الحجم، لذا لا تنصح الشركة باستخدام خدمة الهاتف الثابت لمثل هؤلاء العملاء، حيث تعرض خدمة باقة هاتف أعمال فهي تُعتبر حلاً متكاملاً للعميل من حيث التحكم فيه وسهولة تركيبه، فهي تتميز هذه الخدمة بالعديد من المزايا بالإضافة إلى خدمات الفاكس، وخدمات المكالمات المحلية والدولية.
كما أن هذه الخدمة تتوافق مع خدمة الخط الساخن، وخدمة الهاتف المجاني “800”، وأيضًا خدمة الرقم الموحد “9200”، فهي تُعد الخيار الأمثل لعملاء الأعمال وذلك لأنها:
- تم تصميمها على حسب احتياجات العميل، وتوفير خدمة مكالمات محلية غير محدودة إلى الخطوط الأرضية الثابتة وأيضًا أرقام الهاتف المحمول، وكما تُعتبر خدمة بدون أي عقود أو رسوم إلغاء أو حتى أي نوع آخر من الالتزامات أو القيود التي تحد من حرية العميل في استخدامها، وكما تكون تكلفتها اقتصادية بسعر ثابت “99 ريال/دقيقة” وذلك شامل جميع المكالمات الدولية.
- أيضًا توفر إمكانية الترقية إلى خدمات درجة الأعمال، وكما توفر خدمة دعم سريعة للعميل على الاتصال عبر رقم “909”، وهي عبارة عن فواتير موحدة للعميل، والاستخدام العادل: فقد تم توفير 2000 دقيقة مجانية وذلك للتواصل داخل شبكة “STC”، وتوفير 600 دقيقة مجانية خارج تغطية شبكة الشركة، وسوف يتم إضافة نسبة “5%”، ضريبة القيمة المضافة على إجمالي الفاتورة.
واقرأ أيضا في هذا الموضوع كل ما يتعلق ب: فواتير الاتصالات السعودية برقم السجل المدني
وفي نهاية هذا المقال نكون قد أوضحنا لكم العديد من المعلومات المتعلقة برقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت، ونرجو أن يكون المقال أعجبكم و استفدتم من المعلومات التي وردت به.