حل مشكلة توقف خدمات google play

حل مشكلة توقف خدمات google play ، يعاني الكثير من مستخدمي أجهزة الهاتف المحمول الذكية من مشكلة توقف خدمات google play، حتى أنه تقريبا لا يوجد هاتف واحد لم تحدث به مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي بعد مرور فترة على استخدامه، ولذلك سوف نوضح لكم اليوم من خلال موقعنا الإلكتروني “زيادة“، جميع طرق حل مشكلة توقف خدمات google play.

وللتعرف على طريقة انشاء حساب جوجل بلاي يمكنكم الاطلاع على هذا الموضوع: كيفية انشاء حساب جوجل بلاي عن طريق الهاتف أو الكمبيوتر

حل مشكلة توقف خدمات google play

تحدث مشكلة تعطل جوجل بلاي عندما تظهر رسالة الخطأ بشكل متكرر “unfortunately google play services has stopped”، وكلما يتم القيام بالضغط على خيار موافق أو ok، تعود رسالة الخطأ مرة أخرى بالظهور، وتتوفر العديد من الطرق التي تساعد على حل هذه المشكلة، فينبغي استخدام طريقة تلو الأخرى حتى يتم الوصول إلى الحل لمثل هذه المشكلة على أجهزة الأندرويد:

يمكن الاستفادة من المقال التالي للتعرف على المزيد من المعلومات عن حساب جوجل بلاي: كيفية انشاء حساب جديد على جوجل

1ـ مسح ذاكرة التخزين المؤقت

القيام بمسح ذاكرة التخزين المؤقت “clear cache” وذلك لخدمات google play هو واحد من أكثر الطرق فعالية لحل مشكلة حل مشكلة توقف خدمات google play، ويكون ذلك بالقيام بالخطوات التالية:

• اذهب إلى الإعدادات “settings”، ثم اضغط على “التطبيقات App”، وقم بالتمرير إلى اليمين أو اليسار وذلك حتى الوصول إلى نافذة جميع التطبيقات All.
• ابحث عن تطبيق google play، google play services، وقم بالدخول إليه ثم اضغط على إيقاف إجباري “Force Stop”.
• ثم عليك القيام بالضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت “Clear Cache”.

ويمكن أيضًا التعرف على الخطوات الصحيحة التي من خلالها يمكن استرجاع حساب جوجل بلاي الذي تم فقده من خلال الاطلاع على: كيفية استرجاع حساب جوجل على هاتف أندرويد

1ـ مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل Google services Framework

تُعتبر من الطرق التي تعمل على حل مشكلة توقف google play ، وينبغي القيام بالخطوات التالية في هذه الطريقة:

• الذهاب إلى قائمة الإعدادات “settings”، ثم قم بالذهاب إلى التطبيقات “App”، والقيام بالتمرير بالإصبع على اليمين أو اليسار حتى الوصول إلى نافذة جميع التطبيقات “All”.
• ثم عليك القيام بالبحث على تطبيق خدمات “Google Services Framework”، والدخول إليه والقيام بالضغط على إيقاف إجباري “Force Stop”، ثم القيام بالضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت “Clear Cache”.

وانقر غلى هذا الرابط للتعرف على طريقة: تحديد موقع رقم الموبايل على خرائط جوجل

2ـ القيام بإغلاق شبكة الواي فاي “Wi-Fi”

وفي هذه الطريقة يتم القيام بإغلاق شبكة الواي فاي “Wi-Fi”، ثم القيام بتشغيله مرة أخرى، وأيضًا بيانات الهاتف “Mobile Data”، ثم القيام بإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، كما ينبغي القيام بتغيير الروم Rom بنسخة جديدة متوافقة مع الجهاز الخاص بالمستخدم، وذلك في حالة عدم فاعلية الطرق السابقة التي تم شرحها سابقًا، وكان الجهاز يحتوي على روم غير رسمي.

وللتعرف على المزيد من الخدمات التي يقدمها لك موقع جوجل يُمكن الاطلاع على المقال التالي أيضًا: أفضل طرق تحديد موقع الهاتف عن طريق جوجل

طرق أخرى لحل مشكلة توقف خدمات google play

قد ترجع مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي على الهاتف المحمول الخاص بك إلى مشكلة في تطبيق جوجل بلاي ذاته أو في حساب Gmail الخاص بك، ويمكنك حل تلك المشكلة من خلال تنفيذ ما يلي:

1. يجب إعادة تنزيل تطبيق “متجر جوجل بلاي” على الجهاز، ومن خلال إزالة الحساب ينبغي تحديث حساب جوجل والذي يكون مرتبط بتطبيق “متجر جوجل بلاي”، ثم بعد ذلك إعادة ربطه مع التطبيق مرة أخرى، عن طريق القيام بالضغط على خيار الإعدادات “settings”، ثم الضغط على خيار الحسابات “Accounts”، وبعد ذلك القيام بالضغط على خيار إزالة الحساب “Remove account”.
2. وينبغي التحقق من التطبيقات التي تم توقفها وتعطيلها “disabled app”، وذلك فقد يتم الاعتماد عليها من قبل متجر جوجل بلاي، ويكون ذلك بالطريقة التالية: حيث القيام بالضغط على خيار الإعدادات “Settings”، ثم القيام بالضغط على خيار التطبيقات “Apps”، ثم الضغط على خيار الكل “All”، ثم تفعيل “Enable” التطبيقات التي قد يتم تعلق عملها بمتجر جوجل بلاي.
3. ومن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بعدم قدرة وتمكن خوادم جوجل “Google’s services” على المزامنة مع التاريخ والوقت في الجهاز، لذا ينبغي القيام بالتأكد من إعدادات الوقت والتاريخ، وينبغي مسح ذاكرة التخزين المؤقت “Cache”، وبيانات “Data” خدمات جوجل بلاي “Google Play Services”، وأيضًا إعادة ضبط المصنع للجهاز “Factory reset”.

كما نقدم لكم في هذا الموضوع: اعرف مين زار بروفايلك من جوجل كروم
وفى نهاية المقال، هذه كانت بعض المعلومات الهامة والبسيطة حول حل مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي ، ونرجو أن يكون الموضوع أعجبكم واستفدتم من المعلومات التي وردت به.