طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم
طرق استرجاع الفلوس من سوق كوم
طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم يبحث عنها عملاء سوق كوم أو عملاء المتاجر الإلكترونية على الإنترنت، وذلك من أجل استرجاع فلوس المنتجات التي تم شراؤها من على المتجر، حيث يمكن ذلك في حالة إذا كان العميل يملك الغلاف الأصلي، وسوف نوضح لكم اليوم من خلال موقع زيادة الإلكتروني طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم والشروط التي وضعها الموقع للموافقة على إرجاع المنتج بالتفصيل.
ومن خلال هذا الموضوع يمكنكم الاطلاع على رقم خدمة العملاء سوق كوم وخطوات الشراء من متجر سوق دوت كوم
طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم
طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم على بطاقة الائتمان
- يمكن استرداد المبالغ المالية وذلك بالدفع نقدًا وبكل سلاسة، وذلك بعد استلام المنتج الذي تم طلبه من السوق.
- وعند دفع ثمن المنتج من أحد الوسائل الإلكترونية المختلفة وذلك مثل البطاقات الائتمانية أو كاش يو.
- فسوف يتم استرجاع المبلغ الذي تم دفعه بشكل مباشر للبطاقة الائتمانية التي قام العميل بالدفع من خلالها وفترة رجوع الأموال تختلف من عميل لأخر، وذلك حسب متطلبات البنك الذي يتم التعامل معه.
- وقد يستغرق الأمر مدة طويلة تصل لشهر من أجل استرداد الأموال.
طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم عند الدفع نقدًا عند الاستلام
- عند الدفع نقدًا عند الاستلام مقابل أحد منتجات سوق كوم من موظفي سوق كوم ومراجعته بالكامل.
- وكان العميل يرغب في استرجاع أمواله فأن الأموال أو المبلغ المدفوع يتم تحويله إلى رصيد العميل بحسابه على سوق كوم.
- وهنا يمكن للعميل بسهولة أن يستخدم ذلك الرصيد من أجل شراء منتجات أخرى من سوق كوم أو يمكن تحويلها للحساب المصرفي للعميل.
- ولكن يجب أن يكون الحساب المصرفي الخاص بالعميل هو نفس الحساب الموجود في صفحته الشخصية على سوق كوم.
واقرأ أيضا في هذا الموضوع للتعرف على: سوق كوم السعودية للجوالات العروض وخطوات التسجيل في الموقع
سياسة استرجاع الفلوس من سوق كوم
- المتجر يسمح للعملاء باسترداد أموالها حتى في حالة عدم وجود الغلاف الأصلي، ولكن يشترط أن تكون البطاقات الموجودة على الغلاف بحالتها الأصلية.
- أما في حالة فقدان التغليف بالكامل فيجب الاتصال على خدمة العملاء الخاص بسوق كوم من أجل إتمام المعاملة.
موقع سوق كوم
- موقع سوق كوم من المواقع التجارية الكبرى الإلكترونية والمتخصصة في البيع بالتجزئة بمصر والعالم العربي.
- ولأنه من المتاجر ذو الشهرة الواسعة فقد تم بيع المتجر لأكبر منصة خاصة بالتجارة الإلكترونية بالعالم ” أمازون”.
- موقع سوق كوم يتيح به عدد من المنتجات المتنوعة التي يصل عددها إلى أكثر من 400 ألف منتج، وذلك من مجموعة متنوعة من الأدوات المنزلية والأدوات الكهربائية وأزياء ومنتجات أخرى متعددة التي يحتاجها المرء ولمختلف الفئات العمرية.
- موقع سوق كوم واجهة المتسوقين خلال الإنترنت لأنه يضم ما يزيد عن 23 مليون زائر بشكل شهري لأنه من أكبر مواقع التسوق.
- والمتجر رفع معدل المشترين فقام المتجر باستقطاب ما يزيد من 100 مليون زائر بشكل شهري.
- كما أن سوق كوم يتيح أقسام خاصة لبائعين الإنترنت مع توفير وسائل الدفع السلسة و المريحة والآمنة.
تاريخ ونشأة سوق كوم
- سوق كوم تأسست عام 2005م وأصبحت رائدة بمجال التسوق من خلال الإنترنت بالمنطقة ومرتبط بالبوابة العربية “مكتوب”، وتحول السوق إلى منصة بيع في السوق وبعرض أسعار ثابتة.
- ثم بعد ذلك تم إطلاق قسم بيع التجزئة وذلك في أواخر عام 2011م.
- ومقر سوق كوم ثابت ودائم والمقر الرئيسي بالأمارات العربية المتحدة.
- كما أن سوق كوم يلبي احتياجات مختلف المتاجر التجارية في مصر والكويت والسعودية، وكذلك يتبعه مركز للتطوير الفني بالهند والأردن.
ومن هنا يمكنكم التعرف على: هل منتجات سوق كوم اصليه ومزايا التسوق عليه
شروط استرجاع الفلوس سوق كوم
ماذا على القيام به عند شراء منتج أغلى من رصيد المحفظة الإلكترونية سوق. كوم؟
- إذا كان العميل يريد أن يشتري منتج من على سوق كوم، ولكن الرصيد الموجود على المحفظة الإلكترونية أقل من السعر المخصص للمنتج ورسوم الشحن والتي سوف يخبر بها العميل سوق كوم بمختلف التفاصيل.
- ولكن هنا يتحتم على العميل الضغط على تأكيد الطلب، وسوف يتم خصم المبلغ من رصيد العميل والمتاح بالبطاقة.
ما هو الغلاف الأصلي المختوم وغير التالف من سوق كوم؟
- يجب التأكد من أن الغلاف غير مفتوح أو غير تالف، وأنه في الحالة نفسها التي تم استلام المنتج عليها ويكون عليها مختلف الطوابع الأصلية التي تخص المنتج بالكامل.
- وعند عملية الاسترجاع سوف يتم التأكد من تلك العمليات بالكامل.
- وسوف تعيد سوق كوم أموال العميل بمجرد أن تتوافر الشروط بالكامل، وذلك من خلال متجر سوق كوم للتجارة الإلكترونية.
ومن هنا يمكنكم التعرف على: طريقة الشراء من سوق كوم وأهم الشروط والأحكام
هل يوجد طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم بشكل شخصي؟
- موقع سوق كوم لا يتيح استرجاع الأموال بشكل شخصي، ولكن يمكن ذلك من خلال أحد مزودي الشحن المعتمد لدي متجر سوق كوم.
- ويقوم مندوب المتجر بالتواصل مع العميل من أجل الاتفاق معه على السلعة.
- ويتم استرداد الأموال ما بين 3 إلى 5 أيام، ولكن سوق كوم لا تتيح استرجاع الفلوس من سوق كوم بشكل شخصي حتى الآن.
عند إعادة السلعة من سيقوم بإعادة مصاريف الشحن؟
- لمختلف عملاء سوق كوم يمكن استرجاع السلع مجانًا مع توفير المبالغ التي دفعها العميل كاملة بما يشمل مصاريف الشحن وذلك بالدفع نقدًا.
- وكذلك أي رسوم أخرى وكذلك رسوم المنتج بالكامل.
مميزات طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم
- يستطيع العميل استرجاع أمواله بعد 14 يوم فقط من التاريخ الخاص باستلام المنتج، وذلك للتقديم على طلب استرجاع السلع واسترجاع الأموال من سوق كوم.
- سوق كوم يتيح خدمة استرجاع السلع بشكل مجاني، ويتم كذلك تغطية جميع مصاريف الشحن كاملًا.
- مدة 30 يوم من أجل استرجاع السلعة وإذا كان بالسلعة عيب أو لا تعمل أو تالفة فيكون للعميل الحق في ترجيع السلعة، وذلك خلال 30 يومًا مع استرجاع الأموال كاملة، وكذلك تكلفة الشحن بالكامل.
- سوق كوم يقدم ضمان على مختلف المنتجات التي يبيعها، وفي حالة كانت السلعة المستلمة مزيفة فسوف يتم تسليم العميل لكافة أمواله التي دفعها مقابل السلعة، وكذلك مصاريف الشحن ورسومها بالكامل.
- يمكن للعملاء الاستمتاع بالشحن المجاني، وذلك من متجر سوق دوت كوم.
ومن هنا يمكنك التعرف أيضًا على المزيد من التفاصيل حول: مراكز تسليم سوق.كوم مصر وأرقام التليفونات وعنوانها في بعض المحافظات
كيف تتم طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم؟
- يطلب العميل إرجاع المنتجات أو السلع من سوق كوم من خلال التواصل مع خدمة العملاء في أي دولة سواء الإمارات أو مصر أو السعودية من خلال صفحة طلباتي.
- ويمكن الاتصال على رقم الهاتف 920033399 للمقيمين بالسعودية ورقم (+2) 19932 في مصر.
- يتم ترتيب موعد مع العميل ليتم استلام المنتج لأحد مندوبي مزودي خدمة الشحن التابعة لسوق كوم.
- يتم إرجاع المنتج وإعادة تغليفه بشكل كامل، ثم يتم تسليمه لمندوب الشحن.
- يستلم العميل كافة أمواله عند تسليم السلعة للمندوب الذي سوف يقوم بالتأكد من حالتها ويعيد للعميل أمواله بالكامل، وذلك يعد من أفضل خدمات سوق كوم.
- وذلك لأنها توفر للعميل حرية اختيار المنتجات، وتضمن رضا العميل عن الخدمات بكل أريحية.
سياسة الإرجاع لدي سوق دوت كوم
- يمكن للعملاء إرجاع السلع المستلمة عند كونها تالفة أو غير مناسبة للاستخدام أو متضررة أو لا تطابق الوصف الموجود على الموقع الإلكتروني، وذلك خلال 30 يومًا من توصيلها.
ومن هنا يمكنك التعرف على كافة التفاصيل حول: افضل مواقع التسوق عبر الانترنت وطريقة الدخول إليها
قد تعرفنا على طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم ، وشروط استرجاع الأموال من سوق كوم، وكذلك خطوات استرجاع الأموال التي تم دفعها من العميل، ونرجو أن يكون المقال أعجبكم و استفدتم من المعلومات التي وردت به.