وزارة الحج والعمرة والخدمات الالكترونية
وزارة الحج والعمرة الخدمات الالكترونية
وزارة الحج والعمرة الخدمات الالكترونية أداء فريضة الحج أو العمرة أمر محبوب لدى جميع المسلمين، ونظرا للأوقات العصبية التي يمر بها العالم أجمع فقد منع الحج والعمرة لفترة من الزمن، ويقدم موقع وزارة الحج والعمرة الخدمات الالكترونية وكافة الإجراءات لإتمام الأمر، لذا أدعوك للتعرف على المزيد عبر موقع زيادة .
يمكنكم التعرف على موقع وزارة الحج والعمرة وما مسؤوليات وزارة الحج تجاه الحجاج وذلك عبر هذا المقال: موقع وزارة الحج السعودية ومسؤولية وزارة الحج والعمرة تجاه ضيوف الرحمن
وزارة الحج والعمرة الخدمات الالكترونية
- تعمل وزارة الحج والعمرة تحت إشراف الملك سلمان بن عبد العزيز، وخليفته محمد بن سليمان بن عبد العزيز، وتقوم الوزارة بتوفير كافة الخدمات للحجاج والمعتمرين من بداية دخولهم إلى السعودية حتى عودتهم إلى بلادهم من جديد.
- تسعى وزارة الحج والعمرة الخدمات الالكترونية إلى جمع كل الخدمات الإلكترونية التي تمنحها وزارة الحج والعمرة مع إتاحة عنصر السهولة واليسر في العثور على المعلومات، والاحتفاظ بالبيانات.
- يوفر الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة كافة الخدمات لقضاء مناسك العمرة والحج بسهولة سواء كانت وسائل النقل، أو أماكن السكن، أو المؤسسات المرشحة من الوزارة للاعتناء بهم.
- يتعامل موقع وزارة الحج والعمرة الخدمات الالكترونية مع الكثير من المسلمين على مستوي العالم، ويتم في هذا الموقع تقديم الطلبات الخاصة بتأشيرة العمرة، والإشراف على أنظمة المؤسسات والشركات الخاصة بالعمرة والحج.
- تهدف الوزارة إلى توسيع النطاق الذي يستوعب الحجاج داخل الحرم المكي مع الحرص على الالتزام بمعايير الجودة المتبعة، وهذه التوسعات كانت في عدة أماكن منها الأماكن الخاصة بسكن الحجاج، والمطارات، وخدمات النظافة والصحة.
- للولوج إلى الصفحة الرئيسية لوزارة الحج والعمرة والاطلاع على كافة المعلومات التي تريدها، اضغط على الرابط التالي https://www.haj.gov.sa/.
العمرة
- اتخذ مجلس الوزراء سنة 1420 قرار رقم 93 المكون من أربعة عشر مادة الخاصة بترتيب خدمات المعتمرين، والقائمة التنفيذية أصدرت عام 1426 برقم 197/ق/م، وكل هذا لإزالة أي مشكلات متواجدة في الحج والعمرة.
- يمنح موقع وزارة الحج والعمرة كافة التراخيص الخاصة بخدمات المعتمرين، ويستطيع الموقع إعادة تشغيل مؤسسات العمرة عند بداية كل موسم عمرة، ويقدم قرار القبول على الخطط الموضوعة لشركات العمرة.
- يتم على الموقع تقديم الشكاوى الخاصة بالمعتمرين والاطلاع عليها، ويمكنه أن يدل أي شخص تائه على المكان الذي يريد التوجه إليه أو المتواجد فيه، ويتم دفع المبالغ المادية مقابل التراخيص على الموقع.
- يمكن من خلال هذا الموقع تحديد السكن للمعتمر وتغيره، والاطلاع على أسماء الأشخاص الذين رفضوا الإقامة بالسكن، وزيادة فترة الإقامة بالتأشيرة، والاطلاع على المعتمرين المغادرين والوافدين.
- يستطيع الموقع الاطلاع على سجلات المعتمر في المستشفيات، والاطلاع على أوراق البلاغات الخاصة بالأشياء المفقودة والتحقيق في هذه البلاغات والعقوبات المحددة لها.
هل تعلم كيف يتم تسجيل حجاج الداخل عبر وزارة الحج والعمرة اضغط هنا: وزارة الحج تسجيل حجاج الداخل عبر وزارة الحج والعمرة
خدمات العمرة
- يقدم الموقع عدة خدمات للعمرة، وهي تقديم وسائل النقل مثل الحافلات، وتوثيق التأشيرة الخاصة بالعمرة، والمستندات الخاصة بالسكن والنقل للمعتمرين، ووثائق شركات العمرة للتوثيق مع وكيل خارجي.
- يقدم الموقع خدمة إعادة تحديث البيانات بشركات العمرة التي تخص الشركة نفسها أو الوكيل الخارجي لها، ويمكن توثيق أو إلغاء الشراكة الواقعة بين (مخادع) وشركات العمرة.
- يوفر الموقع الخدمات الخاصة بزيادة عدد أفرع شركات العمرة، ويمكنه فصل الشراكة المقامة بين شركات العمرة والوكيل الخاص بها، ويتيح الموقع خدمة أعادة كتابة المعلومات الخاصة بشركات العمرة.
- للاطلاع على كافة الخدمات المتوفرة للعمرة بشكل مفصل، اضغط على الرابط التالي https://www.haj.gov.sa/ar/InternalPages/Details/155.
أنظمة الحج
- النظام الأول هو نظام خاص بالحجاج بالخارج، ويشمل هذا النظام كل ما يتعلق بحجاج الخارج من وسائل النقل، والمساكن الخاصة بهم، وكل الخدمات المتاحة لهم حتى يغادروا البلاد.
- النظام الثاني هو نظام خاص بالحجاج الداخليين أي من داخل المملكة، وهو نظام إلكتروني يشمل كافة الخدمات المقدمة إلى الحجاج، ويمكن هذا النظام الحجاج من اختيار المؤسسات التي ستشرف على الخدمات، والتعاقد معها.
إجراءات حجاج الخارج
- ليتمكن الشخص من أداء مناسك الحج عليه اتباع عدة إجراءات، وهي تقديم موافقته والإمضاء الخاص به على الأوراق الخاصة بجميع ترتيبات الحج، والموافقة على الشروط والواجبات والحقوق المتواجدة بالأوراق.
- تقوم وزارة الحج والعمرة بتوفير كافة الخدمات للحجاج الخارج، والاتفاق مع أماكن إقامة الحجاج، وترتيب باقي الخدمات الأخرى، وبعد انتهاء الوزارة من ترتيب كل التعاقدات يجب بعث بيانات الحجاج إلى الجهات المختصة.
- تقوم وزارة الحج والعمرة بالاطلاع على كافة الخدمات، ومتابعتها من وقت دخول الحجاج إلى المملكة حتى أن يتركوا البلاد، والتأكد من مدى جودة الخدمات التي تقدمها المؤسسات المسؤولة عنها.
يمكنكم الاطلاع على رابط الحج عبر وزارة الحج والعمرة في السعودية وللمزيد زور هذا المقال: رابط التسجيل في الحج عبر وزارة الحج والعمرة المملكة العربية السعودية
حجاج الداخل
- على الشخص الذي يريد أداء فريضة الحج أن يقوم بالولوج إلى موقع وزارة الحج والعمرة الإلكتروني ثم يعين أي الشركات يريد أن ترسل على الخدمات المقدمة له، وبعدها يحصل على التصريح الخاص بأداء الحج.
- يمتلك حجاج الداخل عدة حقوق، وهي اختيار المؤسسة المسؤولة عن الخدمات، وتقوم وزارة الحج والعمرة بتسهيل عملية التعاقد مع المؤسسة، وتأخذ الوزارة أموال من المؤسسة كضامن لالتزامها بالعقد الموقع مع الحاج.
- يستطيع الحاج تقديم الشكاوى الخاصة به إلى الوزارة، وتقدمها الوزارة إلى لجان متخصصة بهذه الأمور، وفي حالة تقديم المؤسسة المتضامن معها الحاج أي شكوى ضده، فتقوم الوزارة بالنيابة عنه أمام المحكمة.
ماذا يفعل المعتمر إذا فقد جواز سفره؟
- يجب عليه التوجه لقسم الشرطة وتقديم بلاغ بحالة الفقد وذلك في ذات المنطقة التي ضاع فيها الجواز، ثم يقوم قسم الشرطة بتقديم محضر بحالة الفقد.
- يقوم المعتمر بإرسال المحضر إلى الشركة التابع لها في العمرة، ثم تتولى الشركة باقي الإجراءات للحصول على وثيقة مرور مع تقديم نسخة من معلومات الشخص المعتمر وختمها.
- على المعتمر أو الشركة التوجه إلى السفارة التابع لها، وتقديم كافة الأوراق اللازمة، وتقوم السفارة بباقي الإجراءات لإصدار وثيقة مرور وتكون مختومة من إدارة الوافدين.
أهداف ورؤية وزارة الحج والعمرة
- تهدف وزارة الحج والعمرة إلى تحديث الخدمات المتاحة الوافدين سواء كانوا حجاج أو معتمرين، والسعي إلى تسهل أداء مناسك الحج وجعلها غير شاقة على كبار السن من الحجاج من خلال تطوير التقنيات المتوفرة للحجاج.
- تعمل الوزارة على جعل العاملين لديهم أكثر خبرة وكفاءة والتطوير من مهاراتهم، وجعل المواطنين يشاركون في خدمة الحاج أو المعتمر عبر تحفيزهم، وتعمل على ربط وترتب جميع الأمور المتعلقة بالخدمات المتوفرة مع الشركات المقدمة لها.
- رؤية الوزارة تتلخص في توفير كافة وسائل الراحة التي تقدمها الخدمات لجعل أداء مناسك الحج والعمرة أمر مريح؛ وذلك ليكون الحاج خير سفير يثبت مجهودات المملكة ومستوى الخدمات المقدمة.
هل تعلم ما هي إجراءات الحج والعمرة الجديدة في السعودية فقط اضغط هنا: اجراءات الحج والعمرة الجديدة 1446 في المملكة العربية السعودية
الشركات المسؤولة عن تقديم الخدمات
- تقدم المؤسسات والشركات الخاصة بأرباب الطوائف، وشركات السيارات والنقابة العامة لها، ومكاتب الوكلاء، ومكاتب الزمازمة، وكل هذه المؤسسات مسؤولة عن الخدمات المقدمة إلى حجاج الخارج.
- تقدم حوالي 236 من المؤسسات والشركات المسؤولة عن الخدمات المختصة بالحجاج بالداخل، بينما تقدم حوالي 54 من الشركات والمؤسسات المسؤولة عن تقديم الخدمات للمعتمرين.
روابط مهمة تخص وزارة الحج والعمرة
- للدخول إلى الخدمات الإلكترونية، اضغط على الرابط التالي: https://www.haj.gov.sa/ar/Services.
- للتواصل مع وزارة الحج والعمرة، اضغط على الرابط التالي: https://www.haj.gov.sa/ar/Home/Contact.
- لتحميل برنامج مناسكنا للأندرويد، اضغط على هذا الرابط http://goo.gl/IUp4pR، ولتحميل البرنامج لهواتف الآيفون، اضغط على هذا الرابط http://goo.gl/2k0qco.
- لتحميل برنامج اعتمادنا لهواتف الأندرويد، اضغط على الرابط التالي:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sejel.eatamrna.
- لتحميل برنامج اعتمادنا الهاتف آيفون، اضغط على الرابط التالي:
https://apps.apple.com/sa/app/eatmarna/id1532669630.
- للاطلاع على نتيجة حجزك على تصريح أداء الحج، أضغط على الرابط التالي:
https://localhaj.haj.gov.sa/LHB/pages/HajjInquiry/Search.xhtml?dswid=2727.
يمكنكم التعرف على موقع الحجز الإلكتروني لحجاج الداخل وحجز تصريح الحج لحجاج الداخل اقرأ من هنا: موقع الحجز الإلكتروني لحجاج الداخل واستخراج وحجز تصريح الحج لحجاج الداخل
لقد تعرفنا في مقال وزارة الحج والعمرة الخدمات الالكترونية على ما يقدم هذا الموقع، وعلى الإجراءات الخاصة بالحج والعمرة، وتعرفنا على رؤية وهدف وزارة الحج والعمرة مع إرفاق كافة الروابط الخاصة بالموقع التي من الممكن أن تحتاجها.